Accueil Agence immobilière Auvergne-Rhône-Alpes Haute-Loire Le Puy-en-Velay Alliade Habitat Agence Velay Vivarais
AGENCE IMMOBILIÈRE

Alliade Habitat Agence Velay Vivarais

Agence immobilière · Le Puy-en-Velay (43)

2,4 74 avis Google Fermé
Alliade Habitat Agence Velay Vivarais — Agence immobilière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Alliade Habitat Agence Velay Vivarais

Alliade Habitat Agence Velay Vivarais est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Le Puy-en-Velay (43009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 13:30 – 17:00
Mardi 13:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:30
Jeudi 08:30 – 12:30
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (74)

Avis Google
2,4
74 avis
5★16
4★9
3★4
2★4
1★41
F
Freddy Ranchoux Google

Bien heureux d'être devenu propriétaire d'une petite maison en campagne. Nous avons quitté un appartement insalubre et énergivore occupé depuis 22 ans pour nous installer dans un T3 en centre-ville, je précise que les 2 ont été loués au même bailleur "social"... Nous avons cru faire le bon choix jusqu'à ce qu'on remarque des nuisances sonores quotidiennes provenant de l'immeuble mitoyen. Malgré de nombreux appels et courriers envoyés dans le voisinage rien n'a bougé... Et je ne débattrai pas des problèmes de moisissure, d'isolation, de propreté des parties communes et des hausses de loyers annuelles et des régularisations injustifiées... En résumé: A FUIR IMMÉDIATEMENT.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons note de votre retour et sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Nous prenons au sérieux les problématiques signalées par nos clients. Nos équipes travaillent chaque jour pour proposer des solutions adaptées. Chez Alliade Habitat, notre mission est loger et de veiller au confort de vie de nos clients. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite.
J
Jean-Luc Dupre Google

Parce que je peux pas mettre ZERO. aucun interlocuteur par téléphone ni mails, aucun rappel A FUIR

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons note de votre retour et sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. À titre d’information, le Centre de Relation Clients d’Alliade Habitat assure une prise en charge quotidienne d'un nombre important d'appels, avec un temps d’attente moyen inférieur à une minute pour joindre un conseiller. Selon les moments ou les horaires, il peut toutefois arriver qu’une mise en relation ne se fasse pas immédiatement. Pour faciliter vos démarches, vous pouvez également nous contacter via votre Espace Client. Chez Alliade Habitat, la satisfaction de nos clients est une priorité. Nous sommes pleinement engagés pour vous offrir un service de qualité.
J
Julien Lombardi Google

Impossible a joindre et qd il propose un logement sur le bon coin la personne répond mais ne vous rappelle jamais mélodie odoul c est honteux

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons note de votre retour et sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Notre Centre de Relation Clients reçoit chaque jour de nombreux appels. Selon les périodes, le délai d'attente peut varier. Nos conseillers font leur maximum pour répondre à chaque demande. Pour faciliter vos démarches, vous pouvez également nous contacter via votre Espace Client. Chez Alliade Habitat, la satisfaction de nos clients est une priorité. Nous sommes pleinement engagés pour vous offrir un service de qualité.
H
Hicham Toulouse Google

Ils m'ont demandé comment j'ai fait pour rentré dans leur agence Alliade Habitat j'étais venu pour prendre juste un dossier pour une demande de logement brefs heureusement je dépose mon dossier dans un autre département ce matin-là ils était bizarre il parlait avec un monsieur qui m'a demandé comment vous êtes rentré normal c'est cnews BFMTV

