Allianz Assurance MAISONS ALFORT - Jean-luc CHIMIER

Aucun respect RGPD + Secrétaire qui représente mal la marque ALLIANZ. Madame on ne dit pas " Ouais " au téléphone. J'immatricule une société et je reçois un courrier pour de l'assurance RC PRO, en terme de confidentialité, Rgdp, droit consommateur ca se passe comment ? Quand je dis à la secrétaire que je vais laisser un avis pour l'échange lunaire, pour adopter une posture d'écoute et trouver une solution... elle trouve le moyen de rigoler...

J'ai a peine immatriculé ma société que je reçois votre pub en boite aux lettres. Rien que pour ca, ca mérite un 1, ca vous apprendra a soammer

Très bonne qualité de service. Equipe à l'écoute et très réactive. Je travaille avec cette agence depuis 2014 et en suis très satisfait.

Très satisfait du service ! Agent d’assurance très professionnel, à l’écoute et réactif. Les réponses à mes questions ont toujours été claires et rapides, ce qui m’a permis de prendre mes décisions en toute confiance. Je recommande vivement !

Cliente de longue date, j'apprécie le professionnalisme de l'equipe, très bon accueil et rapidité de prise en charge à chaque échange.

Dans cette agence tout le personnel est super sympa et pro ! Depuis le temps que je suis chez eux, je n'ai eu qu'à me féliciter de nos échanges, même après mon déménagement en province... d'ailleurs je n'ai pas voulu changer d'agence !

Voyons, Monsieur Chimier… Ne me faites pas ce coup-là ! Votre réponse sous-entend que je serais un mauvais payeur, alors que le problème est tout autre. Très bien, parlons-en ! Depuis plus de quatre ans, je suis client chez vous et j’ai toujours réglé mes cotisations, en optant pour un paiement annuel lorsque vos contrats le permettaient. Assurance multirisque pro, mutuelle, prévoyance, assurance habitation… J’ai toujours été réglo. D’ailleurs, puisque nous évoquons l’assurance habitation, parlons-en ! j’ai été victime d’un dégât des eaux et la gestion de votre côté a été catastrophique. Selon moi, un bon assureur doit avant tout soutenir et accompagner ses clients lorsqu'ils en ont besoin. Or, je me suis constamment senti abandonné, devant vous relancer sans cesse et ayant reçu des réponses parfois déroutantes de votre part. Mais aussi se voir proposer une indemnisation de 100 € pour un sinistre de plusieurs milliers d’euros frôle le non respect. On continue ?

Bonjour, Excellent service d'accueil. Très réactif. Je suis complètement satisfait de vos services. Continuez avec cette rigueur.

Allianz Assurance à Maisons-Alfort est une super agence d'assurance et très réactive. Bravo à toute l'équipe 👍🏽👍🏽. Je recommande cette agence. Merciii Caroline.

J'ai eu le malheur d'utiliser cette entreprise. Quelle expérience horrible. Toute personne qui utilise cette entreprise a de l'argent à gaspiller et ne se soucie pas d'elle-même ou de sa famille. Non seulement la personne avec qui j'ai fait des transactions était totalement duplicite (elle m'a donné un contrat qui était extrêmement désavantageux pour moi), mais lorsque j'ai voulu mettre fin au contrat, l'entreprise a refusé d'y mettre fin. Ils ont insisté pour continuer à prendre mon argent contre ma volonté indéfiniment. Ils ont affirmé qu'ils devaient recevoir des documents officiels du propriétaire de l'appartement. J'ai dit au représentant que je n'étais plus dans la proximité géographique et qu'il n'y avait aucun moyen de me procurer quelque document que ce soit pour eux. Je leur ai dit qu'il était extrêmement difficile pour moi de répondre à leurs exigences strictes et je leur ai demandé de me croire sur parole que je ne vivais plus dans cet appartement. Cependant, ils ont insisté pour faire des exigences extrêmement exigeantes afin de continuer à prendre légalement mon argent. Par conséquent, je conclus qu'il s'agisse de l'entreprise la pire et la plus malhonnête que j'aie jamais rencontrée. Ne vous laissez pas berner par le visage souriant des employés. Si vous demandez un traitement équitable, ils deviennent très colèriques, hostiles et présentent des intentions sans scrupules et avides. Je n'ai jamais pu les empêcher de prendre mon argent sans ma permission. Par conséquent, j'ai dû me tourner vers ma banque, remplir des formulaires et essayer de faire ce que je pouvais pour m'en protéger. Ils n'ont aucun respect pour l'individu, le client. Ils n'avaient aucun respect pour ma demande. Ils n'avaient pas de bon sens. J'ai parlé à d'autres bureaux Allianz, et ils m'ont tous dit que s'ils avaient été eux, ils auraient volontairement mis fin au contrat une fois que leur client l'aurait demandé clairement et ouvertement. Pourquoi Jean-Luc CHIMIER continue-t-il à prendre mon argent con mon gré ? Je pense que c'est parce qu'ils sont sans scrupules, qu'ils n'ont pas de décence et qu'ils n'ont aucun respect pour un bon client. Pendant des années, je les ai payés, et absolument, jamais, jamais, jamais reçu AUCUN avantage. Chaque fois que j'avais besoin d'une réparation, ils refusaient toujours de m'aider. Quand ma porte d'entrée a été cassée, ils ont refusé de m’aider. Lorsque ma fenêtre s'est fissurée à cause d'un froid extrême, ils ont refusé de m'aider. Pourtant, ils étaient censés m'aider à chaque instant couvert par l’assurance - chose qu’ils ont refusé de faire. Par conséquent, pourquoi devriez-vous payer une entreprise qui ne fera jamais rien pour vous ? Tout ce qu'ils vont faire, c'est prendre votre argent, puis être méchants au téléphone. Lorsque j'ai demandé mon argent, l'employé d'Allianz m'a accusée d’être agressive et m'a raccrochée au nez. Elle a ensuite bloqué mes appels téléphoniques afin que je ne puisse jamais plus la poursuivre pour mon argent. Une personne honnête se comporte-t-elle de cette façon ? Ils continuent d'essayer de garder le compte actif en faisant des demandes ridicules et en envoyant de nombreux e-mails, alors que je suis occupée à commencer une nouvelle vie dans un endroit tout à fait différent et très éloigné. Enfantin, ils me raccrochent continuellement. Rembourser mon argent !!!!