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Allianz Assurance MITRY LE NEUF - Sylvain & Sandra FAYAT

Agence d'assurance · Mitry-Mory (77)

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Allianz Assurance MITRY LE NEUF - Sylvain & Sandra FAYAT — Agence d'assurance

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À propos de Allianz Assurance MITRY LE NEUF - Sylvain & Sandra FAYAT

Votre agence Allianz à Mitry le Neuf, dirigée par Sylvain & Sandra FAYAT, vous accompagne dans vos projets et besoins d'assurances pour votre vie privée et professionnelle. L'équipe est à votre écoute pour vous proposer des solutions adaptées.

Assurance auto malussé/résiliéAssurance auto au kmAssurance auto électriqueAssurance auto semi autonomeAssurance voiture de collectionAssurance voiture sans permisAssurance camping-carAssurance quad Assurance AutoAssurance 2 rouesAssurance habitationAssurance équipementsAssurance prêt immobilierAssurance santéAssurance prévoyance et dépendanceAssurance familleProtection juridiqueAssurance viePlacements financiersPlacements immobiliers

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (204)

Avis Google
4,6
204 avis
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1★20
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CD M Google

Akin et Audrey les top chef de l’assurance dommage charlotte était pas là bises à l’équipe

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Tarik ATIFI Google

Je viens de souscrire chez Allianz Mitry-Mory. Très bon accueil, équipe professionnelle et à l’écoute. Les explications sont claires et le service est rapide. Je recommande cette agence.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Tarik pour votre retour positif. Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous restons à votre écoute pour tout besoin futur.
C
Care&Ride Solutions Google

Merci à l’équipe pour la prise en charge de ma demande. Rapide et efficace.

Réponse du professionnel : Je suis ravi que notre équipe ait pu répondre rapidement et efficacement à votre demande. Merci beaucoup pour votre retour positif !
Y
Yanni Berraki Google

Très bonne agence , accueillante, on a pris le temps de m’aider et a réussi à me trouver un tarif d’assurance vraiment adapter à ma situation vraiment au top . Je recommande fortement cette agence d’assurance

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Yanni pour votre retour positif. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et que nous avons pu vous aider à trouver un tarif d'assurance adapté à votre situation. Votre recommandation nous touche et renforce notre engagement à offrir un service de qualité.
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Jennifer YAZICI Google

Merci au cabinet FAYAT ALLIANZ de Mitry . Equipé très professionnelle, à l'écoute et joignable. J'ai été reçu par Mr KILIC qui m'a proposé un contrat sur mesure avec options à un prix très attractif par rapport à la concurrence. Vous êtes au top du top.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jennifer pour votre retour positif. Je suis ravi que vous ayez apprécié notre service et l'offre proposée par Mr Kilic. Cela nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
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mx ‘ Google

⭐ 1 étoile (et encore, c’est parce qu’on ne peut pas mettre 0) Expérience catastrophique du début à la fin. Malgré de nombreuses démarches de ma part (appels, mails, relances), un simple changement de RIB n’a jamais été correctement pris en compte pendant plusieurs mois. Résultat : des prélèvements effectués sur un ancien compte pourtant clôturé, des rejets… entièrement due à un manque total de suivi de leur part. À chaque contact, la même réponse : “c’est pris en compte”, “désolé”, sauf que rien n’a jamais été fait concrètement. Pire encore, plusieurs collaborateurs m’ont confirmé que la modification était effective, ce qui était faux et cela de mai 2025 à Janvier 2026 !! On me reproche aujourd’hui des rejets de prélèvements alors que l’erreur vient de je cite « dysfonctionnement interne » qu’ils me disent… Cerise sur le gâteau : une augmentation tarifaire sans aucune explication claire, et lorsqu’on demande des explications, la réponse est tout simplement : “c’est comme ça”, sur un ton léger. J’ai du relancer pendant 9 mois avant d’avoir une réponse ! Sans parler de l’organisation : attente interminable au téléphone, absence de rappel, rendez-vous annulé à la dernière minute, impossibilité d’avoir un interlocuteur compétent sans dépendre d’une seule personne absente. Je travaille moi-même dans le domaine, et ce niveau de désorganisation et de manque de professionnalisme est tout simplement inacceptable. En résumé : erreurs, absence de suivi et communication inexistante ! Avec toutes les agences FAYAT ! À fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour et bravo pour votre courage... Nous sommes toujours surpris que les personnes qui ne paient pas leur assurance se présentent comme des victimes. J'ai une pensée pour mes collaboratrices qui ont passé des heures à vous écouter nous expliquer que rien n'est de votre faute mais que vous ne pouvez jamais payer. Nous sommes ravis d'apprendre que vous partez.
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olivier Raquil Google

