À propos de Allianz Assurance Chatelaillon - Jean-Emmanuel GOUIN
L'agence Allianz de Châtelaillon-Plage, dirigée par Jean-Emmanuel GOUIN, propose un accompagnement personnalisé pour tous vos besoins en assurance. Que ce soit pour votre véhicule, votre habitation, votre santé ou votre protection professionnelle, nos conseillers sont à votre écoute pour vous proposer des solutions adaptées à votre profil et à votre budget.
Assurance auto malussé/résiliéAssurance auto au kmAssurance auto électriqueAssurance auto semi autonomeAssurance nouvelles mobilitésAssurance voiture de collectionAssurance voiture sans permisAssurance camping-carAssurance autoAssurance 2 rouesAssurance autres véhiculesAssurance habitationAssurance équipementsAssurance santéAssurance prévoyance et dépendanceAssurance animal de compagnieAssurance protection de la familleAssurance protection juridiqueAssurance viePlacement financiers
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (26)
Avis Google
4,7
26 avis
5★24
4★0
3★0
2★1
1★1
B
Beatrice Capdeville Google
Je suis pleinement satisfaite de la gestion de mes dossiers, mon interlocuteur parvenant systématiquement à proposer des solutions adaptées à mes besoins.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et votre avis positif!
Au plaisir de continuer à vous accompanger
L'équipe Allianz Châtelaillon
S
Seba92 antony Google
Très dessus de l'assurance Allianz , il tire sur les prix des réparations carrosserie , et il se permets tous les ans documenté l'assurance voiture.
Réponse du professionnel : Monsieur, nous sommes navrés et au regret de lire votre retour sur le suivi et choix de nos garages partenaires. Cet acte n'est en effet pas à notre main, mais nous remontons vos remarques au service concerné. Restons à votre écoute pour toute information future quant à vos dossiers, en agence. Cdt, Christelle et toute l'équipe
M
Marjorie boullay Google
Je trouve dommage de payer une assurance et lors d'un accident ne pas vraiment avoir le choix de son garage sauf si l'on avance les frais! Problème de communication entre l'assurance et l'expert qui oblige l'assure à fournir les informations en double.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme vous avez eu l'occasion d'en échanger avec Monsieur GOUIN, nous souhaitons apporter une précision concernant le choix du réparateur. Les assurés ont la possibilité de choisir parmi plusieurs garages agréés Allianz, ce qui leur permet de bénéficier d'avantages, notamment l'absence d'avance de frais. Il est également tout à fait possible de faire réparer son véhicule dans le garage de son choix. Dans ce cas, les réparations sont réglées par l'assuré, puis remboursées ensuite par Allianz, ce qui explique l'avance de frais.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Christelle et toute l'équipe.
D
Dominique MARCHAIS Google
Accueil parfait bien que nous n'ayons pas pris rendez-vous. Explications claires et précises, proposition bien adaptée à nos besoins. Merci d'être d'abord au service des clients.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes heureux que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L'équipe Allianz Châtelaillon
M
Michèle Rousselle Google
Accueil très chaleureux Personne agréable.Je remercie Cloé pour sa sympathie et son dévouement en cas de petits problèmes qui sont toujours résolus et connaît parfaitement son travail On peut lui faire confiance
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe commentaire!
Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
A très bientôt, Cloé et toute l'équipe
B
Betty L Google
Bonsoir
L’interlocutrice est tres professionnelle à l’écoute et compréhensible. Elle prend le temps de trouver une solution et donne des réponses claires et précises qd on ne comprend pas. Quand j’appelle pour un problème je sais que ce sera résolu.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour.
Au plaisir,
D
David Bek Google
Bonjour à tous, j'aimerais partager avec le plus grand nombre ma satisfaction ainsi que ma reconnaissance pour le grand professionnalisme de Cloé employé de grande qualité dans l'agence Allianz Assurances de Saint Jean d'Angély France, cela fait depuis de nombreuses années que je suis client dans cette agence et que Cloé s'occupe de mes dossiers et vraiment même si Allianz n'est pas la compagnie la moins chère je ne changerais d'enseigne pour rien au monde ! La rigueur, le professionnalisme, le sérieux et la rapidité d'action de cette employée est tout simplement recommandable !
Réponse du professionnel : C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction.
Merci à vous pour votre confiance et fidélité. A très bientôt
Cloé et toute l’équipe
b
bruno mazurkiewicz Google
Très bonne assurance Très humains et avec de bon conseils
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour.
