Allianz Assurance CORBIE - O TESTART & M RAVERA

Je me suis rendu en agence pour faire un devis ce mois ci, j’ai eu le plaisir de rencontrer Margaux qui m’a accueillie et qui m’a très bien renseigné.

Accueil chaleureux , Conseils pertinents et une équipe professionnelle chez Allianz Assurance à Corbie M Ravera et O Testart , je suis satisfait , Je recommande sans hésiter .

Une équipe compétente a l’écoute de leurs clients pour une meilleure offre.Merci à Anaïs et Mylène et à toute l’équipe. Une agence qui savent fidéliser leurs clients

Client depuis 11 ans , jamais déçu. Une agence a l'écoute de ses assurés, fidélisant les bons conducteurs, une équipe au top. Bonnes fêtes de fin d'année.

Inscrite à cette agence depuis un moment, je n’ai que des expériences positives. Laurine est toujours d’une grande douceur, très professionnelle et à l’écoute !! Mylène assure un accompagnement irréprochable avec beaucoup de bienveillance. Chaque échange est simple, clair et rassurant. On se sent véritablement en confiance. Une équipe chaleureuse et dévouée que je recommande sans hésiter. Merci pour votre excellent travail !

Demande de résiliation faite le 30/09 sur l’espace client suite à la cession d’un véhicule. Sans nouvelles, le 05/11, on m’informe au téléphone que les demandes sur l’espace ne sont pas reçues. J’envoie le document de cession le jour même, par mail comme demandé. Depuis, silence total ! Malgré une relance par mail et impossible d’avoir quelqu’un au téléphone Et pour combler le tout, concernant un autre véhicule, une demande de résiliation en loi Hamon a été transmise par mon nouvel assureur me 16/09. Le contrat est toujours actif à ce jour. J’étais très satisfaite quand je suis arrivé dans cette agence mais sans regret que je la quitte aujourd’hui !

Merci à Margaux pour son accompagnement et sa réactivité lors de la signature de mon contrat auto. Service professionnel et agréable, je recommande !

Lors de ma visite dans l’agence Allianz j’ai été accueilli par Margaux et Mme Ravera, j’ai été très bien accueillie et conseillée par ces deux dames. Merci à vous de vos précieux conseils, je vous recommande !

Dépitée ! C’est le terme, je suis dépitée. Nous avions mon conjoint et moi tout nos contrats d’assurance, nous fuyons avec tout nos contrats à terme. J’ai une mutuelle obligatoire depuis ce mois-ci demande de résiliation effectuée fin juillet ET TOUJOURS RIEN DE FAIT ! Prélevé et aucune réponse aux mails, interpellation via mon compte perso et le téléphone n’en parlons pas .. des jours d’acharnement pour avoir quelqu’un qui me dit « c’est bon c’est pris en compte » à ce jour mon conjoint et moi sommes toujours actif après résiliation. Je suis désespérée à l’idée d’avoir une réponse et des remboursements de ces prélèvements, un qui n’aurait pas dut avoir lieu et un qui devrait être proratisé. Affaire à suivre, ET ce n’est pas le premier problème avec eux - raison pour laquelle on s’en va. Bon courage à ceux qui reste, et ravie de voir que certains tout roule, ça me rassure quand même un peu ..

Si je pouvais mettre 0, je le ferais ! Souscrire un contrat auto, c'est rapide ! En revanche, obtenir un relevé d'informations est un véritable parcours du combattant ! De plus, il est impossible d'obtenir des explications sur un prélèvement de plus de 200 euros. Cela fait deux mois que nous relançons sans cesse et, à ce jour, nous n'avons toujours pas reçu ce relevé d'informations ni d'explication concernant le prélèvement. Mon conjoint téléphone le matin, on lui a répond : "Nous vous l'envoyons par mail." À 12h, toujours rien ! je rappel l'après-midi, et là on me dit que "tous les agents sont en formation" (clairement pas sur la relation client, je pense) ou "tous sont occupés". On nous dit qu'on passerait le message… message envoyé par pigeon voyageur ? Minitel ? Fax ? Deux demandes ont également été soumises via l'espace client le 11 janvier 2025, et bien sûr, aucune réponse à ce jour, le 23 janvier 2025 ! Pourtant, l'email stipulait "réponse dans les plus brefs délais", mais cela semble être une blague ! Une plainte a été déposée auprès du service réclamation pour votre agence, et j'ai également contacté Allianz France. Pour les prélèvements, bizarrement, personne n'est en formation ou occupé!!!!! Avec vous de A à Z ? Vous devriez vraiment changer de slogan !