À propos de Allianz Assurance MONTLUCON ALLIER - Christophe HOFFMANN
L'agence Allianz Montluçon Allier, dirigée par Christophe Hoffmann, propose un accompagnement personnalisé pour tous vos besoins en assurance. Que ce soit pour votre véhicule, votre habitation, votre santé ou votre protection professionnelle, nos conseillers sont à votre écoute pour vous proposer des solutions adaptées à votre profil et à votre budget.
Assurance auto malussé/résiliéAssurance auto au kmAssurance auto électriqueAssurance auto semi autonomeAssurance motoAssurance scooterAssurance véloAssurance nouvelles mobilitésAssurance AutoAssurance 2 rouesAssurance HabitationAssurance ÉquipementsAssurance SantéAssurance Prévoyance et dépendanceAssurance animal de compagnieProtection de la familleProtection juridiqueÉpargne et retraiteAssurance professionnelle
Informations mises à jour le .
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09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (34)
Avis Google
4,3
34 avis
5★27
4★1
3★0
2★1
1★5
M
Matthéo Google
2 voitures 2 moto d'assurer chez eux. La pire assurance possible 20 min d'attente pour avoir un " je vous laisse patienter et si cela ne convient pas la porte est ouverte " à fuir
Un seul sinistre en tout risque jamais remboursé ( mensualités à 500 euros par mois )
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, même s'il ne reflète pas tout à fait la réalité.
Premièrement et sauf erreur, (vous m'en excuserez auquel cas) vous êtes peut-être client Allianz, mais pas de notre agence.
(Nom, numéros de contrats?)
Deuxièmement: caméra pour preuve, vous avez patienté 2 minutes, en ayant sonné plusieurs fois, la salle d'attente vous tendant pourtant les bras...
Le tout agrémenté de réflexions à haute voix (nos autres clients en ont ri).
Je n'ai trouvé nulle trace de rendez-vous, n'est-ce pas?
Je pense que vous comprendrez qu'on ne puisse agir immédiatement.
Donc face à votre suffisance, oui vous avez été invité à faire chemin inverse.
Lorsque vous entrez dans un établissement, quelque soit la nature, il y a des règles et du savoir être à appliquer.
Toute personne est la bienvenue mais pour rappel, nous ne sommes pas un moulin...
Bonne continuation 😀
A
Aéroclub de Montluçon-Domérat Google
Très bon assureur. J’ai eu un sinistre assez grave avec un chevreuil. Tout a été prise en charge par l’assurance et même l’accompagnement fut de première ordre.. grand merci à Messieurs HOFFMANN, des personnes humaines et compétentes.
Réponse du professionnel : C'est avec plaisir, merci beaucoup!
D
Des Félins d Anjou Google
Souscription simple et rapide ,suis ravie ,merci
Réponse du professionnel : Merci à vous et excellente année !
R
Rémi CHASSAGNETTE Google
Voilà des années que je suis à Allianz Montluçon et j'y suis bien !
Une équipe au top. Accueil toujours souriant, conseils clairs et adaptés à ma situation. Que ce soit pour mes assurances auto ou habitation, j’ai toujours été accompagné avec sérieux et bienveillance. On sent une vraie proximité et un souci du client, ce qui devient rare aujourd’hui. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Rémi, c'est avec plaisir;
nous avons la pression maintenant avec un commentaire comme cela 😉
À bientôt !
O
Océane Pochat Google
Le côté humain n'est jamais négligé.
Recherche de tarifs attractifs répondant aux besoins, conseils avisés et éclairés.
Une réponse est toujours apportée rapidement après sollicitation.
Je recommande fortement cette agence.
G
Gracinda Rodrigues Google
Excellent accueil, les personnes sont à votre écoute et ne vous brusque pas
Je recommande !
S
Sarah Google
A fuir... en plus d'être méprisant avec leur client ils sont super cher pour des incompétents
Réponse du professionnel : Bonjour, tout avis est à prendre;
Votre demande (relevé d'informations) a été traitée en 24h. Les infos demandées ensuite,concernent le nouvel assureur: il est normal que vous soyez renvoyée à ce dernier et ce vous avez signé (lire et assimiler)...les termes du nouveau contrat nous étant inconnu.
