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Allianz Assurance ARRAS KENNEDY - S. CUBER & A. GAMBIER

Agence d'assurance · Arras (62)

4,9 389 avis Fermé
Allianz Assurance ARRAS KENNEDY - S. CUBER & A. GAMBIER — Agence d'assurance

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À propos de Allianz Assurance ARRAS KENNEDY - S. CUBER & A. GAMBIER

L'agence Allianz Arras Kennedy, dirigée par Stephane CUBER et Alexis GAMBIER, propose un accompagnement personnalisé pour tous vos besoins en assurance auto, habitation, santé et prévoyance. Ils mettent un point d'honneur à vous écouter et à vous conseiller au mieux selon votre profil et votre budget.

Assurance auto malussé/résiliéAssurance auto au kmAssurance auto électriqueAssurance auto semi autonomeAssurance scolaire (offerte pour tout nouveau contrat auto ou habitation)Garantie des accidents de la vieAssurance prévoyance pour les professionnels TNS Assurance autoAssurance 2 roues (moto, scooter, vélo)Assurance autres véhicules (nouvelles mobilités, voiture de collection, voiture sans permis, camping-car, quad, motoculteur)Assurance habitation (multirisque, déménagement, studio, propriétaire non occupant)Assurance équipements (appareils électroniques, cave à vins, piscine, énergies renouvelables, objets du quotidien)Assurance prêt immobilierAssurance santé (complémentaire santé, santé frontaliers suisses)Assurance prévoyance et dépendance (prévoyance, dépendance, obsèques, handicap)Assurance animal de compagnie (chien, chat)Assurance protection de la famille (garantie des accidents de la vie, assurance scolaire)Assurance loisirsAssurance protection juridique (particuliers, immobilière, courtiers, collectivités territoriales)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (389)

4,9
389 avis
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3★1
2★1
1★7
K
Kevin LEGAULT

Nous sommes déçus par le manque de suivi de nos déclarations de sinistre. Après avoir effectué les démarches nécessaires, nous avons dû relancer l'agence à plusieurs reprises pour obtenir des informations sur l'avancement de nos dossiers, sans retour clair ni communication proactive. Nous attendions un accompagnement plus sérieux et une meilleure réactivité dans une situation où l'on compte sur son assureur. Nous espérons que l'agence améliorera son suivi des dossiers et sa communication afin d'offrir un meilleur service à ses clients.

Réponse du professionnel : Comme énoncé lors de nos divers échanges, nous faisons face depuis le début d'année à de nombreux événements climatiques qui allongent le délai à la fois des expertises et du traitement par nos gestionnaires qui font un travail remarquable. Nous nous efforçons de faire au mieux mais il y a une dimension humaine que nous ne pouvons pas, ni ne voulons pas négliger. Il faut de temps à autre faire preuve de solidarité.
W
Walter Lamiet

Merci Ingrid, pour votre professionnalisme. Vous avez bien saisi nos besoins pour une mutuelle santé, nous concernant mon épouse et moi. Rien de tel qu'un interlocuteur physique d'autant plus, près de notre domicile .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup votre témoignage très chaleureux qui fera très plaisir à Ingrid. A très bientôt à l'agence!
L
Ludovic Krzikalla

J'ai eu recours aux services de cette agence 2 fois au cours de ce mois Dans un premier temps pour un problème de connexion à mon compte en ligne et ensuite pour souscrire une assurance Dans les 2 cas tout a été géré dans la journée Une équipe réactive et trés professionelle De plus j'ai ma mutuelle depuis des années ici et n'ai jamais rencontré le moindre soucis Je recommande Merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage qui fera très plaisir aux équipes qui sont véritablement engagées!
S
SAVARY Blandine

Nous sommes clients de l'agence de Mr Cubert depuis de longues années , nous sommes toujours très bien accueilli ,et nous sommes toujours satisfait des prestations. Merci a vous Mr Cubert , Catherine , Ingrid. La famille Savary, Fremery et Lorin

Réponse du professionnel : Votre avis nous fait extrêmement plaisir, merci de votre fidélité!
A
Alicia Everaere

Je suis très satisfaite de mon assurance Allianz. L’équipe est toujours disponible, à l’écoute et très réactive. Les explications sont claires et je me sens vraiment accompagnée dans mes démarches. C’est rassurant d’avoir un interlocuteur professionnel et humain. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau commentaire qui nous encourage à garder le cap!
G
Gautier (“Ryuusta”)

Madame WARLOP a su me renseigner concernant mon assurance habitation. Et dans la bonne humeur. Je recommande.

Réponse du professionnel : Nous avons à cœur d'être le plus transparent possible dans l'explication des garanties. Merci dour votre fidélité!
C
Clement Laga

Agence que je recommande fortement . Étant a la recherche d'une assurance auto cadsandra a su répondre a mes attentes. Merci allianz

Réponse du professionnel : Nous prenons le temps nécessaire afin de personnaliser le plus possible nos offres d'assurance. Merci de votre confiance!
B
Brigitte Hopiliard

Tres bon accueil. Tarifs tres competitifs Cliente depuis 35 ans Je recommande

Réponse du professionnel : 35 ans de fidélité, un grand merci à vous!
L
LaChaineDe Pakoune

Super relationnel avec Catherine, qui est très à l'écoute de ses clients et qui trouve toujours le meilleur deal.

