Alizés

Nous avons loué la maison référence 126, située avenue de l’Océan au Cap Ferret, par l’intermédiaire de l’agence Alizés. Nous étions satisfaits de la location et tout s’était très bien passé jusqu’à notre départ. Malheureusement, nous avons dû quitter les lieux le 24 juillet au petit matin en raison de l’évacuation liée aux incendies. L’agence nous a ensuite confirmé un remboursement de 600 € correspondant à la nuit dont nous n’avons pas pu bénéficier. Malgré de nombreuses relances et plusieurs promesses de remboursement, plus de deux mois après notre départ, nous n’avons toujours rien reçu. Le propriétaire nous a par ailleurs confirmé avoir reversé sa part à l’agence afin que le remboursement puisse être effectué. C’est vraiment dommage car nous étions satisfaits de la location. En revanche, compte tenu de la manière dont ce remboursement a été géré et du fait qu’un remboursement pourtant confirmé n’a toujours pas été effectué, je ne peux malheureusement pas recommander cette agence. — MISE À JOUR DU 16 OCTOBRE — Trois semaines après la réponse publique de l’agence ci-dessous, je n’ai toujours pas reçu le remboursement de 600 €. Le propriétaire m’a confirmé avoir versé sa part à l’agence afin que mon remboursement puisse être effectué. Il a depuis relancé lui-même l’agence à plusieurs reprises, mais m’indique qu’il ne reçoit désormais plus de réponse de leur part non plus. La situation devient donc particulièrement difficile à comprendre : l’agence a confirmé par écrit qu’elle me rembourserait, le propriétaire a versé à l’agence la somme qui lui incombait pour ce remboursement, et pourtant, plusieurs semaines plus tard, l’argent ne m’a toujours pas été reversé. Malgré leur réponse publique affirmant que « le remboursement prévu sera bien effectué », aucun virement n’a été reçu à ce jour et l’agence ne semble désormais plus répondre non plus au propriétaire.

Super expérience grâce à Benjamin et Corine ! Merci pour tout !

Cette agence est à fuir! Nous avons loué un appartement au cap ferret dans un état pitoyable. Le ménage était très mal fait (residues dans les toilettes, poils dans la baignoire, savonnette des précédents locataire qui dégoulinait dans la baignoire et linge sale des lits des précédents locataires non collectés) a notre arrivée. De plus l appartement était très vieux et délabré (papier peint qui se décollait du mur, bois pourrit dans la salle de bain qui tombe en miette). Pour couronner le tout, il y avait une odeur nauséabonde dans la cuisine qui venait de sous l évier; une odeur forte d urine. Une agence ne devrait pas accepter de faire louer un bien dans un tel état! Réponse à l agence: Vous êtes bien placé pour écrire une telle insulte sur une critique faite par un client et je cite: «ce commentaire d'une grande intelligence ». Cela démontre bien l état d esprit de l’agence. J aurais dû écrire appartement à fuir. N êtes vous pas responsable de la location de ce bien? Le ménage a été refait effectivement, mal évidemment. Vous pouvez voir dans les autres commentaires que c est récurrent. Vous êtes en plus de mauvaise foi en parlant de poussière dans la baignoire… Ce n est peut être pas votre faute directement, mais c est vous qui employez et sachant que le travail n est pas fait correctement, par conséquent vous en êtes responsable? L appartement à effectivement une très belle vu avec une belle terrasse. Le prix?… vous louez cet appartement grâce à la vue bien sûr. Si les locataires connaissaient avant de louer, l état de la location et l odeur forte d urine qui s émane de la cuisine, je ne pense pas qu il serait loué (Cet appartement était toujours libre fin juin…). Je ne perds pas mon temps à écrire ce commentaire pour vous nuire mais pour prévenir les futurs locataires de l état de cet appartement réf:2224. J aurais préféré être au courant avant de franchir le pas.

Bonne agence idéalement placée avec des produits d'un bon rapport qualité prix

Tres bonne agence efficace et réactive.

Pour une location saisonnière...passez votre chemin location été 2018 déplorable malgré plusieurs échanges avec les conseillers de cette agence, j'ai loué 2 maisons qui ne respectaient en rien la publicité pour moi mensongère et la mauvaise foi de l'agence. Prestation ménage désastreuse, on vous répond d'un air hautain quand vous vous plaignez, des maisons en location dans un état déplorable à un prix... qui lui reste bien réel ! passez votre chemin :)

Une agence spécialisée dans la location de vacances au Cap Ferret depuis plus de 20 ans :)

La maison était jolie, mais des odeurs nauséabondes provenant des égouts persistaient. Il a fallu dix jours pour que quelqu'un intervienne, ce qui est difficile à accepter pour une réservation de deux semaines. La maison n'avait pas été nettoyée à notre arrivée un samedi, et aucune équipe de nettoyage n'était disponible avant lundi ; nous avons donc fait le ménage nous-mêmes.

Semaine sympathique au Cap Ferret avec le beau temps de février! Accueil tout aussi sympathique de l'agence qui a également été réactive pour solutionner un petit problème indépendant de leur volonté dans la location. Villa agréable et surtout bon rapport qualité/prix. A recommander ;)

Très bonne semaine passé au Cap Ferret, villas charmante qui correspondait à nos attentes, accueil très sympathique et attentif, je recommande.........