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AGENCE D'ASSURANCE

Allianz Assurance FREJUS SAINT RAPHAEL - Thomas CHAUVET

Agence d'assurance · Saint-Raphaël (83)

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Allianz Assurance FREJUS SAINT RAPHAEL - Thomas CHAUVET — Agence d'assurance

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À propos de Allianz Assurance FREJUS SAINT RAPHAEL - Thomas CHAUVET

L'agence Allianz Frejus Saint Raphael - Thomas CHAUVET propose un accompagnement personnalisé pour tous vos besoins en assurance auto, habitation, santé et professionnelle. L'équipe met un point d'honneur à vous écouter et à vous conseiller au mieux, selon votre profil et votre budget. Vous pouvez prendre rendez-vous pour obtenir un devis ou des informations sur les produits.

Assurance auto malussé/résiliéAssurance auto au kmAssurance auto électriqueAssurance auto semi autonomeAssurance scolaire (offert pour tout nouveau contrat auto ou habitation)Garantie des accidents de la vieAssurance complémentaire santéAssurance prévoyance TNS Assurance autoAssurance 2 roues (moto, scooter, vélo)Assurance autres véhicules (nouvelles mobilités, voiture de collection, voiture sans permis, camping-car, quad, motoculteur)Assurance habitation (multirisque, déménagement, studio, propriétaire non occupant)Assurance équipements (appareils électroniques, cave à vins, piscine, énergies renouvelables, objets du quotidien)Assurance prêt immobilierAssurance santé (complémentaire santé, santé frontaliers suisses)Assurance prévoyance et dépendance (prévoyance, dépendance, obsèques, handicap)Assurance animal de compagnie (chien, chat)Protection de la famille (garantie des accidents de la vie, assurance scolaire)Protection juridique (particuliers, immobilière, courtiers, collectivités territoriales)Épargne et retraite (assurance vie, placement financiers, investissements immobiliers, assurance retraite, transmission)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (147)

4,8
147 avis
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j
jacques prat

Bonjour Nous sommes suivis par Valérie depuis notre arrivée chez Allianz. Sa disponibilité, son professionnalisme et sa réactivité sont les atouts de proximité que nous recherchions avec un assureur. Nous recommandons sans aucune ambiguïté.

M
Michel Roofthooft

Très professionnel ! Très rapide, et super sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr ROOFTHOOFT, Merci pour ces mots qui nous vont droit au coeur. Je souhaite à tout professionnel d'avoir des client aussi sympathique et aimable que vous. Cordialement,
t
tacherifte mohamed El Amine

Très déçu par cette agence Allianz. En tant que professionnel VTC, j’attends avant tout de la réactivité et un suivi sérieux des contrats professionnels. Malheureusement, après la résiliation de mon contrat auto VTC, mon contrat RC Pro a continué à être prélevé pendant plusieurs mois alors que j’étais déjà assuré ailleurs pour le même risque. Lorsque j’ai découvert cette situation de double assurance et demandé une régularisation, je n’ai obtenu ni réelle solution, ni remboursement satisfaisant, malgré plusieurs échanges et relances. J’ai également constaté un manque de réactivité et de suivi global sur mes dossiers. C’est particulièrement problématique lorsqu’on est professionnel (Vtc) et qu’on a besoin d’un assureur fiable et transparent. Je partage simplement mon expérience afin que d’autres professionnels soient vigilants dans le suivi de leurs contrats et prélèvements.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr TACHERIFTE, Nous sommes sincèrement désolés de constater votre déception concernant votre expérience au sein de notre agence. Nous tenons toutefois à apporter plusieurs précisions importantes concernant le fonctionnement des contrats d’assurance. Comme nous avons pu vous l’expliquer lors de nos échanges téléphoniques, en tant qu’intermédiaire d’assurance, nous sommes régis par le Code des assurances et ne pouvons procéder à la résiliation d’un contrat sans demande de résiliation du contrat concerné. Dans votre situation, une demande de résiliation avait bien été effectuée concernant votre contrat Auto VTC. En revanche, aucune demande de résiliation n’a été reçue concernant votre contrat RC Professionnelle, qui a donc continué à vous couvrir conformément aux dispositions contractuelles et réglementaires applicables. Concernant votre situation de double assurance, lors d’un changement d’assureur, il appartient également au nouvel assureur mandaté de s’assurer de l’existence éventuelle de contrats en cours et d’effectuer, lorsque cela est prévu, les démarches nécessaires afin d’éviter tout doublon de garanties ou de cotisations. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation. Toutefois, au regard des éléments de votre dossier et du fonctionnement réglementaire des contrats d’assurance, il apparaît que votre insatisfaction ne semble pas être dirigée vers le bon interlocuteur, notre agence ne pouvant légalement intervenir sur un contrat sans demande de résiliation le concernant. Nous regrettons malgré tout que cette expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Notre volonté reste d’accompagner nos clients professionnels avec sérieux, réactivité et transparence. Nous restons naturellement disponibles si vous souhaitez échanger de nouveau sur votre dossier. Cordialement,
P
Philippe Magnini

Valérie est extrêmement compétente, disponible et sympa en plus. Je recommande vivement cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr MAGNINI, Merci pour ce bel avis et la reconnaissance de la qualité de service et du travail apporté par Valérie au quotidien pour rendre chaque interaction avec nos clients le plus agréable possible. Au plaisir de vous revoir en agence.
d
djamila douak

Bonne accueil, dossiers traités avec rapidité et réactivité

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Douak, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil ainsi que la rapidité de traitement de vos dossiers aient été à la hauteur de vos attentes. La réactivité et la qualité de suivi sont des engagements essentiels pour notre agence. Nous restons bien entendu à votre disposition.
V
Viviane Recotillet

Professionnels et réactifs, c'est toujours un plaisir d'avoir à faire à vous. Merci pour votre gentillesse et vos compétences qui dépassent nos attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Recotillet, Un grand merci pour votre message et votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous attachons une importance particulière à la réactivité et à la qualité de conseil pour chacun de nos assurés. Toute l'équipe de l'agence reste à votre écoute pour vous accompagner dans vos projets et la protection de vos proches. À très bientôt
a
alain jullien

Monsieur Chauvet ainsi que ses collaboratrices forment une équipe sérieuse et réactive. Ils ont su répondre à mes besoins avec rapidité et gentillesse. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jummien, Merci beaucoup pour votre retour. Je suis très fier de pouvoir compter sur une équipe engagée et attentive, dont la priorité est d'apporter des réponses rapides, claires et adaptées à chaque situation. Votre confiance est essentielle pour nous et nous vous remercions de l'avoir partagée ici. Toute l'équipe reste à votre disposition.
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amandine bouffard

Merci à Laeticia pour ses conseils sa réactivité et son efficacité Tous mes contrats sont désormais chez ALLIANZ De plus j’ai retrouvé de l’humain derrière une enseigne … Je recommande et n’hésiterai pas pour un simple conseil ou envisager d’autres projets. A.BOUFFARD

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bouffard, Un grand merci pour votre message qui nous touche particulièrement. Retrouver de l'humain derrière une enseigne est exactement la vision que nous défendons chaque jour. Laetitia mais aussi Valérie et moi-même mettons un point d'honneur à offrir un accompagnement personnalisé, attentif et efficace, et votre retour en est la plus belle reconnaissance. Nous vous remercions pour votre confiance et restons disponibles pour vous conseiller à tout moment.

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