K
Kakashi Google

Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait cette agence est ue honte j'arrive pas a comprendre comment il peux être ouvert encore 8 mois que je galère avec un problème de chaudière et ils ne font toujours rien j'ai fait la demande par écrit pour faire changer ma chaudière la seule chose qu'on me dit c'est qu'un technicien va intervenir mais sa reviens toujours au même. J'ai aussi fait une demande de dédommagement cela fait 2 mois et je n'ai toujours pas de réponse et on me dit de faire par écrit comme si j'avais que sa a faire. Alliade habitat une honte.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés de lire que votre situation n'est pas résolue. Afin d'effectuer un suivi efficace de votre demande, nous avons besoin de votre n° de locataire afin de permettre à nos conseillers d'accéder à votre dossier, c'est pourquoi nous vous invitons à nous remonter votre sollicitation via votre Extranet Locataire rubrique "Je contacte Alliade Habitat" ou en contactant notre Centre de Relation Clients au 04 72 89 22 22. Soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter entière satisfaction. Souhaitant sincèrement que votre situation soit rapidement solutionnée.
P
PIGE Marie-Claire et Hubert Google

Pour commencer très difficile, voir galère pour avoir une personne à qui faire la demande d'un récépissé prouvant les réparations faites sur une chaudière suite a une grosse fuite d’eau,occasionnant une facture d’eau exorbitante pour une dame de 85 ans au minimum vieillesse. J'ai enfin reçue ce fameux papier après plusieurs mois sans aucune explication pour ce délais. Aucune ampathie , aucun intérêt pour les locataires plus rien d’humains dans ces agences.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre avis. Nous sommes navrés de lire que vous n’avez pas obtenu satisfaction auprès de nos services. Sachez que nous portons une attention toute particulière aux problématiques énoncées par nos clients ainsi qu’aux différentes situations qu’ils peuvent rencontrer. Nos équipes s’efforcent, au quotidien, de proposer des solutions adaptées. Au sein d'Alliade Habitat, notre vocation est de vous loger et vous garantir une bonne qualité de vie au quotidien. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction.
S
Suzanne Mallet Google

Je remercie particulièrement monsieur Delos pour sa disponibilité, ses explications , et sa simplicité. Je fais confiance à Alliade Habitat .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre avis et transmettons vos compliments à notre collaborateur. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé satisfaction auprès de nos services. Nos équipes travaillent au quotidien à l'amélioration continue de leur qualité de service, votre retour positif encourage en ce sens. Au sein d'Alliade Habitat, notre vocation est de vous loger et vous garantir une bonne qualité de vie au quotidien. Nous vous remercions pour votre confiance.
J
Jean Marcoux Google

Agence et conseiller totalement nul quand on laisse un commentaire il nous réponde d appeller leur seul et unique numéro on tombe sur des standardiste qui ne savent pas quoi nous répondre a fuir absolument j ai même écrit a Lyon bien évidemment mon courrier et rester sans réponse

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre avis. Nous sommes navrés de lire que vous n’avez pas obtenu satisfaction auprès de nos services. Nos collaborateurs ont pour mission de vous apporter satisfaction, s'ils le peuvent, ou de vous mettre en relation avec les bons interlocuteurs le cas échéant. Afin de comprendre votre situation et de vous apporter une réponse adaptée, si vous ne l’avez pas déjà obtenue, nous vous invitons à renouveler votre appel auprès de notre Centre de Relation Clients au 04 72 89 22 22 (du lundi au vendredi de 8h30 à 17h) ou via votre extranet locataire, rubrique "Je contacte Alliade Habitat". Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction.
D
David Marrel Google

Cette "agence " est d une inutilité décevante ! Je m explique : mon fils apprends qu un logement "géré " par ce groupe se libère sur la commune,il dépose donc un dossier. Seul sur le logement ,ils ne le lui attribuent pas prétextant une urgence. Ces gens en "urgence "refusent le logement !!! Suite à ça ils prétextent une seconde commission sur laquelle il apparaît par magie une autre personne à qui ils attribuent le logement ! A part placer leurs amis cette agence ne sert à rien ! Si ils vous proposent des cages à poules alors que les meilleurs logements sont gardés pour leur amis!!! Bref évitez de perdre du temps et de l énergie avec ce groupe pseudos social !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous rappelons que suite au dépôt d'une demande de logement enregistrée dans le Système National d’Enregistrement https://www.demande-logement-social.gouv.fr/, les délais d'attribution d'un logement peuvent varier, en fonction des critères indiqués, et ne sont pas du ressort du bailleur. En tant que bailleur social, nous sommes soumis à la réglementation en matière d'attribution. Nous invitons le demandeur à consulter, mettre à jour ou modifier ses critères et attirons son attention que sur certains secteurs, compte tenu d’une forte tension sur le marché du logement social en fonction des communes, les délais d’attente peuvent être longs. Nous regrettons ces délais et vous réitérons notre engagement. Notre Centre de Relation Clients se tient à votre disposition au 04 72 89 22 22 (du lundi au vendredi de 8h30 à 17h.
D
Didier Christiaen Google

