Agence.contactService client catastrophique pour résiliation assurance vie ! Je déconseille vivement Allianz et cette agence de La Montagne en particulier après une expérience extrêmement frustrante et décevante. J'ai voulu résilier un contrat d'assurance vie (souscrit uniquement pour une réduction d'assurance auto, déjà résiliée depuis longtemps). Ma demande initiale date du 13 juin 2025 (soit 243 jours trop tôt), avec accusé de réception officiel, et relancée le 2 février 2026 (soit 2 jours trop tard) : plus de 7 mois d'attente sans rien ! Ils refusent en invoquant un délai strict de 2 mois avant l'échéance (article L113-12), OK la loi est la loi. Mais le vrai scandale : aucune aide ! Pas de date d'échéance communiquée, pas de conseil pour la prochaine fenêtre, rien de proactif. Juste de la rigidité et du silence radio. Résultat : prélèvements qui continuent (au total presque 2 années de cotisations pour rien), stress inutile, et zéro service client. Rdv l'année prochaine du coup mais en attendant ne vous faites pas avoir comme moi et fuyez pauvres fous !
Allianz Assurance La Montagne - ASSURANCES LE FLAMBOYANT
Agence d'assurance · Saint-Denis (974)
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À propos de Allianz Assurance La Montagne - ASSURANCES LE FLAMBOYANT
Allianz Assurance La Montagne - ASSURANCES LE FLAMBOYANT est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Saint-Denis (97417). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 11:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (27)
Très bon accueil, bon conseils,bonne réactivité, je conseille fortement cette agence👍
Si vous cherchez une assurance qui soit contre leurs clients. Ne cherchez plus ils sont très bons
Equipe sympathique, à l'écoute des besoins de leurs clients et dévouée pour satisfaire les attentes de leurs interlocuteurs. Je recommande
Bonjour, je suis client depuis une vingtaine d'année. Vraiment c'est une agence de qualité, professionnelle, avec une équipe très motivé et accueillantes. Tellement satisfait par la qualité du service offert que tous mes contrats même ma mutuelle je souhaite fortement le faire chez eux. Annabelle et sa responsable d'agence BRAVO car si j'ai une dizaine de contrat chez ALLIANZ c'est grâce à vous deux. Merci pour cette accueille très chaleureuse et surtout merci pour l'écoute et pour la recherche des solutions pour nos problèmes. F.VARONDIN