À propos de Allianz Assurance MAUBEUGE SAMBRE - Jean-baptiste WITTRANT
L'agence Allianz MAUBEUGE SAMBRE - Jean-Baptiste WITTRANT offre un accompagnement personnalisé pour tous vos besoins en assurance. Que vous soyez particulier ou professionnel, nos conseillers vous écoutent et vous conseillent pour trouver la solution adaptée à votre profil et votre budget, notamment en assurance auto, habitation et santé.
Assurance auto malussé/résiliéAssurance auto au kmAssurance auto électriqueAssurance auto semi autonomeAssurance nouvelles mobilitésAssurance voiture de collectionAssurance voiture sans permisAssurance camping-carAssurance AutoAssurance 2 rouesAssurance HabitationAssurance ÉquipementsAssurance SantéAssurance Prévoyance et dépendanceAssurance Animal de compagnieAssurance Protection de la familleAssurance Protection juridiqueAssurance ViePlacement financiersInvestissements immobiliers
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (112)
4,7
112 avis
5★100
4★3
3★2
2★2
1★5
s
sandrine racine
J’ai eu besoin dernièrement d’avoir des réponses à mon contrat d habitation et la personne que j’ai eu au téléphone a été très agréable et professionnellle .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur Racine,
Je vous remercie pour votre avis, nous sommes là pour vous accompagner et vous conseiller au mieux.
Au plaisir de vous recevoir prochainement.
Agence Allianz de Monsieur Wittrant.
h
hafida benkhedidja
Assurance que je recommande à 100%. Merci à Marie pour votre accueil, votre écoute et vos conseils. Très bonne continuation à elle et à très bientôt.
Réponse du professionnel : Bonjour MME BENKHEDIDJA, un grand merci pour ce gentil avis me concernant. Au plaisir de vous revoir dans votre agence ALLIANZ MAUBEUGE MR WITTRANT. Marie
M
Mohammed B
Je suis extrêmement déçu. Depuis plusieurs mois, j’essaie d’avoir une réponse à ma demande ma voiture vendu avec preuve papier de vente à l’appuie mais toujours prélevé sur mon compte
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de nous contacter concernant votre contrat. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer.
Lors de votre visite le 16 décembre, le document de cession n'était pas entièrement rempli, ce qui est essentiel pour que nous puissions procéder à la résiliation de votre contrat. Nous vous avons demandé de le compléter et de le soumettre à nouveau, ce que vous avez fait hier soir. Nous vous remercions de votre diligence à cet égard.
Nous sommes heureux de vous informer que votre contrat a été résilié suite à la réception du document complété. Tous les prélèvements associés à ce contrat ont été arrêtés.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
l'équipe Allianz
V
Véronique Fieret
Je n'ai aucun grief au niveau des agents et responsable Monsieur Wittrant, nous avons toujours eu un très bon retour donc je recommande cette agence Allianz.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fieret,
Un grand merci pour votre avis.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre agence Allianz Maubeuge de M.Wittrant.
Toute l'équipe vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année.
B
Balard gary
Je tiens à adresser un grand merci à toute l’équipe, et plus particulièrement à Kelly. Son professionnalisme, sa bienveillance et son écoute attentive m’ont vraiment marqué. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et réactivité, ce qui m’a beaucoup rassuré et facilité les démarches. C’est rare de rencontrer une personne aussi investie et disponible, et je souhaite souligner à quel point son accompagnement a été précieux. Grâce à elle, je me suis senti en confiance et parfaitement soutenu.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Balard,
Merci pour votre avis et votre confiance, nous sommes heureux d'avoir pu vous soutenir et vous accompagner efficacement.
Notre équipe reste bien sûr disponible pour la suite.
A très bientôt au sein de votre agence Allianz Mr Wittrant.
B
Bastien Lph
J’ai eu une excellente expérience avec Allianz, notamment grâce à Kelly, ma conseillère. Dès le début, elle a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et de réactivité. Toujours disponible pour répondre à mes questions, elle m’a accompagné avec bienveillance et efficacité tout au long de mon projet.
Son expertise et ses conseils m’ont vraiment permis d’avancer sereinement. Je recommande vivement Allianz et tout particulièrement Kelly, à toute personne en quête d’un accompagnement sérieux et humain. Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre agence a repondu à vos attentes.
Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Votre agence Allianz de Monsieur Wittrant.
s
souleymene merabet
Au début, très bonne expérience, mais après un sinistre dont j’étais 100 % victime, tout s’est dégradé.
Aucune nouvelle de l’assurance, aucune régularisation, et je continuais à payer pour un véhicule qui était déjà à la casse. Aucun suivi, aucune aide, et des tarifs bien trop élevés pour un service aussi décevant. Très mauvaise gestion après l’accident, je déconseille fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MERABET,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis, même si ce dernier est mitigé.
Nous sommes heureux de lire que vous avez été satisfait de nos services jusque-là.
Concernant votre dossier sinistre automobile, vous mettez le doigt sur des dispositions légales, qui, vous prêchez des convaincus, ne sont pas des plus couvrantes.
En effet, en France, quand un véhicule n’est pas assuré en dommages (« tous-risques ») et que le tiers responsable est assuré à l’étranger, les compagnies d’assurances doivent effectuer un recours en droit commun contre l’assureur du responsable pour pouvoir vous reverser la somme une fois obtenue de ce dernier.
Aucune indemnité ne vous est avancée (principe de subrogation).
Dans votre dossier, plusieurs facteurs ralentissent le recours suite à votre accident du 25/03/2025 ; un constat mal rempli et très peu lisible, un véhicule assuré au minimum et non en dommages, ainsi qu’un tiers identifié étranger et non-assuré. Deux droits nationaux vont s’affronter et le FGAO doit être sollicité.
La compagnie fera tout son possible pour défendre vos intérêts, mais il est vrai que compte tenu des particularités de votre dossier, cela prendra un peu de temps.
Sur l’aspect commercial et contractuel, nous sommes intervenus auprès de la compagnie afin que les indemnités concernant les dommages corporels soient revus à la hausse, puisque ces derniers ne tiennent pas compte de la non-assurance du tiers.
Pour le « manque » d’aide, les nouvelles et le suivi, nous sommes surpris de lire vos propos car de nombreux échanges téléphoniques et mails, ainsi que des échanges en agence ont été réalisés avec vous et vos proches.
Enfin, au sujet de la résiliation de votre contrat automobile, nous sommes légalement tenus de respecter la date de cession figurant sur le certificat de cession/aliénation. Si une erreur a été toutefois commise par le cabinet d’expertise ou le professionnel chargé de racheter votre véhicule, n’hésitez pas à vous rapprocher de ceux-ci et à nous fournir un nouveau justificatif.
Comme à notre habitude, nous restons à votre entière disposition pour toute demande d’explications complémentaires.
Très cordialement,
L’équipe Allianz
D
Dede Pegase
depuis le mail de la Sambre anciennement (AGF) j'ai connu des personnes admirables; le Directeur et sa secrétaire ! j'y suis depuis près de 47 ans... maintenant Allianz est une équipe merveilleuse à l'image de leurs talents. Un professionnalisme d'une qualité exceptionnelle !!! petit clin d'œil à Kelly adepte de mes plaisanteries et jeux de mots! merci également pour la bonne humeur. Cordialement AP
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Petit,
Un grand merci pour votre avis.
Toujours un plaisir de vous recevoir.
A bientot dans votre agence Allianz Maubeuge de M.Wittrant.
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Agence.contact