Alliade Habitat Agence Beaujolais Val de Saône

Le 20 novembre 2025 j’ai intégré un logement chez Alliade Habitat, et je m’aperçois qu’il n’y a plus d’eau un plombier est passé chez la voisine en lui disant que c’est dû au gel et qu’il fallait attendre que ça dégèle pour que l’eau coule de nouveau. C’est inadmissible d’entendre des choses pareil ! Et que tout les hivers ça sera le même problème en cas de gel. Sans eau on ne vit pas. Il faut vite trouver une solution.

Très mauvaise expérience avec l’accueil. La personne en charge s’est montrée irrespectueuse et a tenu des propos racistes et insultants, ce qui est inacceptable de la part d’un service public/social. Un bailleur HLM devrait garantir un accueil digne et respectueux de tous les usagers. Je serais ravis de pouvoir en échanger de vive voix, avec une personne compétente.

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant le service d’Alliade Habitat. Non seulement votre service client est désagréable au téléphone, mais il est également totalement inefficace face aux demandes des locataires. À chaque sollicitation, aucune aide concrète n’est apportée, et les problèmes restent non résolus. Il est inacceptable qu’un organisme censé accompagner ses locataires fasse preuve d’un tel manque de professionnalisme. Pour toutes ces raisons, je déconseille vivement Alliade Habitat à toute personne cherchant un service fiable et réactif.

Depuis le 10.03.2025 je contact Alliade pour signaler une fuite dans les toilettes… rien d’urgent selon eux.. vendredi 14.03.2025 je signale que le toilettes a cassé en mon absence qu’il y a de l’eau partout ont me répond que ce n’est pas urgent pas très grave. Le vendredi soir le samedi toute la journée je contact ALLUR qui rigole de la situation un Monsieur me répond « prenez vos enfants et allez dans les toilettes publiques » ou encore « bah si il y’a un dégâts des eaux chez le voisins vous ferez connaissance et utiliserais ses toilettes » c’est grave ce qui c’est passé ce n’est pas normal c’est inadmissible de laisser une famille avec de tel réponse! INADMISSIBLE !!!! Lundi 17.03.2025 toujours rien de prévu je suis obligé de relancer, j’ai signalé que le lino était taché irrattrapable mais ce n’est gênant visiblement !!!

Bonjour, Madame et monsieur Je suis déçu depuis 25 septembre 2024 je ne pas d’eau chaude au niveau de la salle d’eau, le chaudière faite un devis depuis le 2 décembre 2024, tout jour problème no résolu. J’ai contacté plus de 20 fois par téléphone. Dommage pour mes enfants.😭😭😭😭 merci alliade habitat

Bonjour, ça va faire environs 3 mois que j'ai de l'eau qui coule du voisin du dessus dans mon appartement, il on envoyer un technicien qui n'a rien trouver et il est reparti sans rien faire !!! je les ai relancer plusieurs foi pour qu'il fasse quelque chose pour ça, apparemment il ne sont pas pressé, j'ai contacter mon assurance pour les dégât causé pour l'instant, comme ça je suis couvert. En attendant l'appartement se dégrade et mauvaise odeur d'humidité, moisissure ect .... HBVS c'était bien mieux et plus rapide et on nous écoutait au moins !!!! ça fait 28 ans que j'habite cet appartement . J'estime avoir droit à un logement en bon état sans fuite d'eau !!!

Bonjour donc voilà sa fait 1 an que jabite dans un logement de aliad et que des soucis. Sa fait 10 moi con signal un problème de volet roulant qui et tomber et on reste sans nouvelle. Depuis 3 cemaine je suis sans douche car ta une fuite au niveau de la baignoire et personne pour nous aider. Par compte j'ai pris un rdv avec mon avocat 🥑 et vous allez voir le résultat par la suite je vous tiens au jus.

Bonsoir, Je me retrouve sans chauffage et au chaude l'astreinte ne répond pas j'ai appelé au moins une 100 de fois ça fait des années qu'on leur demande de régler se problème qui se produit généralement la nuit mais rien n'y fait quand c'était HBVS y avait un technicien qui intervenait et remettait en marche le dysfonctionnement. Alliade a décidé de mettre un cadenas et personne ne peut intervenir à part leur prestataire. Merci à vous de nous laissez dans le froid avec des enfant de bas âge.