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Allianz Assurance MEZIERES MONGE - LE ROY Fabien

Agence d'assurance · Charleville-Mézières (08)

4,6 97 avis Fermé
Allianz Assurance MEZIERES MONGE - LE ROY Fabien — Agence d'assurance

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À propos de Allianz Assurance MEZIERES MONGE - LE ROY Fabien

L'agence Allianz Mezieres Monge, dirigée par Fabien Leroy, propose un accompagnement personnalisé pour tous vos besoins en assurance auto, habitation, santé et professionnelle. L'équipe met un point d'honneur à vous écouter et à vous conseiller au mieux selon votre profil et votre budget.

Assurance auto malussé/résiliéAssurance auto au kmAssurance auto électriqueAssurance auto semi autonomeAssurance motoAssurance scooterAssurance véloAssurance nouvelles mobilités Assurance autoAssurance 2 rouesAssurance autres véhiculesAssurance habitationAssurance équipementsAssurance santéAssurance prévoyance et dépendanceAssurance animal de compagnieAssurance protection de la familleAssurance protection juridiqueAssurance viePlacement financiers

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (97)

4,6
97 avis
5★77
4★9
3★4
2★2
1★5
C
Cedric Leroy

professionnels et connaissant bien leurs clients. Cependant suis client depuis plus de 30 ans chez Allianz et n'ai eu qu'un seul accident responsable il y a plus de 10 ans. Sur ces 4 dernières années j'aurais eu besoin d'etre pris en charge 2 fois à cause de panne mais n'étant pas à plus de 25 km de mon domicile mon assurance n'a rien fait. Etant très bon client qui leur fait gagner de l'argent j'estime que ce n'est vraiment pas correct. Vraiment déçu.!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leroy, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir souligné notre professionnalisme et la qualité de notre relation commerciale tout au long de vos 30 années de fidélité. Nous sommes sincèrement désolés que votre départ ait été marqué par une déception concernant l'assistance. Pour clarifier, l'assistance de base inclut une franchise kilométrique de 25 km en cas de panne et est sans franchise en cas d'accident. Le rachat de cette franchise nécessite la souscription d'une option "dépannage 0 km", qui est à la discrétion de nos clients. Nous vous encourageons à vérifier auprès de votre nouvel assureur que vous avez bien souscrit à cette option afin d'éviter de futurs désagréments en cas de panne. Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition pour tout complément d'information ou pour étudier vos projets futurs. Au plaisir de vous revoir, Fabien Le Roy Allianz
L
Lange Corse

Dans cette agence depuis des années, un personnel au top avec un accompagnement rapide et efficace. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre avis positif ! Au plaisir d'échanger de nouveau :) Votre agence Allianz Fabien LE ROY
A
Annie Bigot

Rien à redire ,si ce n'est que l'argent placé pour les contrats obsèques ne rapporte rien voire diminuent comme neige au soleil

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bigot, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la qualité de notre service. Nous avons bien pris note de votre remarque sur l'évolution du capital et comprenons votre déception. Il est important de souligner que le contrat obsèques est principalement une solution de prévoyance conçue pour protéger vos proches, plutôt qu'un produit d'investissement. Son fonctionnement diffère donc de celui d'un compte d'épargne classique. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez obtenir davantage de renseignements à ce sujet. Nous serions ravis de vous accueillir dans notre agence pour discuter de vos préoccupations. A très vite , votre agence Allianz Fabien LE ROY
B
Bruno Cedrone

Toujours bien reçu quelque soit le personnel de l’agence ,très compétent à l’écoute du client , ne change rien

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cedrone, Nous sommes ravis de lire votre retour et vos compliments sur notre équipe. Merci beaucoup pour votre retour positif ! A très vite. Votre agence Allianz Fabien LE ROY
C
CJF

Pour ma part , il n'y a pas mieux que Allianz Assurance. Je me sens en confiance, toujours là quand il faut .

Réponse du professionnel : Merci pour votre partage d'expérience avec nous .Nous sommes enchantés de savoir que vous appréciez nos servies. Nous restons à votre disposition et à très vite dans notre agence . l'équipe Fabien LE ROY
C
Corinne Barat

À l'écoute, dossier toujours très bien pris en charge. Très bonne accueil, je recommanderai cette agence

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Barat, merci de votre retour qui nous va droit au coeur. N'hésitez pas à nous recontacter pour tout renseignement supplémentaire sur vos dossiers. A très vite. Allianz Fabien LE ROY.
R
Rémy T.

Une équipe à votre écoute et dévouée. Merci beaucoup. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ! À très bientôt !
j
jea claude guillaume

Horrible ! Une personne mal aimable me répond que non seulement je n ai pas droit au remboursement de ma séance mais qu en plus, comme la même prestation à été remboursée à tort à mon mari, on allait lui retirer sur ses prochains remboursements !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GUILLAUME, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience a été décevante et vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce désagrément. Ce type de comportement n'est pas dans les habitudes de notre agence. Par ailleurs n'ayant ni la visibilité sur les remboursements santé effectués ouni sur les remboursements à venir , il semble que vous ayez été en contact avec le service santé et non notre agence. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le compte du gestionnaire santé que vous avez eu en ligne et vous invitons à prendre contact avec l'agence au 0324330741 afin de faire le point sur votre dossier. Bien à vous, Allianz Fabien LE ROY