Allianz Assurance AVESNES LES AUBERT - Eric & Sebastien PRUVOT

Nous réalisons tous nos échanges par téléphone et par mail et c'est parfait pour ne pas être obligé de se déplacer!! Nous avons tous nos contrats au même endroit ce qui nous permet d'avoir une réduction. Le personnel est toujours agréable et réactif. Nous n'avons jamais eu besoin d'intervention pour le moment 🤞 Par contre aucun problème pour assurer notre fille mineure jeune permis et ça c'est appréciable !!! Fonctionnement d'une agence locale familiale. Proximité.

Très bonne accueil conseillère à l'écoute et très sympathique je recommande

Je recommande vivement cette agence et particulièrement Anaïs ! Réactive rigoureuse et toujours souriante elle comprends de suite les besoins du clients. Merci Anaïs.

Je tiens à dire un grand merci à Anais de part son professionnalisme et son sens de l’écoute ! Je recommande vivement ! Un accueil toujours excellent avec le sourire ! 🙂

Très bon accueil. A l'écoute des difficultés rencontrées. Proposition de solutions adaptées, 5 contrats signés ce jour. Je recommande vivement

J'avais une demande un peu particulière. La conseillère m'a écouté puis m'a proposé différents produits. Je suis reparti avec des contrats adaptés à mes besoins ( et en plus...moins cher). Très satisfait

Merci à Anaïs pour sa rapidité, sa compétence. Excellent accueil à chaque fois avec Anaïs ! Très satisfait de son travail. Merci à vous Anaïs.

Agence réactive et dynamique. Particulièrement pour Anaïs, qui est très efficace, très pro, et va tjrs à l essentiel par rapport à mes besoins. Je recommande, les yeux fermés cette agence et ses collaboratrices(eurs).

On m’a demandé de supprimer mon avis car apparement ils ne veulent pas qu’on montre la réalité de cette agence .. Donc je vais m exprimer autrement. Je ne recommande pas du tout cette agence qui est la même que celle d Iwuy pour leur incompétence. Plusieurs points à dire.. mais je vais vous en sortir que quelques uns .. 1er point : nous avions acheter une voiture que l’on a assuré chez eux, nous avions bien la vignette sur le pare brise, les cotisations étaient bien retirer chaque mois, sauf que quelques mois après nous y sommes allés pour avoir un document concernant la voiture et la .. SURPRISE ! On nous sort qui a aucun 3008 assuré chez eux dans leur ordinateur avec les cotisations que l on payait et la vignette qui étais bien sûr le pare brise .. déjà là il faut être très fort !!! 2ème point vous êtes obligés de leur faire des oppositions de prélèvement à tout va car sinon on vous retire des sommes dont vous n avez reçu aucun mail aucun courrier nous indiquant qu’un prélèvement va être fait pour telle et telle raisons .. bha non pourquoi prévenir le client après tout on a leur compte donc allons y gaiement, servons nous. Dû aux oppositions, le mois d après la levé n’étais pas faites je vais donc payer ce que je dois par CB et je lève l’opposition À la banque bien sûr !! Nous recevons quelques semaines plus tard des courriers comme quoi nous devons sa + sa + sa alors que la levé est faites bref j’y retourne on m explique donc la ok je suis d’accord sur certaines chose mais pas une donc je ne paie pas et j’attends des nouvelles pour l’affaire ou je ne suis pas d’accord sauf que les semaines passent et aucunes nouvelles d eux .. donc comme il y a des résiliations de contrats en cours on se permets de nous retirer 200 balles pour payer tout d avance jusqu’aux mois anniversaires sous prétexte d impayés alors qu’on attendait juste de leur nouvelles pour le dossier où nous étions pas en accord, pour pouvoir aller régler nous ne sommes pas des voleurs et nous payons ce que nous devons quand c’est juste !! On me sort également que dans ce prélèvement il y a 3,95€ qui date du mois de Juin quand même bizarre que ce prélèvement passe de janvier à mai puis de juillet à décembre mais pas en Juin pour 3,95€ donc je sais pas comment ils bossent leur façons de bosser mais ils oublient des choses attendent des mois et après vous sortent qui a sa + sa + sa !! Monsieur avait contracté sa mutuelle chez eux sachant qu’il porte des lunettes et qu’il a des soucis dentaires il demande à mettre le niveau le + haut pour ses 2 choses nous faisons confiance sauf qu’à un certains moment nous envoyons les devis dentaire ou au bout du 2 ou 3ème devis on nous sort que nous avons atteints le plafond de remboursement ont ne comprends donc pas ont appel et on nous sort bha oui vous avez pris le niveau 1 sauf que nous en sommes pas à notre 1ere mutuelle et nous avons toujours choisi les mêmes choses !! Nous avons jamais été autant embêté ailleurs c’est une horreur. Pour tout vous dire j’ai un membre de ma famille qui a été jusqu’au tribunal avec eux et qui ont gagnés car ils se sont bien rendu compte que dans cette agence ils font ce qu’ils veulent se permettent de tout alors que c’est eux de base qui le 3/4 du temps ne savent pas gérer correctement leurs dossiers et le client fini par en payer les conséquences Pas la peine de me renvoyer des mails en me demandant de retirer mon avis je ne le ferai pas !

Agence au top ! Cliente depuis quelques années, l'équipe est toujours à l'écoute, rapide et efficace ! Je recommande !