Allianz Assurance ESTREES ST DENIS - Jean-Emmanuel BENNER

Je me suis rendu à cette agence reçu par Jean-Emmanuel et son conseiller en patrimoine senior Frédéric pour un bilan patrimonial et recueillir des avis et conseils en vue de ma retraite imminente. Bien que je me considère assez cultivé sur le plan financier, j'ai obtenu des conseils éclairés de vrais professionels du domaine à l'occasion d'un échange très sympathique et fructueux.

Agence en difficulté, à fuir ! Reprise par Allianz en direct en attente d’un éventuel repreneur. Un premier a été officiellement annoncé par Allianz par courrier aux clients , mais sans suite ….ca ne sent pas bon !

Tres satisfaite de Agata, de l'agence de Estrées St Denis, elle s'occupe de mon dossier car j'ai un soucis de documents avec le siège, elle n'est pas obligé de le faire, et me tiens informé de l'évolution. Agata est à l'écoute, et prends son travail au sérieux, elle est très professionnelle. Merci Agata 👍🙂

Bonjour. Je suis assuré chez vous pour deux véhicule et un appartement. Les cotisations de mes deux véhicules ont augmenté de 26% et 18% sans avoir déclaré de sinistre et le tout, sans en être averti ! Cette situation est inacceptable et j attend toujours une régularisation de votre part et des informations. Merci de faire le nécessaire le plus rapidement possible. Cordialement. Mr Salmistraro.

Jamais disponible au téléphone, même quand on rappelle plusieurs fois toujours des attentes à ne plus en finir. Notre sinistre dégât des eaux est toujours pas résolu depuis le début de l’année on nous promène de droite à gauche rien a abouti. Je suis très en colère pour vous dire ça on nous téléphone. On nous dit qu’on va nous rappeler rien et pourtant je suis Client depuis toujours depuis des années et des années et des années je commence à perdre patience on nous promène c’est tout ce qui se passe actuellement ou alors on nous rappelle mais on nous dit ça va se faire Mr. Ne vous inquiétez pas Mr ou Madame, va vous rappeler ou alors avez-vous le numéro de votre dossier alors qu’on vient de m’appeler pourquoi ils ont pas le numéro pourquoi moi je dois chercher si ils m’appellent c’est qu’ils ont le numéro de dossier vraiment je suis très en colère un sinistre n’en finit pas on peut rester sous les eaux l’eau qui coule des murs et rien on me dit bon je vous envoie notre entrepreneur entrepreneur est passé ça fait plus de trois mois Aucune nouvelle aucune proposition merci alliance merci infiniment oui je ne suis pas comme ça mais là je vous remercie de me faire attendre, apparemment c’est votre devise sur ce

Une bonne assurance pour moi c'est surtout du personnel à l'écoute. Je recommande Allianz Estrée-Saint-Denis l'agent est disponible, impliquée et prend le temps d'expliquer, de répéter au besoin. Merci d'être à la fois professionnelle et bienveillante en prenant à cœur son métier et en considération son client👍

Pas satisfaite du tout, une franchise exorbitante pour un accident de voiture ou j’ai été déclaré comme responsable alors que je ne l’étais pas, et ce à plusieurs reprises. Pire même déclarée comme responsable d’un accident sur un véhicule que j’avais vendu depuis plusieurs mois. Et quand j’ai voulu en découdre parce que je savais que j’avais raison, je me suis pratiquement fait insulter…traiter comme une mauvaise cliente, menteuse qui plus est. Je vais tout faire pour changer d’assureur pour l’intégralité des contrats que j’ai dans cette agence.

Professionnel à l'écoute de vos besoins, rapide et efficace, une valeur sûre à recommander les yeux fermés ! Avril 2023: Encore un nouveau contrat d'assurance signé dans cette belle agence (le 5ème en un an). Encore merci à toute l'équipe Allianz de Compiègne (GOUDARD-DELAYEN). Un vrai sens du service et une force de conseil exemplaire qui fera de vous un client heureux et serein !