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CD M
Akin et Audrey les top chef de l’assurance dommage charlotte était pas là bises à l’équipe
AGENCE D'ASSURANCE
Allianz Assurance MITRY LE NEUF - Sylvain & Sandra FAYAT
Agence d'assurance · Mitry-Mory (77)
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À propos de Allianz Assurance MITRY LE NEUF - Sylvain & Sandra FAYAT
Votre agence Allianz à Mitry le Neuf, dirigée par Sylvain & Sandra FAYAT, vous accompagne dans vos projets et besoins d'assurances pour votre vie privée et professionnelle. L'équipe est à votre écoute pour vous proposer des solutions adaptées.
Assurance auto malussé/résiliéAssurance auto au kmAssurance auto électriqueAssurance auto semi autonomeAssurance voiture de collectionAssurance voiture sans permisAssurance camping-carAssurance quad Assurance AutoAssurance 2 rouesAssurance habitationAssurance équipementsAssurance prêt immobilierAssurance santéAssurance prévoyance et dépendanceAssurance familleProtection juridiqueAssurance viePlacements financiersPlacements immobiliers
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
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| Mardi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (208)
4,6
208 avis
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Care&Ride Solutions
Merci à l’équipe pour la prise en charge de ma demande. Rapide et efficace.
Réponse du professionnel : Je suis ravi que notre équipe ait pu répondre rapidement et efficacement à votre demande. Merci beaucoup pour votre retour positif !
Y
Yanni Berraki
Très bonne agence , accueillante, on a pris le temps de m’aider et a réussi à me trouver un tarif d’assurance vraiment adapter à ma situation vraiment au top . Je recommande fortement cette agence d’assurance
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Yanni pour votre retour positif. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et que nous avons pu vous aider à trouver un tarif d'assurance adapté à votre situation. Votre recommandation nous touche et renforce notre engagement à offrir un service de qualité.
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mx ‘
⭐ 1 étoile (et encore, c’est parce qu’on ne peut pas mettre 0) Expérience catastrophique du début à la fin. Malgré de nombreuses démarches de ma part (appels, mails, relances), un simple changement de RIB n’a jamais été correctement pris en compte pendant plusieurs mois. Résultat : des prélèvements effectués sur un ancien compte pourtant clôturé, des rejets… entièrement due à un manque total de suivi de leur part. À chaque contact, la même réponse : “c’est pris en compte”, “désolé”, sauf que rien n’a jamais été fait concrètement. Pire encore, plusieurs collaborateurs m’ont confirmé que la modification était effective, ce qui était faux et cela de mai 2025 à Janvier 2026 !! On me reproche aujourd’hui des rejets de prélèvements alors que l’erreur vient de je cite « dysfonctionnement interne » qu’ils me disent… Cerise sur le gâteau : une augmentation tarifaire sans aucune explication claire, et lorsqu’on demande des explications, la réponse est tout simplement : “c’est comme ça”, sur un ton léger. J’ai du relancer pendant 9 mois avant d’avoir une réponse ! Sans parler de l’organisation : attente interminable au téléphone, absence de rappel, rendez-vous annulé à la dernière minute, impossibilité d’avoir un interlocuteur compétent sans dépendre d’une seule personne absente. Je travaille moi-même dans le domaine, et ce niveau de désorganisation et de manque de professionnalisme est tout simplement inacceptable. En résumé : erreurs, absence de suivi et communication inexistante ! Avec toutes les agences FAYAT ! À fuir !
Réponse du professionnel : Bonjour et bravo pour votre courage... Nous sommes toujours surpris que les personnes qui ne paient pas leur assurance se présentent comme des victimes. J'ai une pensée pour mes collaboratrices qui ont passé des heures à vous écouter nous expliquer que rien n'est de votre faute mais que vous ne pouvez jamais payer. Nous sommes ravis d'apprendre que vous partez.
J
Jennifer Lefevre
Très bon accueil par Iona et Akin. Ils sont à l’écoute et très pro. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jennifer pour votre retour positif. Je suis ravi que l'accueil par Iona et Akin vous ait satisfait et que vous ayez trouvé leur écoute et leur professionnalisme à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est très appréciée.
H
Haithem Guezguez
Super accueil, je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Haithem pour votre recommandation ! Je suis ravi de savoir que l'accueil vous a plu.
T
Thérèse
Très bon accueil, on a pris le temps de m’aider et a réussi à me trouver un tarif d’assurance vraiment adapté à ma situation. Efficace, claire et arrangeante, ça a rendu les démarches simples et rapides. Franchement, top.
Réponse du professionnel : Je vous remercie, Thérèse, pour votre retour positif. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil et notre service efficaces et adaptés à vos besoins. Cela me motive à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers moi pour toute autre assistance.
C
Carole Devi
Super accueil prix compétitif je recommande ☺️
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Carole pour votre retour positif. Je suis ravi que l'accueil et les prix vous aient satisfaits. Votre recommandation est très appréciée.