Allianz Assurance KNUTANGE - Pierre-Edouard THALGOTT

Personnel très agréable et compréhensif, je recommande cette agence.

Je viens tout juste d’obtenir mon permis, et il a été très difficile pour moi de trouver une assurance en tant que jeune conductrice. J’ai été accueillie à l’agence Alliance de Knutange par Justine, qui m’a énormément aidée. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme, a été attentive, patiente et à l’écoute, et a su répondre parfaitement à mes besoins. Grâce à son accompagnement, j’ai aujourd’hui trois contrats chez eux. Un grand merci à Justine pour sa gentillesse, sa disponibilité et son efficacité !

Je tente de contacter l'agence, que ce soit par téléphone, par mail ou par n'importe quel moyen, depuis le mois de septembre concernant la modification de mon contrat. Deux mois plus tard, aucune réponse, plus rien à voir depuis le changement de propriétaire. Une vraie catastrophe, à fuir absolument. Je n'ose même pas imaginer en cas de sinistre.

Depuis le changement de propriétaire c est une catastrophe. Attente interminable, réponse de mail 2 mois après , accusé de réception reçu mais courrier perdu en agence . Ce n est plus ce que c était, à fuir !!!!

Super nouvelle ! Depuis le renouveau de l’agence, une nouvelle équipe est disponible, de qualité et à l’écoute. Un super jeune homme, professionnel et réactif, prend en charge les demandes rapidement. Je recommande les yeux fermés ! Je ne regrette pas d’avoir changé d’assureur. Merci !

Accueil et conseils de qualités. L’équipe sait répondre aux attentes et les nouveaux locaux sont superbes. Merci plus particulièrement à Hugo pour son écoute !

Je voulais prendre un moment pour partager mon expérience avec Allianz, parce que franchement c’est rare de tomber sur un service aussi fiable et humain. Depuis que je suis assuré chez eux, je me sens vraiment en confiance. À chaque fois que j’ai eu besoin d’un renseignement ou d’un accompagnement, j’ai eu quelqu’un de compétent et agréable au bout du fil pas de longues attentes, juste des vrais gens qui prennent le temps de vous écouter. J’ai eu un sinistre récemment et tout s’est super bien passé : déclaration simple, suivi clair, remboursement rapide. Honnêtement, ça enlève un gros stress quand on sait qu’on peut compter sur son assurance. Bref, je recommande sans hésiter. Allianz, c’est du sérieux, et ça fait du bien d’être bien entouré.

Accueil très sympathique dans les nouveaux locaux. Justine est très accueillante et professionnelle.

Mauvais conseiller, qui ne sait même pas justifier les augmentations excessives et qui vous conseil même de changer d'agence tellement l'abus est flagrant 😅. Au premier jour, il vous parrait sincère ,agreable, souriant etc ,etc....Mais 6 mois après que les premieres augmentations ( injustifiées ) surgissent, voilà que l'agneau devient un loup agressif, incohérent et irrespectueux bref,je passe de 40 euros à 60 euros( mensuel ) en moin d'un an,et ceci, sur plusieurs contrats souscrits ont retrouvent les meme augmentations ,alors que je n'ai jamais commis d'accident ou même fait apel à Alianz pour un quelqonc soucis ! A fuir absolument

Bonjour Monsieur et Madame je suis très content pour cette agence assurance Allianz à Knutange ✌️ super gentille équipe classe-pro👍❤️ que plusieurs fois m'a donné le conseil et la qualité de service qui m'a fait plaisir👍 Merci beaucoup Cordialement votre client MALKHAZ BURTOV

Depuis le changement de propriétaire et d’agence, Alliance à Knutange est méconnaissable. Le personnel est désagréable, désorganisé et totalement inefficace. Impossible d’obtenir une réponse claire, ils semblent ne rien maîtriser. L’accueil est froid, sans professionnalisme, une vraie honte pour une agence ! C’était sérieux avant, mais depuis le changement, c’est une catastrophe totale. À éviter absolument.