Quant au comportement, nous archivons la totalité: la remontée de vos mails insultants envers tous les membres de l'agence également...
Le service réclamation ne relève aucune faute nous concernant mais en revanche, vos propos sont irrespectueux et faux car votre dossier est traité.
Il est donc facile de poster ce type d'avis par la suite 😁
Bonne continuation;
N
Nadia Quaire Google
Affiliée à cette agence avec plusieurs contrats depuis de nombreuses années, je suis toujours satisfaite de leurs conseils et leurs contacts est à chaque fois très plaisants et chaleureux.
O
Odile COLIN Google
Excellent rapport avec notre agence de Montluçon Mr Hoffmann. Très à l'écoute et disponible. Clients très satisfaits
A
Alain L Google
De loin le meilleur assureur sur le bassin montluçonnais.
Bons conseils.
Bon suivi en cas de sinistre.
Un accueil physique, mais surtout avec le côté humain.
Et... c'est tout ce qu'on veut d'un assureur...
r
richard martinez Google
Fidèle a Allianz Montluçon depuis ne nombreuses années, des bons conseils. Humain avant tout
Réponse du professionnel : Merci M Martinez, avec plaisir 😁
C
Cyril Avril Google
Accueil super ainsi que de très bon tarifs . Je recommande !!!
J
Joveira Google
Depuis des années je suis assuré la bas 😜 bonne assurance , toujours quelqu un pour vous accueillir 💪😜
V
Veronique Carrillo Google
Une équipe accueillante, disponible rapidement et de bon conseil, gestion des contrats effectués en peu de temps .
P
PE G (Visiteur) Google
Personnel très compétent et arrangeant dans cette agence.
Mais un site informatique Allianz qui pose infiniment de problèmes de simples connexions à l'espace client. Ce, de manière récurrente, et imposé autant aux clients qu'aux agents eux-même, très difficilement accessibles de façon "normale" et humaine.
De plus, malgré une assurance auto au tiers très onéreuse, aucun remboursement possible (bris de glace, par exemple).
Juste un dépannage pris en charge une fois uniquement si à plus de 25km du domicile.
Mais surtout un étonnant et inexplicable malus de 148%, avec un seul accident très léger responsable qui n'a nécessité qu'un coup de polish !
Cette assurance a-t-elle un service juridique réellement efficace face à la concurrence ?!...
Après 30 ans de fidélité, j'ai été obligé de changer d'assureur.
Plus humains et arrangeant, s'adaptant réellement à des besoins concrets.
Pour moins cher.
Réponse du professionnel : Bonjour M Gibault,
Votre avis passé très positif l'est moins pour des motifs qui ne concernent pas l'agence en direct:
Nous sommes conscients des anomalies informatiques mais nous restons assureurs avant tout, pas informaticiens... Nous indépendants, ne gérons pas ceci mais notre marque.
Dommage de ne pas dissocier les deux.
Votre situation en tant que client, liée à l'agence cette fois-ci et votre motivation à partir n'a rien à voir avec votre sinsitre responsable mais plutôt d'ordre contentieux.
Navré de cette situation mais là encore, elle n'émane pas de nous.
Bonne continuation
C
Cindy Bastier Google
Merci beaucoup pour vos conseils , ça m'a permise d'être plus avancé sur mes projets ! Je recommande +++ A très vite
M
Maeva Souchet Google
Très professionnel, toujours transparent. Des assureurs qui connaissent leur métier, je recommande !
j
jack patrick Google
C'est beaucoup plus agréable de voir votre assureur en face à face plutôt que sur le net . Très très bon conseil que vous n'avez pas sur le net .
E
Elag Google
Personnel très accueillant, et arrangeant depuis mon premier contrat d'assurance en jeune conducteur.
5
50% bitume Google
je ne suis pas satisfaite ces un arnaqueur première sur les assurances il me doit de l argents et il veut pas me les prendre
Réponse du professionnel : Bonjour;
à ce jour, vous ne vous êtes jamais manifesté, votre identité nous est inconnue... nous restons disponible si besoin.
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