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Allianz Assurance Marseille - Jean-Francois BATAILLARD

Agence d'assurance · Marseille (13)

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Allianz Assurance Marseille - Jean-Francois BATAILLARD — Agence d'assurance

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À propos de Allianz Assurance Marseille - Jean-Francois BATAILLARD

L'agence Allianz de Marseille, dirigée par Jean-François BATAILLARD, est située dans le 6e arrondissement. Elle propose des solutions d'assurance adaptées aux particuliers et professionnels, basées sur une proximité et une connaissance des besoins locaux. L'agence offre la possibilité de prendre rendez-vous en agence ou en vidéo pour discuter de projets d'assurance variés.

Assurance auto malussé/résiliéAssurance auto au kmAssurance auto électriqueAssurance auto semi autonomeAssurance motoAssurance scooterAssurance véloAssurance nouvelles mobilités Assurance AutoAssurance 2 rouesAssurance HabitationAssurance ÉquipementsAssurance SantéAssurance Prévoyance et dépendanceAssurance animal de compagnieAssurance Protection de la familleAssurance Protection juridiqueAssurance ViePlacement financiersInvestissements immobiliers

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (34)

Avis Google
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Jean Marc Louval Google

Bonjour, suite à ma visite ce jour au cabinet Bataillard pour un besoin d’assurance, je remercie toute l’équipe et notamment Eric pour ses services et leur humanité. Merci à vous. Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Louval, Je vous remercie pour votre visite et votre avis, toute l'équipe Bataillard assurances reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. Assurément Votre
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Eitan Serraf Google

Je déconseille vivement cette agence. Le contrat que j’ai souscrit est particulièrement onéreux, et pourtant les remboursements arrivent systématiquement en retard, quand ils ne sont pas tout simplement insuffisants par rapport aux garanties annoncées et aux cotisations que je paie chaque mois. On a l’impression de payer cher pour un service qui ne suit pas. Au-delà du problème financier, c’est surtout l’attitude du responsable de l’agence qui pose problème. Je l’ai trouvé désagréable et cassant, avec un comportement assez égocentrique dans les échanges. J’ai pu constater à plusieurs reprises qu’il s’adressait à son personnel sur un ton inutilement sec, sans raison apparente, ce qui en dit long sur le management de l’agence et le manque de professionnalisme général. Entre le rapport qualité-prix décevant et l’accueil peu respectueux, je ne recommande pas cette agence. Il existe des assureurs plus fiables et plus humains à Marseille.

Réponse du professionnel : Monsieur bonjour, Je suis partulierement étonné de votre commentaire. Non seulement le cabinet Bataillard est reconnu depuis 1927 pour sa qualité de service et son humanité mais de plus vous n'en êtes pas client et n'êtes jamais venu en nos locaux. Je peux comprendre un mécontentement ou une incompréhension sur un contrat ou une prestation Allianz et mon équipe comme moi même sommes toujours présent pour trouver des solutions. Aussi, je vous remercie de bien vouloir adresser votre avis sur le site de l'agence dont vous êtes client et le corriger sur le nôtre. Bien entendu nous restons à votre disposition en nos locaux ou par téléphone pour toute aide dont vous pourriez avoir besoin et regrettons votre mésentente avec votre interlocuteur habituel. Sincèrement votre
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Zak big up Google

Je suis très heureux d'avoir choisi Allianz Bataillard pour mes besoins en assurance. Je les recommande vivement à quiconque recherche un service de haute qualité , La communication est très claire et transparente. et une équipe dédiée. GRAND MERCI À EUX

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Aissaoui, Vous avez souscrit trois contrats sur Allianz .fr et vous nous avez choisi comme interlocuteur de proximité.Depuis le mois de février nous ne cessons de vous solliciter pour régulariser vos contrats,leurs garanties,leurs paiements. Nous vous invitons à passer dans nos locaux situés a moins de 250m de votre garage automobile .Nous aurons ainsi le plaisir de mieux faire connaissance et de recuper vos signatures . Courtoisement votre. Service client Bataillard Assurances
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Celine Farret Google

Je mais une étoile parce que je n'ai pas le choix sinon jaurai mis zéro, j'ai une mutuelle alianz par mon travail, depuis Quelques semaines j'essaie de mettre mon enfant Avec moi dans ma mutuelle, malheureusement la gestion est vraiment nul Par téléphone il te conseille comment remplir un dossier d'affiliation, Et par mail ils te disent autre chose, depuis impossible de mettre mon enfant dans ma mutuelle malheureusement je suis obligé de rester a cause de mon travail, mais a cause de leur incompétence je dois aller souscrire une autres mutuelle pour mon enfant, je vous recommande vraiment pas alianz comme assurance !!!

