Allianz Assurance ESTREES ST DENIS - Jean-Emmanuel BENNER

Je recommande vivement cette agence Allianz et Monsieur BENNER pour son professionnalisme et sa disponibilité. Toujours à l’écoute, il prend le temps de bien expliquer les solutions et propose des contrats parfaitement adaptés à mes besoins . Les démarches sont simples, rapides et efficaces. C’est très rassurant de pouvoir compter sur un conseiller de confiance en cas de besoin. Un service de qualité que je recommande sans hésitation !

Très bonne prise en charge de Jean-Emmanuel et son équipe pour proposer de nouveaux contrats maison + auto pour ma famille suite a une mauvaise expérience avec un assureur en ligne. Ici on parle à des êtres humains et on trouve de la réactivité !

Excellente assurance. Une agence chaleureuse avec du personnel à l'écoute qui prend le temps de t'expliquer, de répéter au besoin, Merci d'être professionnel et bienveillante Je recommande fortement Allianz Estrée

Un service irréprochable et une confiance totale ! Nous avons transféré l’ensemble de nos assurances dans cette agence dès que le nouveau gérant en a repris la direction, et nous l’avons fait les yeux fermés. Les explications sont claires, les propositions imbattables et on sent une vraie volonté d’accompagner et de trouver les meilleures solutions. C’est rare aujourd’hui de pouvoir compter sur une agence aussi disponible, réactive et humaine. Je recommande sans hésiter.

J’ai appelé après ma résiliation pour avoir un relevé d’information pour l’achat de ma nouvelle voiture et pour prendre une nouvelle assurance, il a fallut que j’appelle 4 fois (en 3h) alors qu’on m’a bien dit que le documents serait envoyé. Évidemment document jamais reçu par cette agence j’ai donc appelé l’agence de Ressons qui pour le coup me l’a envoyé en 2 min à peine. Je ne savais pas qu’envoyer un mail été si compliqué et elle s’étonne qu’on ne soit pas content ! De plus j’ai bien résilié début mars seulement j’ai été prélevé pour la totalité du mois j’appelle (pour un remboursement que je n’ai pas eu pour le moment) et niveau amabilité envers les clients on est proche de 0 😉 mais bon c’est normal apparemment.

Je me suis rendu à cette agence reçu par Jean-Emmanuel et son conseiller en patrimoine senior Frédéric pour un bilan patrimonial et recueillir des avis et conseils en vue de ma retraite imminente. Bien que je me considère assez cultivé sur le plan financier, j'ai obtenu des conseils éclairés de vrais professionels du domaine à l'occasion d'un échange très sympathique et fructueux.

Agence en difficulté, à fuir ! Reprise par Allianz en direct en attente d’un éventuel repreneur. Un premier a été officiellement annoncé par Allianz par courrier aux clients , mais sans suite ….ca ne sent pas bon !

Tres satisfaite de Agata, de l'agence de Estrées St Denis, elle s'occupe de mon dossier car j'ai un soucis de documents avec le siège, elle n'est pas obligé de le faire, et me tiens informé de l'évolution. Agata est à l'écoute, et prends son travail au sérieux, elle est très professionnelle. Merci Agata 👍🙂

Bonjour. Je suis assuré chez vous pour deux véhicule et un appartement. Les cotisations de mes deux véhicules ont augmenté de 26% et 18% sans avoir déclaré de sinistre et le tout, sans en être averti ! Cette situation est inacceptable et j attend toujours une régularisation de votre part et des informations. Merci de faire le nécessaire le plus rapidement possible. Cordialement. Mr Salmistraro.

Jamais disponible au téléphone, même quand on rappelle plusieurs fois toujours des attentes à ne plus en finir. Notre sinistre dégât des eaux est toujours pas résolu depuis le début de l’année on nous promène de droite à gauche rien a abouti. Je suis très en colère pour vous dire ça on nous téléphone. On nous dit qu’on va nous rappeler rien et pourtant je suis Client depuis toujours depuis des années et des années et des années je commence à perdre patience on nous promène c’est tout ce qui se passe actuellement ou alors on nous rappelle mais on nous dit ça va se faire Mr. Ne vous inquiétez pas Mr ou Madame, va vous rappeler ou alors avez-vous le numéro de votre dossier alors qu’on vient de m’appeler pourquoi ils ont pas le numéro pourquoi moi je dois chercher si ils m’appellent c’est qu’ils ont le numéro de dossier vraiment je suis très en colère un sinistre n’en finit pas on peut rester sous les eaux l’eau qui coule des murs et rien on me dit bon je vous envoie notre entrepreneur entrepreneur est passé ça fait plus de trois mois Aucune nouvelle aucune proposition merci alliance merci infiniment oui je ne suis pas comme ça mais là je vous remercie de me faire attendre, apparemment c’est votre devise sur ce