All4home Versailles

Très à l'écoute, communication parfaite et régulière et intervenants efficaces.

Client depuis bientôt 1 an, et jamais eu le moindre problème ; j'ai toujours été satisfait des prestations fournies.

Je croise les doigts pour vous pour que tout se passe bien. Si vous avez le moindre problème, la directrice se payera votre tête au téléphone sans problème (elle oublie de se mettre en mute quand elle parle de ses clients, pas de bol vraiment. La femme de ménage à cassé notre volet, ils ont fait une fausse déclaration et je vous parle pas du délai pour avoir un retour. Résultat on change d'entreprise (shiva) un bonheur, enfin du professionnalisme. La reparation du volet à notre charge (alors quil était neuf) et un menage de qualité médiocre, aussi médiocre que la direction. A FUIR, vraiment et très loin.

Service client et service commercial totalement inexistants. Aucun suivi, jamais d’appels malgré nos demandes, uniquement des mails froids et condescendants. Impossible d’obtenir une clarification ou un vrai échange : dès qu’il s’agit de régler un problème, plus personne ne répond. (Contrairement a une réponse sous cet avis qui j'en suis sûre, sera lui très bien construit). L’intervenante envoyée faisait un travail bâclé, au point qu’il fallait systématiquement repasser derrière elle. Pire encore : un volet endommagé pendant une prestation, suivi d’une fausse déclaration à l’assurance pour se dédouaner. Résultat : nous restons avec les frais à notre charge et de la charge mentale en plus alors que je suis enceinte de 8 mois et que j'ai besoin d'aide. Et le seul moment où l’entreprise a repris contact, c’était… pour parler du dernier paiement bloqué. Tout est dit. Nous sommes depuis passé chez des concurrents, le jour et la nuit clairement, autant sur le service commercial que sur l'intervenante.

Je fais appel à cette société pour des prestations de ménage et j’en suis très satisfaite. L’équipe est professionnelle et disponible. Les intervenantes sont ponctuelles et efficaces. Une entreprise de confiance que je recommande sans hésiter !

Obligé de poster enfin un avis (il était temps). Si vous recherchez une agence de qualité et sérieuse vous êtes au bon endroit. Depuis janvier 2025, j'ai fait confiance à cette agence après avoir vécue une mauvaise expérience avec autre agence de ménage. J'entendais toujours parler en bien de All4 home Versailles, et comme on dit tester c'est l'approuver. Reine (une vraie perle) Intervient 2h par semaine chez moi, et franchement la charge mentale s'en porte mieux. Et aujourd'hui j'ai rencontré Gabriel qui avait pour mission (oui une vraie mission), de DÉSINFECTER, NETTOYER ET RANGER la chambre de mon ado. Monsieur très agréable et très rigoureux il m'a vraiment rendu un immense Service, la chambre est devenue enfin habitable et humaine. Et merci à Julie d'avoir compris mon besoin. Si vous recherchez des gens sérieux vous êtes à la bonne agence !!!

Je tiens à remercier chaleureusement Hanane, une véritable fée du logis ! Elle est toujours ponctuelle, respecte parfaitement les timings et le repassage est toujours impeccable. Grâce à elle, notre appartement est d'une propreté irréprochable à chaque passage ✨ En plus, l’équipe d’encadrement de All4home est très réactive et toujours à l’écoute. Un grand merci pour la qualité et la régularité de vos services ! C'est un vrai plaisir de pouvoir compter sur des personnes aussi professionnelles et efficaces.

J’ai fait appel aux services d’all4home Versailles depuis quelques mois et je suis très satisfait de l’intervenante qui vient chez moi. Elle est à cœur de bien faire son travail et de plus est elle est vraiment agréable. L’équipe en agence est réactive et à l’écoute. Je vous les recommande fortement !!!