Allianz Assurance JEUMONT - Delphine BULINSKI

Madame Laurence est très accueillante, elle conseille très bien je recommande à tout le monde

Accueil chaleureux toujours bien accueilli par Laurence rien à signaler je recommande

Madame Laurence très accueillante une personne qui ont recommande à beaucoup merci à elle

Toujours très bien renseigné par Laurence elle devrait être augmentée pour le travail réalisé

Personne très aimable,très serviable,accueil très chaleureux. Au top.

Accueil sympathique service impeccable très bien conseillé je recommande

Toujours bien conseillé à l’écoute aimable avec le client. Au top👌

Je recommande ! personnes à l'écoute des clients et qui n'hésitent pas à déborder après l'heure de fermeture pour satisfaire les besoins de sa clientèle ! J'avais déjà l'assurance habitation chez eux depuis 30 ans, et je viens de leurs confier l'assurance de ma voiture ! Chez eux, il n'y a pas de problème, il n'y a que des solutions.

Nous avons été tres bien conseillés et reçus avec bcp d amabilité sommes très content de cette agence de jeumont et allons revoir tous nos contrats avec allianz Mr mme caudron

Ma conseillère Laurence est très aimable et je suis satisfait de son efficacité et de son professionnalisme

Bonjour , Pouvez - vous m'informer sur le fait que ...ne possèdant pas d'imprimante ,je ne peux avoir mes attestations car l'agence ne peut les envoyer ,il n'existe plus de timbre chez eux il ne font pas parvenir de courrier 😂 je dois me déplacer pour aller les chercher ,il n'y a pas photo entre 1 timbre et le prix du gazoil ,enfin .... Je rappelle que je suis cliente depuis plus de 30 ans chez eux ,jamais un retard de paiement .et je possède toutes mes assurances chez eux Merci de bien vouloir me répondre Bien à vous

Je dois dire que j'étais client depuis le mois de Décembre 2019. Dans l'ensemble , la gestion etait bonne. Cependant, en novembre 2024, je reçois mon avis de cotisation, mon bonus augmentant et ma cotisation ne diminuant pas, je passe un coup de telephone à l'agence ce Mardi 5 novembre vers 10h00, une dame me répond et me dit qu'elle est actuellement en rendez-vous et qu'elle me retéléphone de suite... Les heures passent, et toujours aucun appel. Je me permets donc de rappeler vers 16h00, la meme dame me répond et m'annonce qu'elle est toujours en rendez-vous, mais qu'elle ne m'a pas oublié).. J'attend son appel... Rien pour ce jour. Le lendemain, le 06 novembre, toujours aucun appel de leurs parts. Je me permets un message sur mon espace client.. qui... reste SANS réponse. Le jeudi 07 novembre , pareil, aucun appel, ni réponse à mon message sur espace client, malgré un accusé de reception recu. Je passe donc un coup de telephone et j'explique à mon interlocutrice que j"attend un appel depuis mardi , réponse de la dame, "c'est pas moi que vous avez eu en ligne" bref, je pose ma question et sa reponse "Je regarde et je vous retéléphone". Le jeudi aprés-midi passe, le vendredi matin aussi et toujours pas de réponse. Le vendredi aprés-midi 14h00, je passe à l'agence directement, j'arrive à l'agence, "Bonjour Madame, vous deviez me rappeler..." "Ah oui, j'ai regardé ce matin à votre dossier ", la question que je me pose alors.. Pourquoi ne pas m'avoir appelé dans ce cas ? Bref, je ne réagis pas. Madame, je voudrais mon relévé d'information "Ah vous nous quitter ?" Oui, votre manque de respect de la clientèle, ne me donne plus envie de rester. Voila comment 5 ans de relation clientéle, s'arrête. Si vous ne faites plus de la relation clientèle votre priorité, vous serez voués à l'echec

Assuré depuis plus de 10ans chez Allianz, ils continuent d'être opérationnel et très performant envers moi. Ayant pourtant comparé (surtout dans le contexte de vie actuel), je suis entièrement satisfait des demandes, des rencontres, et des gestes d'allianz envers moi. Ne changez rien. Au top. Foncez.