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Allianz Assurance Haubourdin - Jean-Louis CAULLIEZ et Eric LALOY

Agence d'assurance · Haubourdin (59)

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Allianz Assurance Haubourdin - Jean-Louis CAULLIEZ et Eric LALOY — Agence d'assurance

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À propos de Allianz Assurance Haubourdin - Jean-Louis CAULLIEZ et Eric LALOY

L'agence Allianz Haubourdin, dirigée par Jean-Louis Caulliez et Eric Laloy, propose un accompagnement personnalisé pour tous vos besoins en assurance auto, habitation, santé et professionnelle. Ils mettent un point d'honneur à écouter et conseiller au mieux chaque client selon son profil et son budget.

Assurance auto malussé/résiliéAssurance auto au kmAssurance auto électriqueAssurance auto semi autonomeAssurance propriétaire non occupant de maisonAssurance prévoyance TNS Assurance autoAssurance 2 roues (moto, scooter, vélo)Assurance autres véhicules (nouvelles mobilités, voiture de collection, voiture sans permis, camping-car, quad, motoculteur)Assurance habitation (multirisque, déménagement, studio, propriétaire non occupant)Assurance équipements (appareils électroniques, cave à vins, piscine, énergies renouvelables, objets du quotidien)Assurance prêt immobilierAssurance santé (complémentaire santé, santé frontaliers suisses)Assurance prévoyance et dépendance (prévoyance, dépendance, obsèques, handicap)Assurance animal de compagnie (chien, chat)Protection de la famille (garantie des accidents de la vie, assurance scolaire)Assurance loisirsProtection juridique (particuliers, immobilière, courtiers, collectivités territoriales)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:30 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (163)

Avis Google
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163 avis
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Magdaléna Laurent Google

Je suis la victime d’un accident et la seule chose qu’on trouve à me dire, c’est « soyez clémente envers l’autre conducteur » à cause de ses problèmes personnels. La conseillère a été très désagréable, au téléphone comme en personne !!! Je demandais simplement que mon dossier soit traité normalement, et on me demande en plus de culpabiliser ou de faire preuve de clémence alors que je n’y suis pour rien !!! Où va le monde!? Un manque de professionnalisme et de considération assez hallucinant. Je déconseille fortement. Pas très humaint tout ça.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de constater votre mécontentement, mais souhaitons néanmoins apporter quelques précisions factuelles à votre commentaire. À la suite de l’accrochage, notre assurée vous a immédiatement laissé ses coordonnées et est restée joignable afin que la situation puisse être régularisée. Le constat n’a simplement pas pu être complété immédiatement en raison d’une situation personnelle particulièrement difficile, son époux étant actuellement hospitalisé. Malgré ces circonstances, elle a toujours répondu à vos sollicitations et a pleinement coopéré. Vous avez d’ailleurs été reçue hier dans notre agence afin que le constat puisse être signé avec notre assurée et que le dossier suive son cours normalement. Lorsque nous avons évoqué sa situation personnelle, il ne s’agissait évidemment ni de vous culpabiliser, ni de remettre en cause votre droit à faire traiter votre dossier. Nous vous avons simplement invitée à faire preuve d’un peu de compréhension quant au court délai nécessaire pour organiser cette signature. Nous regrettons donc que nos échanges aient été perçus de cette manière. Notre rôle est d’accompagner les personnes concernées avec professionnalisme, tout en veillant à ce que les échanges restent respectueux et sereins pour chacun. Nous considérons désormais que les démarches nécessaires ont été effectuées et laissons les compagnies d’assurance traiter le dossier selon la procédure habituelle.
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antoine vanwormhoudt Google

Très bonne expérience avec cette agence. J’ai été pris en charge par Marion, qui a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme, patience et surtout beaucoup de bonne humeur. Je recommande vivement cette agence, notamment si vous avez la chance de tomber sur Marion. Une personne aussi efficace que sympathique… ce qui est plutôt rare dans le monde des assurances 😂 Je reviendrai sans hésiter pour assurer ma voiture, ma maison, mon grille-pain et probablement mon avenir.

Réponse du professionnel : Monsieur VANWORMHOUDT, Ce sera avec plaisir que je vous accompagnerai dans chacun de vos projets. Merci encore pour cet excellent retour
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Marjorie Bing's Google

Je recommande vivement Marion de l’agence Allianz Assurance à Haubourdin ! J’ai particulièrement apprécié son accueil, son écoute et son professionnalisme. Marion prend vraiment le temps de comprendre les besoins de ses clients, explique les choses clairement et propose des solutions adaptées, toujours avec beaucoup de bienveillance et de sérieux. C’est très appréciable d’avoir affaire à une personne aussi disponible, réactive et agréable. On se sent véritablement accompagné et en confiance. Un grand merci à Marion pour son excellent travail et la qualité de son accompagnement. Je la recommande sans hésitation à toute personne à la recherche d’un conseiller en assurance sérieux, humain et à l’écoute !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour cet excellent retour. A bientôt
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Valentin Soudé Google