Réponse du professionnel : Catherine est toujours au top pour trouver les meilleures solutions!
J
Jamal Ahmad

Très bon acceuil, le service est vraiment impeccable, et on se sent vraiment écouter La dame qui m’a prise en charge est très amicale, je recommande cette agence

Réponse du professionnel : Votre avis va sans aucun doute faire très plaisir à l'équipe! Merci pour ces 5 étoiles
S
Sandrine Chrétien

Très bonne accueil, sympathique et dynamique. Personnel à l'écoute. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci de pour votre commentaire qui nous fait extrêmement plaisir!
C
Céline Simon

Très professionnel, se déplace pour mes parents qui ne se déplacent pas forcément , très agréable , je recommande !

Réponse du professionnel : Merci à vous, nous essayons toujours de trouver des solutions !
V
Valentin Menuge

A fuir ! Agence incompétente et malhonnête. J’ai souscrit un contrat d’assurance il y’a plusieurs années. Dans celui ci on m’a glissé des assurances prévoyance sans m’en informer. J’ai donc téléphoné plusieurs fois et on me réponds « il fallait lire le contrat » Pas de solution pour résilier et des excuses sans assumer leurs tords. Aujourd’hui je paye toujours cette prévoyance mais je décide de saisir mes droits et d’aller plus loin.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Menuge, vous avez vu qu'avec un simple appel de notre part, le problème a été solutionné en 48h et non, on ne "glisse" pas de contrat caché ;) Donc pas de panique et pas la peine d'alerter le web
N
Nicole Mustin

Cliente depuis de nombreuses années je recommande. Tarifs avantageux avec de bonnes garanties. Accueil agréable bonnes explications données par Catherine

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre fidélité!
G
Gabriel Vertain

Un retour après 10ans d'absence, j'ai été très bien accueilli par Cassandra. Les tarifs sont compétitifs et le service est à la hauteur de mes attentes. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Très sympa de votre part de nous avoir laissé un avis. Bon retour chez nous!
B
Barbier Mélodie

Étant nouvelle cliente chez vous depuis septembre je remercie votre nouvelle recrue qui a su me conseiller répondre à mes besoins et surtout très à l’écoute étant jeune elle a su m’expliquer des choses que je comprenais pas☺️

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis qui fera très plaisir à Cassandra. Elle a effectivement vite trouvé ses marques!
F
Freddy Mastin

Suite à mon premier entretien chez Allianz j'ai été très bien accueilli et très bien conseillé par Cassandra, je vous la recommande , au top

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de dépose ce commentaire qui est très important pour nous!
V
Vincent TRIPIANA

Une réactivité exemplaire et une gentillesse totale. Sans rien demander, ils m'ont proposé une offre moins chère, à garanties égales.

Réponse du professionnel : Votre avis nous fait très plaisir! Nous sommes tous engagés à satisfaire nos clients.
D
Daniel Bouvet

Fidèle client depuis de nombreuses années, je recommande cette agence. Personnel très agréable, à l'écoute et de bon conseil.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Bouvet pour votre témoignage et votre fidélité!
E
Eric L.

Depuis la signature de contrat il y a quelques années, mon expérience avec cette agence a été très agréable. Catherine est toujours bien accueillante et le service client est excellent.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis très chaleureux et votre fidélité! Nous avons à cœur de suivre nos clients dans la durée.
T
Thomas Jacob

Bonjour assurez chez allianz très bien reçu pour un constat rapide et efficace un grand merci à vous je conseille fortement cette assurance

Réponse du professionnel : Notre vocation est de bien vous conseiller en toutes circonstances! A bientôt à l'agence
J
Jamila Amazian

Je recommande +++ , j'y suis depuis 7 ans maintenant. Accueil parfait, personnel à l'écoute et merci à Catherine pour sa réactivité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité, c'est très précieux pour nous d'avoir votre avis.
G
Gwen Coquerel

Avis : ⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à Ingrid de l’agence pour son professionnalisme, sa réactivité et sa bienveillance. Elle a su m’accompagner avec efficacité et clarté dans la gestion de mon dossier auto. L’accueil est toujours chaleureux, et la prise en charge client est tout simplement parfaite. C’est très rassurant de pouvoir compter sur une conseillère aussi compétente et à l’écoute. Je recommande cette agence les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci à vous, c'est très agréable de lire votre commentaire! Nous avons à coeur d'aider nos clients au quotidien.
M
Mesdry

Excellente expérience avec cette agence ! Monsieur Gambier a été mon agent et sa disponibilité, son professionnalisme et son accompagnement personnalisé du début jusqu’à la signature ont été simplement remarquables. Toujours à l’écoute, réactif et de très bon conseil. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces 5 étoiles, nous pensons que la proximité est la clé pour fidéliser nos clients.