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AGENCE IMMOBILIÈRE

Alliade Habitat Agence Velay Vivarais

Agence immobilière · Le Puy-en-Velay (43)

2,4 73 avis Fermé
Alliade Habitat Agence Velay Vivarais — Agence immobilière

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À propos de Alliade Habitat Agence Velay Vivarais

Alliade Habitat Agence Velay Vivarais est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Le Puy-en-Velay (43009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 13:30 – 17:00
Mardi 13:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:30
Jeudi 08:30 – 12:30
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (73)

2,4
73 avis
5★16
4★9
3★4
2★4
1★40
F
Freddy Ranchoux

Bien heureux d'être devenu propriétaire d'une petite maison en campagne. Nous avons quitté un appartement insalubre et énergivore occupé depuis 22 ans pour nous installer dans un T3 en centre-ville, je précise que les 2 ont été loués au même bailleur "social"... Nous avons cru faire le bon choix jusqu'à ce qu'on remarque des nuisances sonores quotidiennes provenant de l'immeuble mitoyen. Malgré de nombreux appels et courriers envoyés dans le voisinage rien n'a bougé... Et je ne débattrai pas des problèmes de moisissure, d'isolation, de propreté des parties communes et des hausses de loyers annuelles et des régularisations injustifiées... En résumé: A FUIR IMMÉDIATEMENT.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons note de votre retour et sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Nous prenons au sérieux les problématiques signalées par nos clients. Nos équipes travaillent chaque jour pour proposer des solutions adaptées. Chez Alliade Habitat, notre mission est loger et de veiller au confort de vie de nos clients. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite.
J
Jean-Luc Dupre

Parce que je peux pas mettre ZERO. aucun interlocuteur par téléphone ni mails, aucun rappel A FUIR

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons note de votre retour et sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. À titre d’information, le Centre de Relation Clients d’Alliade Habitat assure une prise en charge quotidienne d'un nombre important d'appels, avec un temps d’attente moyen inférieur à une minute pour joindre un conseiller. Selon les moments ou les horaires, il peut toutefois arriver qu’une mise en relation ne se fasse pas immédiatement. Pour faciliter vos démarches, vous pouvez également nous contacter via votre Espace Client. Chez Alliade Habitat, la satisfaction de nos clients est une priorité. Nous sommes pleinement engagés pour vous offrir un service de qualité.
J
Julien Lombardi

Impossible a joindre et qd il propose un logement sur le bon coin la personne répond mais ne vous rappelle jamais mélodie odoul c est honteux

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons note de votre retour et sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Notre Centre de Relation Clients reçoit chaque jour de nombreux appels. Selon les périodes, le délai d'attente peut varier. Nos conseillers font leur maximum pour répondre à chaque demande. Pour faciliter vos démarches, vous pouvez également nous contacter via votre Espace Client. Chez Alliade Habitat, la satisfaction de nos clients est une priorité. Nous sommes pleinement engagés pour vous offrir un service de qualité.
H
Hicham Toulouse

Ils m'ont demandé comment j'ai fait pour rentré dans leur agence Alliade Habitat j'étais venu pour prendre juste un dossier pour une demande de logement brefs heureusement je dépose mon dossier dans un autre département ce matin-là ils était bizarre il parlait avec un monsieur qui m'a demandé comment vous êtes rentré normal c'est cnews BFMTV

K
Kakashi

Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait cette agence est ue honte j'arrive pas a comprendre comment il peux être ouvert encore 8 mois que je galère avec un problème de chaudière et ils ne font toujours rien j'ai fait la demande par écrit pour faire changer ma chaudière la seule chose qu'on me dit c'est qu'un technicien va intervenir mais sa reviens toujours au même. J'ai aussi fait une demande de dédommagement cela fait 2 mois et je n'ai toujours pas de réponse et on me dit de faire par écrit comme si j'avais que sa a faire. Alliade habitat une honte.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés de lire que votre situation n'est pas résolue. Afin d'effectuer un suivi efficace de votre demande, nous avons besoin de votre n° de locataire afin de permettre à nos conseillers d'accéder à votre dossier, c'est pourquoi nous vous invitons à nous remonter votre sollicitation via votre Extranet Locataire rubrique "Je contacte Alliade Habitat" ou en contactant notre Centre de Relation Clients au 04 72 89 22 22. Soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter entière satisfaction. Souhaitant sincèrement que votre situation soit rapidement solutionnée.
P
PIGE Marie-Claire et Hubert

Pour commencer très difficile, voir galère pour avoir une personne à qui faire la demande d'un récépissé prouvant les réparations faites sur une chaudière suite a une grosse fuite d’eau,occasionnant une facture d’eau exorbitante pour une dame de 85 ans au minimum vieillesse. J'ai enfin reçue ce fameux papier après plusieurs mois sans aucune explication pour ce délais. Aucune ampathie , aucun intérêt pour les locataires plus rien d’humains dans ces agences.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre avis. Nous sommes navrés de lire que vous n’avez pas obtenu satisfaction auprès de nos services. Sachez que nous portons une attention toute particulière aux problématiques énoncées par nos clients ainsi qu’aux différentes situations qu’ils peuvent rencontrer. Nos équipes s’efforcent, au quotidien, de proposer des solutions adaptées. Au sein d'Alliade Habitat, notre vocation est de vous loger et vous garantir une bonne qualité de vie au quotidien. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction.
S
Suzanne Mallet

Je remercie particulièrement monsieur Delos pour sa disponibilité, ses explications , et sa simplicité. Je fais confiance à Alliade Habitat .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre avis et transmettons vos compliments à notre collaborateur. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé satisfaction auprès de nos services. Nos équipes travaillent au quotidien à l'amélioration continue de leur qualité de service, votre retour positif encourage en ce sens. Au sein d'Alliade Habitat, notre vocation est de vous loger et vous garantir une bonne qualité de vie au quotidien. Nous vous remercions pour votre confiance.
J
Jean Marcoux

Agence et conseiller totalement nul quand on laisse un commentaire il nous réponde d appeller leur seul et unique numéro on tombe sur des standardiste qui ne savent pas quoi nous répondre a fuir absolument j ai même écrit a Lyon bien évidemment mon courrier et rester sans réponse

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre avis. Nous sommes navrés de lire que vous n’avez pas obtenu satisfaction auprès de nos services. Nos collaborateurs ont pour mission de vous apporter satisfaction, s'ils le peuvent, ou de vous mettre en relation avec les bons interlocuteurs le cas échéant. Afin de comprendre votre situation et de vous apporter une réponse adaptée, si vous ne l’avez pas déjà obtenue, nous vous invitons à renouveler votre appel auprès de notre Centre de Relation Clients au 04 72 89 22 22 (du lundi au vendredi de 8h30 à 17h) ou via votre extranet locataire, rubrique "Je contacte Alliade Habitat". Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction.