Agence.contactJ
Jean
Merci à Yoann d'avoir prit le temps de faire nos devis au plus juste et selon nos attentes. Les tarifs sont attractifs et Yoann est sympathique et chaleureux !
AGENCE D'ASSURANCE
Allianz Assurance GAP - F. PAYA & F. MOHA
Agence d'assurance · Gap (05)
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À propos de Allianz Assurance GAP - F. PAYA & F. MOHA
L'agence Allianz de Gap, dirigée par F. PAYA et F. MOHA, propose un accompagnement personnalisé pour tous vos besoins en assurance. Que vous soyez un particulier ou un professionnel, l'équipe met un point d'honneur à vous écouter et à vous conseiller au mieux, en tenant compte de votre profil et de votre budget.
Assurance auto malussé/résiliéAssurance auto au kmAssurance auto électriqueAssurance auto semi autonomeAssurance professionnelle TNS Assurance autoAssurance 2 roues (moto, scooter, vélo)Assurance autres véhicules (nouvelles mobilités, voiture de collection, voiture sans permis, camping-car, quad, motoculteur)Assurance habitation (multirisque, déménagement, studio, propriétaire non occupant)Assurance équipements (appareils électroniques, cave à vins, piscine, énergies renouvelables, objets du quotidien)Assurance prêt immobilierAssurance santé (complémentaire santé, santé frontaliers suisses)Assurance prévoyance et dépendance (prévoyance, dépendance, obsèques, handicap)Assurance animal de compagnie (chien, chat)Protection de la famille (garantie des accidents de la vie, assurance scolaire)Assurance loisirsProtection juridique (particuliers, immobilière, courtiers, collectivités territoriales)
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 11:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (61)
4,3
61 avis
J
Jerome Pellenq
Fuyez cette agence. Ils ne sont pas du tout compréhensifs ni commerciaux dans les situations particulières. FUYEZ FUYEZ FUYEZ. EVITEZ L AGENCE ALLIANZ PAYA ET MOHA A GAP
L
Lovelie Durban
Attention à cette agence. Augmentation record de ma cotisation alors que aucun sinistre et plusieurs années de fidélité chez eux. Personne extrêmement désagréable aux téléphone qui n'hésitent pas à mentir pour se sortir des problèmes. Fait exprès de mettre le plus longtemps possible a rembourser les trop percus.a fuir.
F
Fred Chmd
Agence bien située. Merci à Madame MARTAZIER pour ses conseils et son accompagnement.
A
Annick Jamier
Lors d’une demande de rachat partiel sur mon assurance vie, j’ai pu malheureusement constater un manque évident de communication afin de connaître le suivi de ma demande, pas de réponse à mes mails, le besoin de téléphoner très souvent m’a profondément dérangé. Cela fait de nombreuses années que je suis chez Allianz et cela fait deux fois où je n’ai pas trouvé l’accueil nécessaire à mes démarches. Je pense qu’il est important à l’avenir d’améliorer ce constat.
a
anne rolland
J'ai personnellement plusieurs contrats (auto, santé et plusieurs habitations) et aussi des contrats de copropriété. Depuis plus de 30 ans. Je suis très satisfaisante.
M
Maurice
3 ans avec eux, aucun accident ni aucun problème, et avec toute l'impudence ils augmentent les mensualités de 50 euros à 95 euros, et quand je suis retourné vers eux, avec toute la simplicité et l'impudence, l'employé m'a dit que je pouvais changer d'entreprise si cela ne me plaisait pas😰😡😡😡
Réponse du professionnel : Bojour,
Nous prennons connaissance de votre message et nous nous permettons de revenir vers vous afin de vous proposer un rendez vous pour éclaircir la situation.
En effet les faits que vous relatez m'interpellent et même si d'une manière générale le contexte actuel des assurances est à la hausse, cela n'explique pas une hausse de 95% sans raison comme vous l'affirmez.
Nous vous invitons donc à nous contacter ou à vous présenter à l'agence afin d'échanger.
MM PAYA & MOHA - Agents d'Assurances Allianz
M
Martin toutcourte
Très mauvaise expérience a partir du moment ou on veut résilié. Mauvaise communication , refuse d'écoute, refuse de confirmation de prise en compte des mails. Bref refuse . Allez ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour,
nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous apprécions les avis car ils nous permettent d'améliorer au quotidien le service que nous apportons à nos clients. Toutefois, pour rappel les clients ont des droits mais aussi des devoirs, notamment de mentionner le changement de situation de l'assuré ou du bien assuré. Ainsi sans cette réciprocité au niveau de la communication nous ne pouvons pas vous apporter le service adéquat. De plus en fonction du motif de résiliation il peut y avoir des délais à respecter qui sont plus ou moins long en matière de préavis. Dans votre dossier, les délai de préavis et de traitement ont été respectés et même si vous estimez que que la résiliation de vos contrats a été une mauvaise expérience, et nous nous en excusons, ces opérations ont été réalisées selon les règles applicables. Enfin malgré votre insatisfaction, la courtoisie doit il me semble rester de vigueur lorsque vous échangez avec des collaboratrices qui sont là pour vous accompagner dans vos démarches et dans la gestion de vos dossiers.