En tous cas cela fait la deuxième fois que je viens pour un devis auto et je me suis assuré là-bas l’équipe est très compétente très souriante et explique bien les choses je recommande cette agence et je ne manquerai pas d’envoyer du monde

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Olivier pour votre retour positif. Je suis ravi que vous ayez été satisfait de nos services et de l'accueil de l'équipe. Votre recommandation est très appréciée, et je suis heureux de savoir que vous envisagez de nous envoyer du monde.
J
Jennifer Lefevre Google

Très bon accueil par Iona et Akin. Ils sont à l’écoute et très pro. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jennifer pour votre retour positif. Je suis ravi que l'accueil par Iona et Akin vous ait satisfait et que vous ayez trouvé leur écoute et leur professionnalisme à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est très appréciée.
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Haithem Guezguez Google

Super accueil, je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Haithem pour votre recommandation ! Je suis ravi de savoir que l'accueil vous a plu.
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Thérèse Google

Très bon accueil, on a pris le temps de m’aider et a réussi à me trouver un tarif d’assurance vraiment adapté à ma situation. Efficace, claire et arrangeante, ça a rendu les démarches simples et rapides. Franchement, top.

Réponse du professionnel : Je vous remercie, Thérèse, pour votre retour positif. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil et notre service efficaces et adaptés à vos besoins. Cela me motive à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers moi pour toute autre assistance.
C
Carole Devi Google

Super accueil prix compétitif je recommande ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Carole pour votre retour positif. Je suis ravi que l'accueil et les prix vous aient satisfaits. Votre recommandation est très appréciée.
c
cemal kilic Google

J’ai été accueilli par Akın et Iona, ils ont été de très bon conseil, madame FAYAT m’a conseillée pour un placement et a été d’une grande aide! Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Cemal pour votre avis positif. Je suis ravi que vous ayez été bien accueilli par Akın et Iona et que Madame Fayat ait pu vous conseiller efficacement. Votre recommandation est très appréciée.
A
Audrey HOUVET Google

Toute l'équipe est sympa et impliquée, des conseils personnalisés et de qualités (mention spéciale pour Iona et Akin). Je recommande 👌

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Audrey pour votre retour positif ! Je suis ravi que vous ayez apprécié nos conseils et l'implication de l'équipe, en particulier d'Iona et Akin. Votre recommandation nous touche énormément.
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saa dee Google

Un grand merci au Cabinet Fayat Mitry Allianz de Mitry pour votre professionnalisme, conseils , l'un des meilleur contrat que l'on ma proposé , avec des options supplémentaires, à un prix très correct . La chargé de clientèle ma même fait bénéficié de deux mois offert sur mon contrat auto . La chargé de clientèle ma convaincu d'opté pour son contrat car à cette agence on est pas lâché dans la nature en cas de pépin , attention à ne pas oublier le prix est un tous, cette agence est à votre écoute ,facilement joignable, un accompagnement personnalisé. Je recommande Cordialement Mr Zermane