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Je suis désolé de cette incompréhension.Vous êtes adhérente à un contrat collectif d’entreprise qui obéit à une procédure d’affiliation que vous devez suivre. Le plus simple est de passer par votre espace client accessible sur le site Allianz avec votre numéro de contrat comme a dû vous l’indiquer votre employeur.Si vous rencontrez des difficultés avec le site ,ce qui semble avoir été le cas, en procédure de secours,nous vous transmettons un kit d’affiliation en 12 pages à nous retourner complété, paraphé sur l’ensemble des pages et accompagné des documents justificatifs.A ce jour, à notre grand regret nous n’avons toujours pas reçu votre dossier complet. A réception, nous ne manquerons pas d’effectuer le nécessaire .Toutefois nous vous recommandons d’utiliser votre espace personnel, ce qui est , bien sur la procédure la plus simple et la plus rapide. Cordialement
M
Moment'o Google

Une communication à 100% Le cabinet nous a conseillée de manière efficace L’accompagnement et la réactivité dont nous avions besoin étaient au rendez vous Merci ! Une petite mention à Zoé Bataillard

Réponse du professionnel : Merci a vous , nous restons à votre disposition pour l'ensemble de vos besoins
P
Philippe Debruyne Google

Chaque année, j'ai besoin d'un point et échanges sur mes données en résidant à l'étranger: le cabinet Bataillard me permet de transmettre tous les documents rapidement - N'ayant pas changer d'agent depuis près de 20 ans, je pense que cela démontre le service rendu

Réponse du professionnel : Merci de votre fidélité, Nous restons à votre écoute et disposition,même a distance Cdt
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nowak veronique Google

Ecoute et accueil très agréable. Mr Roubaud a trouvé une solution parfaitement adaptée de façon immédiate.

Réponse du professionnel : Merci madame Nowak,c'est toujours avec plaisir
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Françoise Ebrard Google

Merci pour le temps consacré à mon dossier avec gentillesse, amabilité et professionnalisme. Je recommande cette agence.

Réponse du professionnel : Le Cabinet Bataillard Assurances vous remercie de votre confiance et reste à votre écoute !
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Lauris Savi Google

Très bonne expérience client, au sein du cabinet, je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions infiniment et restons à votre écoute ! L'ensemble de l'équipe.
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Victor Becerra Google

Merci pour vos conseils et votre expertise, Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour l'ensemble de vos besoins. Toute l'équipe du cabinet Bataillard.
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Francois Payen Google

Une équipe a l’écoute et extrêmement professionnelle. Le cabinet Bataillard a répondu à nos besoins et nous a parfaitement accompagnés.

Réponse du professionnel : Merci pour la confiance accordée, nous restons à votre écoute pour tous vos besoins futurs ! Au plaisir de vous revoir. Toute l'équipe BATAILLARD !
L
Lolo Bobo Google

La procédure s'est déroulée parfaitement ! Efficacité, réactivité........ Rien à redire

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis et vos compliments. L'ensemble du cabinet.
E
E Andreou Google

Ecoute et compréhension des attentes du client! Conseil précis et détaillé par une Equipe et un Management particulièrement expérimenté. Mise en confiance de l'assuré pour faire face à des enjeux toujours plus exigeants et des expositions aux risques nouvelles. Réactivité et efficace gestion des sinistres pouvant intervenir dans la vie d' une filiale marseillaise d'un Groupe Leader international

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre bienveillance et restons à votre écoute pour tous vos besoins ! L'ensemble du cabinet BATAILLARD.
F
Fabien Buisson Google

Le personnel est réactif et compétent, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement et restons à votre entière disposition pour tout besoin futur ! Toute l'équipe du Cabinet BATAILLARD
S
Selena Jusseand Google

Agence a l’écoute du client, réactif au demande, ils traitent tous mes dossiers d’assurance, prévoyance etc.. et ils sont très bien !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance !
A
Anais Musso Google

Je recommande vivement ce cabinet. Il m’a permis les meilleurs prix du marché ! Merci encore

Réponse du professionnel : Merci à vous, et à votre bienveillance !
C
Codani Marc-Antoine Google

Très bonne écoute et accueil, merci. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour, au plaisir de vous revoir !
M
Mauro Acevedo Google

Ils ont refusé de me servir parce que je ne parle pas français. Le personnel m'a très mal traité.

Réponse du professionnel : Cela nous surprend. En effet, nous avons des clients de toutes nationalités.