Nous sommes déçus par le manque de suivi de nos déclarations de sinistre. Après avoir effectué les démarches nécessaires, nous avons dû relancer l'agence à plusieurs reprises pour obtenir des informations sur l'avancement de nos dossiers, sans retour clair ni communication proactive. Nous attendions un accompagnement plus sérieux et une meilleure réactivité dans une situation où l'on compte sur son assureur. Nous espérons que l'agence améliorera son suivi des dossiers et sa communication afin d'offrir un meilleur service à ses clients.
Allianz Assurance ARRAS KENNEDY - S. CUBER & A. GAMBIER
Agence d'assurance · Arras (62)
À propos de Allianz Assurance ARRAS KENNEDY - S. CUBER & A. GAMBIER
L'agence Allianz Arras Kennedy, dirigée par Stephane CUBER et Alexis GAMBIER, propose un accompagnement personnalisé pour tous vos besoins en assurance auto, habitation, santé et prévoyance. Ils mettent un point d'honneur à vous écouter et à vous conseiller au mieux selon votre profil et votre budget.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (389)
Merci Ingrid, pour votre professionnalisme. Vous avez bien saisi nos besoins pour une mutuelle santé, nous concernant mon épouse et moi. Rien de tel qu'un interlocuteur physique d'autant plus, près de notre domicile .
J'ai eu recours aux services de cette agence 2 fois au cours de ce mois Dans un premier temps pour un problème de connexion à mon compte en ligne et ensuite pour souscrire une assurance Dans les 2 cas tout a été géré dans la journée Une équipe réactive et trés professionelle De plus j'ai ma mutuelle depuis des années ici et n'ai jamais rencontré le moindre soucis Je recommande Merci
Nous sommes clients de l'agence de Mr Cubert depuis de longues années , nous sommes toujours très bien accueilli ,et nous sommes toujours satisfait des prestations. Merci a vous Mr Cubert , Catherine , Ingrid. La famille Savary, Fremery et Lorin
Je suis très satisfaite de mon assurance Allianz. L’équipe est toujours disponible, à l’écoute et très réactive. Les explications sont claires et je me sens vraiment accompagnée dans mes démarches. C’est rassurant d’avoir un interlocuteur professionnel et humain. Je recommande sans hésitation !
Madame WARLOP a su me renseigner concernant mon assurance habitation. Et dans la bonne humeur. Je recommande.
Agence que je recommande fortement . Étant a la recherche d'une assurance auto cadsandra a su répondre a mes attentes. Merci allianz
Tres bon accueil. Tarifs tres competitifs Cliente depuis 35 ans Je recommande
Super relationnel avec Catherine, qui est très à l'écoute de ses clients et qui trouve toujours le meilleur deal.
Très bon acceuil, le service est vraiment impeccable, et on se sent vraiment écouter La dame qui m’a prise en charge est très amicale, je recommande cette agence
Très bonne accueil, sympathique et dynamique. Personnel à l'écoute. Je recommande.
Très professionnel, se déplace pour mes parents qui ne se déplacent pas forcément , très agréable , je recommande !
A fuir ! Agence incompétente et malhonnête. J’ai souscrit un contrat d’assurance il y’a plusieurs années. Dans celui ci on m’a glissé des assurances prévoyance sans m’en informer. J’ai donc téléphoné plusieurs fois et on me réponds « il fallait lire le contrat » Pas de solution pour résilier et des excuses sans assumer leurs tords. Aujourd’hui je paye toujours cette prévoyance mais je décide de saisir mes droits et d’aller plus loin.
Cliente depuis de nombreuses années je recommande. Tarifs avantageux avec de bonnes garanties. Accueil agréable bonnes explications données par Catherine
Un retour après 10ans d'absence, j'ai été très bien accueilli par Cassandra. Les tarifs sont compétitifs et le service est à la hauteur de mes attentes. Merci à vous.
Étant nouvelle cliente chez vous depuis septembre je remercie votre nouvelle recrue qui a su me conseiller répondre à mes besoins et surtout très à l’écoute étant jeune elle a su m’expliquer des choses que je comprenais pas☺️
Suite à mon premier entretien chez Allianz j'ai été très bien accueilli et très bien conseillé par Cassandra, je vous la recommande , au top
Une réactivité exemplaire et une gentillesse totale. Sans rien demander, ils m'ont proposé une offre moins chère, à garanties égales.
Fidèle client depuis de nombreuses années, je recommande cette agence. Personnel très agréable, à l'écoute et de bon conseil.
Depuis la signature de contrat il y a quelques années, mon expérience avec cette agence a été très agréable. Catherine est toujours bien accueillante et le service client est excellent.
Bonjour assurez chez allianz très bien reçu pour un constat rapide et efficace un grand merci à vous je conseille fortement cette assurance
Je recommande +++ , j'y suis depuis 7 ans maintenant. Accueil parfait, personnel à l'écoute et merci à Catherine pour sa réactivité.
Avis : ⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à Ingrid de l’agence pour son professionnalisme, sa réactivité et sa bienveillance. Elle a su m’accompagner avec efficacité et clarté dans la gestion de mon dossier auto. L’accueil est toujours chaleureux, et la prise en charge client est tout simplement parfaite. C’est très rassurant de pouvoir compter sur une conseillère aussi compétente et à l’écoute. Je recommande cette agence les yeux fermés.
Excellente expérience avec cette agence ! Monsieur Gambier a été mon agent et sa disponibilité, son professionnalisme et son accompagnement personnalisé du début jusqu’à la signature ont été simplement remarquables. Toujours à l’écoute, réactif et de très bon conseil. Je recommande !