Agence.contactAgence a fuir, aucun professionnalisme, aucune compassion, nous dit que le client n’est pas roi quand on demande une attitude professionnelle et des excuses, “je vous laisse parler toute seule en haut parleur” puis raccroche au nez du client. responsable qui reprend l’appel pour “désamorcer les choses” mais s’aligne sur le comportement irrespectueux de sa collaboratrice en prenant un ton encore plus condescendant en se moquant ouvertement. Finissent par annoncer qu’ils ne veulent pas de clients “comme nous” nous allons donc résilier tous nos contrats. Je tiens a préciser que tous les appels sont enregistrés à des fins de “formation” mais qu’ils peuvent aussi être utilisés contre vous quand vous ne respectez pas vos clients. Au plaisir de ne plus jamais avoir affaire à vous !!
Allianz Assurance CARCASSONNE - Jérôme DUPIN & Arthur LALLEMAND
Agence d'assurance · Carcassonne (11)
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À propos de Allianz Assurance CARCASSONNE - Jérôme DUPIN & Arthur LALLEMAND
L'agence Allianz de Carcassonne, dirigée par Jérôme DUPIN et Arthur LALLEMAND, propose un accompagnement personnalisé pour tous vos besoins en assurance. Ils mettent l'accent sur l'écoute, le conseil adapté à votre profil et budget, et couvrent une large gamme de produits pour particuliers et professionnels.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (136)
Excellent accueil et excellente prise en charge et personnel très competent
Un accompagnement et une aide exceptionnels pour régler mes affaires. Je me sens entre de bonnes mains. Merci beaucoup.
J’ai regroupé l’ensemble de mes assurances personnelles et professionnelles dans cette agence Allianz, et je ne peux que la recommander. C’est un cabinet très compétent, réactif et impliqué. Les conseillers prennent le temps de comprendre les projets, apportent de vrais conseils et trouvent des solutions adaptées, même dans des situations complexes. Les tarifs sont très intéressants au regard des garanties proposées, et on sent une vraie volonté d’accompagner les clients sur le long terme. Une équipe sérieuse, disponible et qui travaille réellement pour ses assurés.
Très bonne expérience avec Allianz! Les dames ont très bien accompagné ma tante et géré son contrat et ses sinistres avec sérieux et humanité Merci pour leur écoute et leur professionnalisme. Je recommande sans hésiter
Une équipe exceptionnelle! Personnes gentilles, à l'écoute et très professionnelles. Je recommande+++
Très bon cabinet d’assurance, les agents sont professionnels, le suivi des dossiers est rapide et efficace je vous recommande vivement leurs services
Continuez à accueillir vos assurés dans la bonne humeur et la gentillesse et le dévouement. Merci à vous