Qu'y a-t-il en dessous de zéro ? Je suis outré quand je vois les réponses données, "Nous faisons tout pour vous être agréables... et bla bla bla". Nous sommes en travaux depuis mars/avril de cette année, nous n'avons plus accès à nos garages, mais ALLIADE demande que l'on paie la location dudit garage. Aucune personne pour vérifier les travaux, des travaux soit dit en passant, ni fait, ni à faire !! Rarement vu, un manque de compétence de ce niveau !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre avis. Nous sommes navrés de lire que vous n’avez pas obtenu satisfaction auprès de nos services. Sachez que nous portons une attention toute particulière aux problématiques énoncées par nos clients ainsi qu’aux différentes situations qu’ils peuvent rencontrer. Nos équipes s’efforcent, au quotidien, de proposer des solutions adaptées. Afin de vous apporter une réponse concrète rapidement, nous avons besoin de plus de précisions sur votre dossier. Pour ce faire, nous vous invitons vivement à nous faire part de votre situation via votre extranet locataire, rubrique "Je contacte Alliade Habitat", ou en contactant notre Centre de Relation Clients au 04 72 89 22 22 (du lundi au vendredi de 8h30 à 17h) Au sein d'Alliade Habitat, notre vocation est de vous loger et vous garantir une bonne qualité de vie au quotidien.
f
fabulon Google

Notre vision Chez Alliade Habitat, nous avons une vocation, celle de proposer un logement à ceux qui en ont besoin : étudiants et jeunes actifs, foyers modestes, salariés, seniors… Mais ça ne s’arrête pas là. Oui, nous considérons que l’habitat va au-delà du logement, c’est un environnement, un endroit où il fait bon vivre. Notre ambition est de créer de véritables écosystèmes sociétaux, en favorisant le lien « emploi-logement », pour permettre aux entreprises d’embaucher localement, aux habitants de trouver du travail, et aider ainsi les territoires à se développer et à consolider leur attractivité. C'est une blague, c'est une VRAI blague! ON SE POSE DES QUESTIONS !!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre avis. Nous sommes navrés de lire que vous n’avez pas obtenu satisfaction auprès de nos services. Sachez que nous portons une attention toute particulière aux problématiques énoncées par nos clients ainsi qu’aux différentes situations qu’ils peuvent rencontrer. Nos équipes s’efforcent, au quotidien, de proposer des solutions adaptées. Afin de vous apporter une réponse concrète rapidement, nous avons besoin de plus de précisions sur votre insatisfaction. Pour ce faire, nous vous invitons vivement à nous faire part de votre situation via votre extranet locataire, rubrique "Je contacte Alliade Habitat" ou en contactant notre Centre de Relation Clients au 04 72 89 22 22 (du lundi au vendredi de 8h30 à 17h). Au sein d'Alliade Habitat, notre vocation est de vous loger et vous garantir une bonne qualité de vie au quotidien. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction.
P
Pierre-Jean Bonhomme Google

Cela Fait 25 ans que je suis dans un logement de 35 m2 , logement social . J'en ai demandé un autre plusieurs fois pour diverses raisons : bruits de voisin ( bruits d'onde avec machine électronique et ou électrique , logement trop petit . Les bailleurs sociaux sont dans l'obligation de proposés un logement décent , a ce jour aucun proposé . Personnel peut sympathique , peut accueillant , pour moi ce sont des pseudo-agents Immobiliers . Pour toutes ces raisons je ne vote plus pour les municipales ( Le Puy en Velay ) ni les régionales ( Auvergne ), je ne suis pas de région Lyonnaise , Jamais les Européennes ( Je suis Français uniquement , pas Européen ) , je vote uniquement pour les présidentielles .

