Allianz Assurance IWUY - Eric & Sebastien PRUVOT

Équipe à l'écoute et très professionnelle. Je recommande

Accueil chaleureux, à l'écoute et de bon conseil ☺️

J avais un problème pour récupérer ma voiture pour un sinistre, tant que le règlement n avais pas étais éffectué, l agence d iwy , la secrétaire as tout fais pour avancer mon dossier en priorité, elle a étais éficace avec professionnalisme vis à vis des clients, surtout pour moi , j étais soulager en attendant le virement, j espère récupérer ma voiture au garage,

Quand on est venu chez allianz s’était pour la proximité… Nous les avions appelés pour résilier l’assurance scolaire et l’assurance trottinette que nous utilisons plus, reçu les échéanciers début août … La personne que nous avons eu nous a mal renseigné, ensuite devait nous rappelé , mais jamais rappelé, nous avons appelé 3 fois et en plus à chaque appel nous prends pour des cons avec un tons condescendant. En revenant de congés j’ai pris les choses en main et j’ai fait les résiliation sur l’application choses que la personne prénommée Marie n’a pas su nous renseigner. Forcément 🙄 au bout d’un moment mon mari s’énerve au téléphone surtout quand on lui dit que c’est reconduit pour 1an. Demandé par mail d’être rappelé par le directeur d’agence choses qu’il n’a pas pris la peine de faire. Nous sommes donc parti avec 7 contrats que GMF se sont fait un plaisir de résilier. Habitation, moto, 2 voitures,1mutuelle , trottinette, scolaire Donc pour un contrat à 2euros par mois et un à 7 euros, prendre les gens de haut leur a valus perdre le reste et nous avons rajouté un véhicule en plus et une assurance immobilier. Dommage Justine était très bien elle . La famille Deloffre

Superbe agence toujours à l'écoute et très disponible

Grand professionnalisme. Le dossier de ma mère a été traité avec réactivité.

Service efficace et clair. L’équipe Alliance a su répondre rapidement à mes besoins, sans jargon inutile. Je recommande.

Accueil pro et efficace. L’équipe prend le temps d’expliquer clairement les offres sans pousser à la vente. Je recommande pour ceux qui cherchent une assurance sans prise de tête.