Allianz Assurance Creutzwald - Alexandra WEISSREINER

Fidèle cliente depuis de nombreuses années.. je vous recommande Allianz, Un Accueil très sympathique et chaleureux , personnels agréable toujours avec le sourire , aucun problème , prise de rendez vous rapide et fluide , niveau tarifs très raisonnable Toute l’équipe Allianz de creutzwald et l’hôpital toujours à l’écoutes des besoins des clients Je vous recommande fortement Alexandra et Marjorie au top 👌🏽

Bonjour service au top Marjorie nous a pris sans rendez-vous pour assurer un véhicule je recommande au top

Je suis extrêmement mécontent de mon expérience avec Allianz. Tous les véhicules de mon entreprise étaient assurés dans cette agence. Au début de cette année, j’ai acheté un véhicule professionnel supplémentaire. J’ai envoyé par e-mail à Allianz la facture d’achat ainsi que la carte grise. Pourtant, alors que tous les documents indiquaient clairement que le propriétaire officiel du véhicule était mon entreprise, je ne sais pas comment ils ont fait, mais ils ont assuré le véhicule à mon nom personnel. Pendant environ 10 mois, les cotisations d’assurance ont donc été prélevées sur mon compte bancaire personnel. J’ai appelé l’agence à plusieurs reprises afin de faire corriger cette situation, mais le problème n’a jamais été correctement réglé. J’ai donc transféré tous mes autres véhicules vers une autre compagnie d’assurance. Il ne me restait que ce dernier véhicule chez Allianz, car son contrat arrivait à échéance dans deux mois. J’ai déjà assuré ce véhicule auprès d’une autre compagnie, mais le nouveau contrat commencera à la date de fin du contrat Allianz. Dans deux mois, je n’aurai donc plus aucun véhicule assuré chez Allianz. Comme je devais partir à l’étranger avec ce véhicule pour mes vacances, j’avais besoin de la Carte Verte. J’ai envoyé un e-mail à Allianz pour demander ce document. Mon e-mail a été envoyé à 9 heures du matin, puis je me suis directement rendu à l’agence pour expliquer la situation. On m’a répondu : « Monsieur, vous pouvez prendre la route, nous vous enverrons le document par e-mail pendant votre trajet. » Mais une fois sur la route, ils m’ont envoyé un mauvais document. Ensuite, plusieurs échanges téléphoniques et e-mails ont eu lieu, mais je n’ai toujours pas obtenu la Carte Verte. J’ai finalement envoyé un e-mail officiel indiquant que je partais à l’étranger, que je leur avais demandé ce document et que je n’arrivais pas à l’obtenir. Je voulais simplement garder une trace écrite de ma demande et de la situation. Et seulement cinq minutes après l’envoi de cet e-mail, ils m’ont envoyé la Carte Verte par e-mail. Vous comprendrez donc qu’un document dont j’avais besoin et que je demandais légitimement ne m’a été envoyé qu’après avoir officiellement signalé la situation par écrit. C’est vraiment une blague. Je suis resté client de cette agence pendant 3 ans, et pour moi, cette expérience a été un véritable fiasco. Je ne recommande absolument pas cette agence. Si vous voulez vous créer des problèmes, vous pouvez toujours venir chez eux.

Très bon accueil de la part de Gaëlle à l’agence. à l’écoute et professionnelle, elle a pris le temps de répondre à mes questions. Je recommande sans hésitation.

Au top ! Prise de rdv puis affaire réglée rapidement et efficacement. Alexandra super compétente, maîtrise parfaitement son sujet. A recommander !!

Notre société est assurée chez Allianz depuis plusieurs années. Nous apprécions la qualité du suivi, la disponibilité de l’équipe et leur professionnalisme. C’est pourquoi nous n’hésitons pas à recommander cette agence à nos clients. Merci pour votre accompagnement.

Cette agence d’assurance est vraiment génial. Je le recommande pour son efficacité et l’ambiance chaleureuse avec les personnes.

Super conseils donnés par Léane au téléphone. Personne très sympathique et compétente ! Il me tarde de venir en agence la rencontrer

Accueil très sympathique et travail de qualité de Léane , je suis très satisfaite de ses conseils, je recommande .

Agence au top , personnel a l'écoute et très agréable, très reactif des qu'on les appelle , bravo et merci encore