Allianz Assurance KNUTANGE - Pierre-Edouard THALGOTT

Superbe agence sur knutange, tres tres rapide efficasse honettement etand chez direct assurance avant cela sa na rien a voir, a l’ecoute et justine et c’est collegue a l’acceuil son formidable. Bon courage a l’equipe merci encore je sios agreablement surpris. Bonne journee

Agence au top et réactive face a la gestion des sinistres qui traînait depuis longtemps. Merci à l’équipe en place. Je recommande

Un grand merci à Hugo Becker pour son professionnalisme et sa réactivité, résiliation effectuée chez mon ancienne assurance, aucun problème je recommande cette agence

Je conseille cette agence, Hugo Becker a réalisé un devis pour ma complémentaire santé ainsi que pour ma voiture il s’est occupé de tout la résiliation chez mon ancien assureur etc. Je recommande les yeux fermés

Après un premier contact téléphonique avec Hugo Becker, j’ai décidé de me rendre En agence pour Finaliser mes devis perso, à l’écoute très professionnel et attentionné qui a su répondre à toutes mes questions. Encore merci à l’équipe présente sur place je recommande cette agence.

C’était déjà catastrophique avant et apparemment ça continue

Si il ya possibilité je ne donnerai aucune étoile. À fuir absolument. Cette entreprise est très rapide lorsqu’il s’agit d’encaisser de l’argent auprès de ses clients, mais dès qu’il est question d’un remboursement, tout devient soudainement compliqué. Depuis octobre, j’attends toujours le remboursement après la résiliation de notre contrat pour plusieurs véhicules en raison des augmentations constantes des tarifs d’assurance. Aucun appel ne reçoit de réponse, et les e-mails sont traités avec un manque total de respect, comme si c’était moi qui leur devais quelque chose. C’est inadmissible. Personne ne trouve de l’argent dans la rue. Leur comportement est profondément non professionnel, irresponsable et irrespectueux envers les clients. Je ne recommande absolument pas.

Depuis le changement de propriétaire, c'est une catastrophe. Il est très compliqué de les joindre par téléphone, et personne ne répond aux mails, ou alors très tardivement. On me promet de me rappeler, mais personne ne le fait. Cela fait trois mois que j'attends le remboursement d'un trop-perçu de prime, on me mène en bateau depuis octobre. Très déçu et agacement...