Allianz Assurance AUBUSSON - Franck DECELLE

Je suis très satisfaite de l’accompagnement de Franck Decelle et de toute son équipe Allianz à Aubusson. Leur réactivité, leur disponibilité et leur proximité font vraiment la différence. À chaque demande, j’ai reçu des réponses rapides, claires et adaptées à mes besoins. Un service professionnel, humain et efficace que je recommande sans hésitation. Merci à toute l’équipe pour son excellent travail !

Très bon accueil, bien renseignée pour une assurance auto

Excellente expérience au sein de cette agence. Très bon relationnel avec le personnel, qui est expert en son domaine, surtout Christelle Villatte qui a su me conseiller et répondre à toutes mes questions. Je recommande les yeux fermés.

J’aimerais remercier le personnel de l’agence Allianz d’avoir répondu à ma problématique avec pragmatisme.

Client depuis des années avant c'était AGF puis passer Allianz et jamais de sinistres. J'ai tous mes contrats chez eux 3 véhicules, tracteur, habitation, agricole, responsabilité civile. En juillet panne sur un véhicule contrat assistance 0km normalement pas de problème. Et bien depuis je vis entre Mail et appel pour essayer de me faire rembourser mes frais avancés pour le remorquage. Ils ne précisent pas de le contrat que vous n'avez que 180 € de dépannage inclus et que de + c'est au garage le plus proche. Si vous possédez un gros véhicule et que les garages les plus proche ne peuvent pas prendre en charge votre véhicule dû à son poids et bien payé et débrouillé vous. Du coup une matinée entière perdue pour un dépannage assuré par mon garage et frais avancés comme m'a demandé la secrétaire en me précisant que je serais remboursé sur facture et maintenant pour se voir rembourser 55 pauvre euro sur plus de 1000 euro donné par an pour se véhicule, on se moque du client et ne sont jamais au courant de ce que fait l'assistance. Alors soyez vigilant à la signature du contrat. Très mauvaise expérience. En espérant aider et à être plus vigilant sur vos contrats

Client depuis 2019 et accueilli dans le cadre d’un point sur les contrats, j ai eu la grande satisfaction d avoir été écouté et conseillé sur les prestations en cours. Alexandra conseillère présente ce 27 mai 2025 , a su me guider comme depuis ces nombreuses années . Personnel et Agence à conseiller vivement . Cdlt

Super contente de mon assurance ! Réactivité, efficacité et conseils personnalisés !! Au top !

Toujours bien accueilli ici, rien à redire ! 🙏