Marion est dotée d’une qualité d’écoute incroyable. Merci pour vos précieux conseils

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour.
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ines jacques Google

Je recommande vivement cette agence ! J’ai été très bien accueillie et accompagnée. Un grand merci à Marion pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a pris le temps de bien m’expliquer les choses et de répondre à toutes mes questions. Une très bonne expérience, merci encore ! 😊

Réponse du professionnel : Avec plaisir Madame JACQUES. Merci pour votre retour.
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Bertrand Caucheteux Google

Je tenais à dire et à souligner que j'ai été très bien reçu à l'agence d'Haubourdin Ils sont très professionnels, ils prennent le temps de nous expliquer et de comparer pour nous proposer les contrats les plus adaptés Mention spéciale à Marion qui m'a très expliqué les contrats sans me forcer la main comme certaines agences font Vraiment je recommande cette agence et plus précisément Marion pour sa sympathie sa patience et pour ses explications très claires.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour Monsieur CAUCHETEUX.
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Bruno Lévêque Google

Merci à Marion pour son professionnalisme et son sourire. Tout s’est très bien passé, rapide, efficace et avec de bons conseils. Une expérience simple comme on aime, je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis si précieux. À bientôt.
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Rimka Khaddar Google

merci à Florian et Marion pour Leur accueil jumelé à un professionnalisme exemplaire à recommander vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre retour à très vite
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Jb Rambour Google

Accueil parfait Marion a su m’orienté sur mes demandes et à trouvé les solutions pour affiner au mieux mes mon contrat et a su répondre à mes attentes. Je recommande cette agence et surtout sa conseillère Marion B pour son sérieux et professionnalisme, elle illumine l’agence Je vous encourage les yeux fermés à vous rapprocher de l’agence Allianz d’Haubourdin et demander Marion B

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis Mr RAMBOUR, a très bientôt.
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A HM Google

Très content de mon changement d'assurance et regroupement. Non seulement j'y gagne en mensualités en étant mieux couverts qu'avec mes multiples mutuelles et assurances en ligne, mais en plus Florian m'a sorti de l'embarras avec ma nouvelle voiture que je n'avais pas assurée avant même que je sois client officiellement. Proximité et professionnalisme ! Merci

Réponse du professionnel : Merci monsieur Heloir, Je reste disponible. À très bientôt.
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Enzo Chapillon Google

Florian est un professionnel exceptionnel au sein du Groupe Allianz. Grâce à son sens de l’écoute, son engagement et sa rigueur, il sait parfaitement accompagner les clients dans leurs besoins d’assurance. Toujours disponible et réactif, il apporte des solutions adaptées avec bienveillance et professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci monsieur Henni à bientôt à l’agence.
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Julien Borie Google

Très satisfait de la prise de contact avec Mr Racary, il a su prendre en compte mes demandes et m'a guidé au mieux pour me présenter une offre répondant à mes attentes et à mon budget. Merci à vous

Réponse du professionnel : Merci monsieur Borie, Dossier pas évident mais on su trouver la solution. À très bientôt.
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Alexis Lemarchand Google

Un grand merci à Marion pour son professionnalisme et sa réactivité ! Elle est très à l’écoute, prend le temps d’expliquer clairement et de proposer des solutions adaptées. Je suis vraiment satisfait de l’accompagnement. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur LEMARCHAND, à bientôt Marion
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camille stevens Google

Merci à Mme Bruneel pour ses conseils et son accompagnement. Je suis très satisfaite de ma nouvelle assurance !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé vos impressions Madame STEVENS. à bientôt. Marion
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Florentin Beudaërt Google

Je recommande vivement l’assurance d’Haubourdin. Lors de ma dernière visite ce matin j’ai été très bien accueilli et informé par M. Racary. Nous avons pu faire le point sur mes différents contrats et cela me permet de réaliser des économies.

Réponse du professionnel : Merci monsieur Beudaërt pour votre avis. À bientôt.
C
Coralie Capon Google

Excellente agence. J’ai eu la chance d’être accompagnée par Marion et je tiens à souligner son grand professionnalisme. Elle a pris le temps d’écouter mes besoins et de répondre avec le plus de précision possible à toutes mes questions. Son sens du contact, sa disponibilité et sa transparence m’ont inspiré une grande confiance. Je recommande vivement ses services à toute personne à la recherche d’une conseillère compétente, bienveillante et efficace.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance, à très bientôt !
A
Ayaz Koray Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je suis très satisfait de cette compagnie d’assurance. La personne qui m’a accompagné(e) a été vraiment professionnelle, à l’écoute et très réactive. Elle a pris le temps de bien expliquer chaque étape et de répondre clairement à toutes mes questions. Un vrai sens du service et beaucoup de bienveillance. C’est rare de trouver autant de sérieux et de disponibilité, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis, au plaisir de pouvoir vous accompagner de nouveau.