Bonjour, il est a signalé que généralement c'est des personnes âgées ou malade qui sont assistés et que cela peut arriver que malgré la bonne volonté de répondre aux exigences de l'organisme, il est parfois involontaire de notre part de pouvoir aviser 48 h avant l absence de l auxiliaire car il pourrait y avoir un malaise où le soir la personne est transportée en urgence a un hôpital,ou bien une alerte de l hôpital voyant qu'il ya une anomalie suite a un résultat de bilan,et le patient suivi a domicile est convoqué en urgence donc au mieux on ne peut qu'àviser par un proche par un mail ou le lendemain ar tel avant le passage de l auxiliaire. Donc souvent on n'a pas le choix. J'espère vous compréhension !
Alliance vie Epinay sur Seine
Agence de services d'aide à domicile · Épinay-sur-Seine (93)
À propos de Alliance vie Epinay sur Seine
Alliance Vie est une agence d'aide à domicile offrant des services sur mesure pour préserver l'autonomie de tous. L'agence propose une aide personnalisée 24h/24 et 7j/7, avec un engagement fort sur la qualité, la proximité et l'individualisation de ses offres. Alliance Vie est conventionnée avec de nombreux organismes et propose une assistance pour les démarches administratives.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (36)
Responsable et employés très bien gentilles et à l écoute
Un grand merci à toute l’équipe ! Un service humain et bienveillant que je recommande sans hésitation.
Service et prestations de qualité et très l’écoute des auxiliaires de vie et des prestataires merci à toute l’équipe d’alliance vie d’Épinay
Une agence vraiment formidable je n'ai rien à dire. Des coordinatrices rayonnante qui sont même présenté pour mon anniversaire.
Très très mauvaise expérience de stage d'observation de 3e pour ma fille de 14 ans qui devait durer juste 5 jours a Epinay sur seine. Au 3e jour de stage elle s'est rendu a 9h il n'y avait personne à l'agence elle a attendu 20 mn elle m'a appelé je l'ai rejoins et on a attendu ensemble dans la voiture. Heureusement on habite juste en face a 9h30 on est rentré à la maison. 15 mn après je reçoit un appel d'une employée qui me dit votre fille n'est pas arrivé. je lui réponds si si elle est bien venu cétait fermé et là elle a déversé sa haine sur ma fille m'a dit "c'est pas vrai c'est une menteuse votre fille n'est pas venu à l'heure elle est agaçante ne sintéresse a rien toujours en retard ne parle pas .trop timide a un point du jamais vu et je vais tout balancer a son prof principale au collège pour son rapport de stage !! "Sauf que j'étais avec ma fille dans la voiture a attendre donc je lui ai répondu c'est vous la menteuse puisque j'étais présente. Elle a continué a nier. C'est très très choquant ce genre d'employé qui se permet autant pour un mini stage de collège !! C'est inadmissible ma fille est traumatisé par sa réaction très excessive. Elle la prit pour une adulte en période d'essai où je ne sais quoi c'est lamentable vraiment quelle honte !!! Heureusement que ma fille est une élève exemplaire au collège son prof principal est choqué car il sait très bien que ma fille est très timide introvertie et excellente élève. L'agence a voulu la faire passer pour une feneante racaille je ne sais pas trop je ne comprends pas. On parle d'un mini stage de 5 jours 14 ans ! Était ce nécessaire de faire tout un scandale pour si peu?? Du grand n'importe quoi
J'ai fait appel aux services de Alliance Epinay pour mon père et lui comme moi sommes très satisfaits des services fournis. Intervenantes de qualité , fiables et souriantes. Contacts avec l'agence bienveillants et efficaces. Donc avis très positif !
Alliance vie Epinay est une équipe dynamique, Sociable et à l'écoute de ses employés. Des Dames de qualité prêtes à aider et à mettre à l'aise les employés. Juste une question ❓️ La prime ségur ne s'applique pas à nous? Juste une question ❓️
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
- Auxane Services 4,5
- MEZI-LINE 1,0
- Admr montmagny et environ 5,0