Q
Quent Un Google

Dommage que la note "zéro" n'existe pas. Vous êtes injoignables, peu importe le moment de la journée (ou le jour de la semaine d'ailleurs), et les demandes de rappel ne donnent rien. Quant à vos horaires d'ouverture, ils ne riment à rien, vos employés préfèrent ignorer leurs locataires plutôt que d'ouvrir une simple porte, et d'apporter une solution à nos problèmes.

M
Marine CHABRIER Google

Organisme à fuire en courant! Cela fait plus d'un an et demi que notre compteur électrique est rempli de moisissures, de travaux devaient être entreprise en septembre 2020, nous sommes en Avril 2021 et les travaux n'ont jamais été réalisés par Alliade Habitat ! De plus nous recevons des factures d'eau démentielles (118m2 en même pas un an pour un couple) ce qui laisse présager une fuite mais là encore personne ne bouge et essaie de faire en sorte de résoudre le problème. Nous n'avons jamais vu des incompétents pareil !!!

k
kate CHARCK Google

Malgré une inscription en ligne pour une demande de logement je n'ai aucune retour. Pas moyen de les joindre au téléphone. Les bureaux ne sont accessibles que sur rendez vous à ce meme numéro de téléphone. On tourne en rond... Très mécontente pour du social c'est peu professionnel

P
Philippe Jeremy Google

Le changement au niveau du service technique n,est pas pour maintenant par contre pour les loyers c est la 4ème dimension. Pour être plus clair les loyers et l'APL c'est un peu le réchauffement climatique. D'année en année les loyers augmentent et les glaciers et les banquises diminuent.

L
LoU Ve Google

Je suis actuellement locataire d'un logement appartenant à Alliade Habitat sur Le Puy en Velay .... Dès qu'il y a un problème, ils ne répondent ni aux mails, ni aux appels ... bientôt 1 an que j'attends des travaux qui n'ont jamais été effectués !! Ils louent des appartements dans des états catastrophique (Très sale, des murs et des sols très abîmes, de la moisissure qui apparaît sur les murs, des radiateurs qui fuit, ...), sans parler de l'amiante présent dans les sols qu'ils devaient faire refaire et aujourd'hui aucune nouvelle ... Nous sommes plusieurs locataires du quartier à nous plaindre et une amie qui a maintenant quitté son logement a même attendu 6 mois avant de récupérer sa caution ... Je déconseille très fortement de louer ou d'acheter un logement chez eux, il ne sont pas digne de confiance et les problèmes arriveront certainement très rapidement !

S
Sylviane Ardèche-Montagnes Google

Je suis locataire au Foyer Vellave au Cros de Géorand, petit village de montagne en Ardèche, depuis juillet 2016. Il n'y a que des problèmes : administratifs et d'entretiens de la maison et des annexes. Par contre pour réclamer un loyer pas si HLM que ça pour ce coin perdu de la France rurale : là pas de problème !!! Si c'était à refaire, je n'aurais jamais loué chez le Foyer Vellave. Je suis handicapée mais mettre 1 an pour réparer une porte ou faire une isolation (pas encore faite) ça les gène pas !!! Un conseil : il y a 2 appartements tout neufs libérés par leurs locataires qui ont au trop de problèmes de locations ; réfléchissez à 2 fois avant de signer le bail !!!!! Je ne vous raconte même pas les nombreux problèmes avec les papiers de la CAF pour les apl : Leurs secrétaires sont incapables de gérer les dossiers !!! D'ailleurs, après consultations de plusieurs personnes (du village, des environs et même sur le Puy en Velay) les avis sont unanimes : le Foyer Vellave n'est pas un bailleur sérieux... Si mon état de santé et mes finances me le permettaient, je déménagerai de suite. Mais avec 805 e d'AAH, je suis coincée... J'ai 54 ans et je mourrai seule dans un logement soit disant adapté par un architecte qui n'a jamais vu un handicapé ! Et avec des migraines à cause de leur secrétariat !!!!!