Pas à l'écoute du tout, très désagréable. A fuir.
Allianz Assurance JOEUF - Sylvain BERGNACH
Agence d'assurance · Jœuf (54)
À propos de Allianz Assurance JOEUF - Sylvain BERGNACH
L'agence Allianz Joeuf, dirigée par Sylvain BERGNACH, propose un accompagnement personnalisé pour tous vos besoins en assurance auto, habitation, santé et professionnelle. L'agence met l'accent sur l'écoute et le conseil adapté à votre profil et votre budget, avec une proximité appréciée dans les communes environnantes.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (62)
À fuir assurance juste bon pour attirez les gens pour des contrats mais le reste 😡😡
Une agence à l’écoute du client et professionnelle depuis plus de 30 ans.. Je recommande vivement Mr et Mme Bergnach
Très bon accueil, on est client chez eux depuis 25 ans. Personne très professionnelle
Très satisfait du service. L’équipe est professionnelle, réactive et toujours à l’écoute. Ils ont su me conseiller parfaitement en fonction de mes besoins, et tout s’est fait rapidement et sans stress. Je recommande vivement cette assurance à tous ceux qui cherchent un accompagnement sérieux et humain. Merci encore.
Agence d'assurance exceptionnelle! Mr et Mme bergnach sont très agréables, disponibles et toujours à l'ecoute...les prix sont compétitifs Je recommande
Cette agence n’est pas professionnelle du tout ! Je m’explique , mon mari et sa famille sont assurés chez Bergnach. Nous nous sommes fait rentrés dans notre véhicule sur un parking. Le sinistre a été déclaré par mes soins début février 2024 . 1mois et 1 semaine après je n’ai toujours aucune nouvelle ,malgré mes appels. Ils ont de cesse de me dire que le travail de leur côté est fait , mais je n’ai toujours aucun rdv expert . À la fin de la discussion Mme Bergnach me dit que notre dossier a été traité différemment car nous avons demandé le transfert . Chose demandé depuis plus d’un an (MAIS TOUJOURS DANS UNE AGENCE ALLIANZ). J’ai donc dû gérer le sinistre seule avec la plate-forme : rdv pris 48h après (comme par magie) , celle-ci m’a bien informé que l’assurance Bergnach avait mis un garage pour les réparations dont je ne connaissais pas l’existence: voilà pourquoi nous n’avions aucune nouvelle 7 semaines après la déclaration de sinistre . Pour terminer après mon mail pour signaler mon mécontentement et le fait que j’allais mettre un avis , Mme Bergnach m’a menacé en disant qu’elle porterait plainte , j’ai toutes les preuves nécessaires et les échanges mails et enregistrement téléphoniques avec la plate-forme .
Pas correct du tout. J’ai envoyé deux recommandés pour résilier un contrat ce n’est toujours pas fait. Le premier date de novembre. Impossible de joindre par téléphone, et mes mails restent sans réponses…