AGENCE D'ASSURANCE

Allianz Assurance GRASSE - Eric MARTIN

Agence d'assurance · Grasse (06)

4,7 16 avis Fermé

Allianz Assurance GRASSE - Eric MARTIN — Agence d'assurance

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À propos de Allianz Assurance GRASSE - Eric MARTIN

L'agence Allianz à Grasse, dirigée par Eric Martin, propose un accompagnement personnalisé pour tous vos besoins en assurance auto, habitation, santé et professionnelle. L'équipe met un point d'honneur à écouter et conseiller chaque client selon son profil et son budget. L'agence est située 1 Avenue Maximin Isnard, 06131 Grasse Cedex.

Assurance auto malussé/résiliéAssurance auto au kmAssurance auto électriqueAssurance auto semi autonomeAssurance multirisque habitationAssurance propriétaire non occupantAssurance propriétaire non occupant de maisonAssurance complémentaire santé Assurance autoAssurance 2 roues (moto, scooter, vélo)Assurance autres véhicules (nouvelles mobilités, voiture de collection, voiture sans permis, camping-car, quad, motoculteur)Assurance habitationAssurance équipements (appareils électroniques, cave à vins, piscine, énergies renouvelables, objets du quotidien)Assurance prêt immobilierAssurance santé (complémentaire santé, santé frontaliers suisses)Assurance prévoyance et dépendance (prévoyance, dépendance, obsèques, handicap)Assurance animal de compagnie (chien, chat)Protection de la famille (garantie des accidents de la vie, assurance scolaire)Assurance loisirsProtection juridique (particuliers, immobilière, courtiers, collectivités territoriales)

Horaires d'ouverture

Lundi	09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi	09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi	08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi	09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi	09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi	Fermé
Dimanche	Fermé

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Avis clients (16)

4,7

16 avis

5★14

4★1

3★0

2★0

1★1

Martine Lazzari

05/02/2026

Mr Martin est mon assureur depuis plus de 20 ans, toujours très disponible, à l'écoute et réactif pour toutes situations

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre message encourageant. Notre engagement est de servir nos clients avec le plus grand soins et de veiller pleinement à leur satisfaction.

Genevieve B

16/01/2025

A fuir ! Très suprise par les avis positifs précédents (sans aucun doute de complaisance), je tiens à rapporter mon expérience très négative avec cet assureur. J'ai plus de 80 ans, récemment veuve, et j'avais une assurance auto chez Allianz Eric Martin depuis plusieurs années. Pour alléger mes dépenses, j'ai souscrit en juin 2024 une assurance auto pour cette même voiture auprès d'un autre assureur (2 fois moins chère au passage). J'ai donc demandé par courrier daté du 20 juin 2024 la résiliation de mon contrat auto auprès de M. Martin, comme m'y autorise la loi Hamon. J'ai reçu en retour (au moins 6 semaines plus tard) un refus pur et simple, sans même me rappeler les conditions possibles de résiliation (bravo pour le devoir de conseil d'ailleurs !). J'ai du consulter un avocat qui m'a confirmé au regard de tous les élements que cet assureur ne respectait pas la loi. Pour ne pas engager de démarches et de dépenses supplémentaires, j'ai préféré vendre mon auto, cet assureur n'a donc eu d'autre choix que de résilier mon assurance cette fois-ci. Je suis donc particulièrement mécontante de Allianz Eric Martin. Et certainement que tous les commentaires négatifs sur Allianz France sons bien justifiés d'ailleurs, il suffit de taper "avis allianz" sur Google pour s'en convaincre.

Réponse du professionnel : Madame, Nous accusons réception de votre réclamation et vous remercions de nous avoir contactés. Vous mentionnez notre refus de prendre en compte votre demande de résiliation. En effet, conformément à la loi, et dans le but de vous protéger, la résiliation de votre contrat d’assurance automobile en vertu de la loi Hamon doit être effectuée par votre nouvel assureur. Il ne vous est pas possible de procéder à cette résiliation par vous-même. Dans votre courrier, le motif de résiliation prévu par la loi Hamon n’était pas mentionné. Je vous ai donc expliqué les différentes options qui s’offraient à vous, à savoir la résiliation pour cause de vente ou la résiliation avec respect du préavis légal. Je reste disponible pour clarifier ces règles fondamentales par téléphone, que ce soit avec vous ou avec votre conseil. Ces dispositions sont régies par le droit français, et il est essentiel de s’y conformer pour éviter tout malentendu. Enfin, je vous invite à privilégier un dialogue constructif et respectueux. Les commentaires déplacés et les accusations infondées ne facilitent pas la résolution des différends. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, Eric MARTIN Allianz

Sylvie DE PAGE

06/11/2024

Mr Martin est à l'écoute de ses clients, il est très réactif ce qui est appréciable de nos jours.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ,votre satisfaction est un encouragement pour notre travail. Cordialement.

Olivier Lion

03/07/2023

une réactivité et un service exemplaire.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre sympathique message , nous faisons toujours le maximum pour nos clients

Bernard Lion

02/07/2023

Une agence. Un personnel particulièrement à l'écoute de ses clients.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur LION pour vos encouragements , Plus que jamais, nous sommes aux côtés de nos clients pour anticiper leurs besoins et dépasser leurs attentes.

Florence Mayet

01/07/2023

La disponibilité totale de M’Martin et le sentiment appréciable que l’assureur est à notre écoute. La relation est tout sauf impersonnelle.

Pierre-Louis Martin

30/03/2023

Excellent service merci.

Réponse du professionnel : Merci , nous essayons toujours de satisfaire nos Clients au mieux

frederic malanguerray

16/09/2022

Très à l'écoute de mes demandes moins cher, sympathique, quoi demander de plus 😉

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