Au plaisir, Cloé
G
Greta Rivet Google
Accueil excellent Chloé très professionnelle que demander de mieux.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, c'est toujours appréciable. Au plaisir, Cloé
k
kris tessier Google
Un grand merci à Jean Emmanuel Gouin et à sa collaboratrice Chloé de l’agence Allianz à Châtelaillon-Plage ! Leur accueil a été hyper chaleureux dès mon arrivée, et ils se sont montrés incroyablement professionnels et à l’écoute. Ils trouvent toujours des solutions adaptées et prennent vraiment le temps de bien conseiller. Une équipe au top que je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci Kris pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et l'écoute de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt
A
ABDELHALIM SIMOUSSA Google
Équipes professionnelles et très sympathiques je recommande
Réponse du professionnel : En vous remerciant beaucoup pour ce retour et avec plaisir en agence
C
Claude Desenne Google
Très bonne agence, personnel accueillant et compétent. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci à vous Monsieur DESENNE, c'est toujours un plaisir que de vous accueillir au mieux et en sommes ravi(e)s. A trés vite en agence, Cloé et toute l'équipe
D
David Dugast Google
Je recommande cette agence
Très bon accueil et collaboratrice très agréable
Réponse du professionnel : En vous remerciant beaucoup pour ce retour et avec plaisir en agence :-)
D
Dominique Bouin Google
Conseillère très professionnelle et de bons conseils, je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, votre conseillère reste à votre écoute !
V
Virginie Google
Très bon accueil, conseillère très agréable et professionnelle
Réponse du professionnel : Merci Virginie, vos encouragements confirment notre volonté de toujours faire au mieux ...
a
alex p Google
Un accompagnement sérieux, réactif et précieux après un incendie. Je recommande cette agence +++
Réponse du professionnel : Votre agence vous remercie pour ce retour et restons bien à vos côtés
D
David Hadida Google
Accueil, explications et prise en charge, parfaits.
Quand en plus il y a de l’empathie, que demander de plus.
Quant à l’assurance, remboursement rapide d’un dégât subis.
Réponse du professionnel : C'est toujours un plaisir que de vous conseiller au mieux pour vous accompagner efficacement. A bientôt en agence :-)
F
Famille Herman Google
Super accueil. Collaboratrice très compétente et de bon conseil.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. le plaisir de cette collaboration est partagé. Restant toujours à votre écoute...
J
Jérôme FRANÇOIS Google
J'ai souscrit à une assurance auto auprès de l'agence de Châtelaillon-Plage et je suis pleinement satisfait ses services qui sont proposés même si les prix sont sensiblement plus élevés, l'ambiance et l'accueil est "comme à la maison" Mr Gouin est une personne très professionnelle et à l'écoute de ses clients ainsi que ses collaborateurs. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour, notre premier objectif est la satisfaction de nos clients, comme j'aime à le dire, à mes collaborateurs : " j'essaye d'être l'assureur, que j'aimerais avoir, si j'étais client chez moi ! " Et, plus encore que le prix me semble t'il, l'écoute, le service rendu aux clients et la construction ensemble de vos solutions d'assurances me parait être le plus important.
Merci encore pour votre encouragement
D
Dominique Gabard Google
Dans cette agence , tout le monde allie la complaisance à une grande compétence doublée d'une redoutable efficacité., j'en ai encore eu la preuve ce matin même... Merci et Bravo!!!
Réponse du professionnel : Merci pour votre encouragement qui nous honore. Nous essayons effectivement de simplifier au mieux, pour nos clients les démarchages administratives qui parfois sont fastidieuses...La proximité locale notre agence de Chatelaillon, combinée à la force du premier groupe d'assurance en Europe, est, je pense la bonne réponse en assurance. Merci encore pour votre confiance.
Jean-Emmanuel GOUIN
J
Joelle Chavaudra (Mokakiki) Google
Très grande compétence professionnelle assortie d’une qualité d’accueil et d’écoute assez exceptionnelle qui mérite d’être soulignée
Je viens de nouveau de solliciter l'Agence ALLIANZ de Chatelaillon Plage pour ma complémentaire santé et j'ai une fois encore pu constaté la réactivité et le grand professionnalisme apportés à ma demande
Réponse du professionnel : Merci Pour votre message, qui même si cela nous semble normal de vous devoir accueil, compétence et écoute , nous fait forcément plaisir. Venir chez nous pour s'assurer ( car c'est obligatoire ) et repartir avec le sourire car : bien conseillé et que vous ayez construit avec nous, VOTRE solution d'assurance est notre engagement. Merci encore pour votre reconnaissance.
Ces résultats sont les fruits de toute une équipe, et je remercie mes collaboratrices pour leur investissement auprès de nos clients
Jean-Emmanuel GOUIN
L
Lio Google
Agence à recommander. Un accueil agréable et professionnel qui se raréfie de nos jours.
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire, qui nous permet de garder le cap sur la qualité d'accueil et notre engagement avec vous pour vous garantir au mieux au plus juste
Cordialement
Jean-Emmanuel GOUIN
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Agence.contact