Allianz Assurance MON ALLIANZ EN LIGNE

Titulaire d'un contrat d'assurance décès toute cause, je téléphone à mon conseiller pour obtenir une attestation fiscale. Conseiller injoignable avec un message "absent jusqu'au 9 février" ... on est en juin ! pro le gars !... le service client, me répond le 9 juin. Je veux juste une attestation du montant du capital décés... " ah ben c'est compliqué car c'est une demande explicite donc faut faire un courrier spécial... on vous envoit ça...." 23 juin, aucun signe de vie, je relance.... "je vois bien votre demande mais c'est compliqué alors je relance votre demande mais je peux rien faire plus...." autrement dit "carre-toi bien ta demande dans l'os !" nul, nul nul archi nul ! fuyez loin de ces incompétents ! Message à M C. Gibaud "Directeur des centres de solutions client" Vous êtes un parfait incompétent et vous ne servez à rien. Restez bien caché derrière votre joli bureau, continuez à bien prendre vos gros salaire de Directeur incompétent mais arrêtez de m'écrire avec votre titre pompeux et présomptueux qui ne correspond à rien hormis flatter votre égo de petit cheffaillon

Service protection juridique inefficace et latent il vendent des contrats avec des plafonds dont nous n'avons pas connaissance à la signature bref pour encaisser les paiement ok mais ensuite lorsque ça se complique il n'y a plus personne bien évidemment! Je ne recommande absolument pas cette assurance pour la partie protection juridique. Il faut bien lire les lignes des conditions générales avant souscription. De plus les conseiller d’accueil téléphonique parlent comme des machines programmés ou est l'humain. Ce numéro ne répond pas après 15 minutes d'attentes alors que l'estimation est de moins de 2 minutes honteux !

Une société de crapules. Incompétents, service client et contentieux nulles. Savent vendre des prestations, mais impossible de les utiliser convenanblement. entre l'escroquerie et la truanderie. Bref, Allianz, c'est zéro!

NUL NUL NUL NUL NUL NUL Personne réponds au téléphone en cas de résiliation de contrat OU QUOI QUE CE SOIT Je souhaite résilier mon contrat, y'a quelqu'un ehouuuuu (je paye pour rieeeeeeeen l'assurance de mon ancien logement je n'y habite plus ) En cas d'appel téléphonique vous allez attendre jusqu'a l'éternité et personne vous répondra ET ON PEUT RIEN CHANGER SUR SON COMPTE PERSONNEL ENERVEEEEEEEEEEE

Très mauvaise assurance. J’ai déclaré un sinistre en mars. 0 retour de leur part. Il faut les relancer pour faire bouger les choses pour qu’au final ils ne fassent strictement rien alors que l’interlocuteur que j’ai eu 5 fois au téléphone me disait qu’ils allaient m’indemniser pour les dégâts. À FUIR À TOUT PRIX. Quand il s’agit de prendre de l’argent vous êtes là. À quoi bon payer un service qui se résume au néant ? Je résilie mon contrat.

Merci à Sébastien Péan pour son professionnalisme. Il a répondu à toutes mes questions avec beaucoup de pédagogie. Ce serait bien d'avoir un conseiller en agence avec ses qualités qui sont primordiales. Merci beaucoup.

Je souscris avec un service commerciale pour une assurance habitation, et j'apprends quelques mois plus tard qu'ils ont transféré mon contrat sans m'informer. Depuis je recherche toujours le bon interlocuteur et je ne parviens pas à résilier c'est vraiment une honte

La conseillère raccroche au nez en plein devis car je lui ai dis toutes ces questions pour un devis!!! Non merci l’impolitesse

1 étoile! Difficile de mettre plus. Entre les attentes téléphoniques interminables et les.% logiciels et. Les applications qui ne fonctionne pas, cela fait 3 semaines que j'espère obtenir juste 1 attestation !!!! C'est 1 scandale! Je me demande si je vais pouvoir résilier tellement ils sont incompétents!

chez les autres assureurs quand on fait un devis en ligne on a la tarification immédiate et avec le choix des options, mais chez allianz c'est totalement different et sournois car c'est le seul assureur qui vous trompe des le début car quand on fait un devis en ligne allianz vous demande votre numéro de téléphone contrairement aux autres assureurs et le but d'allianz c'est de systématiquement ne pas vous donner de tarif en ligne (pour le motif que votre véhicule est unique...) et de vous obliger à passer au téléphone de vive voix ! donc leur site internet et devis en ligne c'est de la tromperie ! et quand un assureur commence à vous tromper des le début d'un banal devis et bien je vous laisse imaginer la suite lors d'un sinistre... dire que je suis assuré chez eux depuis 7ans mais aujourd'hui je me suis rendu compte du stratagème lors d'une tentative de changement de véhicule et donc un devis pour ce nouveau véhicule....je vais résilier mon contrat de suite !