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Saa Dee pour votre avis. Je suis ravi que notre service et nos offres aient répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de toujours être à l'écoute et de fournir un accompagnement personnalisé. Je suis heureux que vous ayez pu bénéficier de nos offres et que vous vous sentiez bien accompagné. Votre recommandation est très appréciée.
V
Virginie Bousquet Google

Je suis passer à l agence aujourd'hui je suis tomber sur akin qui et très agréable souriant veuillez nombreux vous serais bien reçu merci à tous je vous conseille allianz

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Virginie pour votre avis. Je suis ravi d'apprendre que vous avez eu une expérience positive à notre agence avec Akin. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous.
L
Leonce Sevrin Google

Agence au top ne pas croire les mauvais avis, accueil très bien, service de qualite Venez nombreux

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Leonce pour votre avis positif. Je suis ravi que vous ayez apprécié notre accueil et la qualité de nos services. Votre recommandation est très appréciée.
R
Rodolphe Rodolphe Google

Madame, Monsieur, Cela fait plusieurs mois que je vous contacte afin de demander l’arrêt du prélèvement de l’assurance scolaire concernant mes enfants. Mon dernier courriel date d’octobre avec attestation scolaire de la Macif et malgré mes relances, les prélèvements continuent. Je ne suis plus dans votre agence depuis plus 1 ans alors pourquoi me prélever l'assurance Extra scolaire qui était relié à mon assurance habitation Cette situation est inacceptable et commence à s’apparenter à un comportement abusif de la part de votre agence. Je vous informe que le dernier prélèvement a été signalé auprès de ma banque. Je vous demande donc la résiliation immédiate de ce contrat, ainsi que le remboursement des sommes prélevées à tort depuis ma demande initiale d’arrêt des paiements. Merci de me confirmer par écrit la prise en compte de cette résiliation et la date effective d’arrêt des prélèvements. Dans l’attente de votre réponse rapide Bodin Rodolphe

Réponse du professionnel : Je vous présente mes excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Je m'engage à traiter votre demande de résiliation immédiatement et à veiller à l'arrêt des prélèvements. Je vais également procéder au remboursement des sommes prélevées à tort depuis votre demande initiale. Vous recevrez une confirmation écrite de la résiliation ainsi que la date effective de l'arrêt des prélèvements dans les plus brefs délais. Merci pour votre patience et votre compréhension.
N
Nuray Olukcu Google

J’ai contacté l’agence pour un placement et assurer mes biens. J’ai été très bien reçu et j’ai été très bien conseillée. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nuray pour votre retour. Je suis ravi d'apprendre que vous avez été bien reçue et conseillée. Votre recommandation nous touche énormément.
G
GULABI KILIC Google

Très bonne agence, toujours à l’écoute, de bon conseil et nous sommes souvent fidélisé pour notre ancienneté

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Gulabi pour votre retour positif. Je suis ravi d'apprendre que vous appréciez notre écoute, nos conseils et notre programme de fidélisation. C'est un plaisir de vous accompagner.
P
Priyanka NAGAPOULLE Google

Une agence très professionnel, à l’écoute véritablement présent pour leur client ! Un travail rapide et efficace je recommande vivement ! Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour nous sommes très touchés de votre témoignage. Votre retour est précieux pour nous permettre de nous améliorer chaque jour et vous apporter la meilleure satisfaction
G
Gerard PIZEL Google

Mon associé signe un contrat véhicule entreprise avec assurance matériel transporté raison pour laquelle on s'assure et suite à un vol dans véhicule stationné on nous dit pas de remboursement il y avait une case à cocher option dans contrat pour assurer vol en stationnement.... soyez prudent en signant un contrat. Toutefois le personnel à l'accueil est très aimable et à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Gérard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre contrat d'assurance. Il est en effet crucial de bien comprendre les options disponibles lors de la signature. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de discuter de votre situation et de voir comment nous pourrions vous aider. Nous apprécions également vos commentaires positifs sur notre personnel à l'accueil. Cordialement, L'équipe d'Allianz Mitry Le Neuf