Allianz Assurance MONTREUIL - Franck BRUNET

Contactée pour un produit d’assurance, Sophie c’est occupée de ma recherche avec précision et efficacité. Professionnelle, agréable et à l'écoute, la solution à été mise en place quelques heures plus tard. Veuillez la remercier.

Excellente agence ! Corinne est top et m'a très bien expliqué les contrats que j'ai pris.

Ils ont mis mon contrat d'assurance au nom de mon ex, l'ont résilié en 2024 sans me prévenir, ne souscrivez rien chez eux: ils font n'importe quoi et n'assument rien! Franck BRUNET vous prend de haut au téléphone, il est odieux! Je vais répondre à votre commentaire ici: l'assurance n'a jamais été souscrite au nom de mon ex, je l'ai rajouter sur MON assurance! Vous avez mis le contrat à son nom, mais avec MA date de naissance et MES coordonnées de contact et MON RIB! Vous aviez mon mail et mon numéro de téléphone, m'avez vous appelée ou envoyé un mail pour me signaler qu'il y avait un problème ? BAH NON! Pour couronner le tout, j'ai eu l'une de vos collaboratrices au téléphone avant de vous avoir, elle était sensée me rappeler deux fois mais ne l'a jamais fait! Assumez la nullité de vos services! parcontre mon RIB vous avez su le trouver ! Vous êtes odieux ET malhonnête ! *Aujourd'hui, deux mois plus tard, je reçois une mise en demeure pour le contrat souscrit par mon ex compagnon et donc ni à mon nom ni à mon adresse! Vraiment vous êtes des nazes ..... Je vais déposer une plainte pour harcèlement......

Je recommande fortement. Je tiens à remercier toute l'équipe pour son professionnalisme et son engagement. Merci à Sophie pour son accueil ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe. Travail très sérieux 🙏🙏

L'accueil est la secrétaire rien à dire respectueux même les services sont rapides avec des offres et par rapport l'explications c'est parfait j'ai bien compris ce que je peux savoir et faire

Je suis passée à Allianz pour voir avec Corinne quelques points de mon contrat habitation. Cette charmante personne m'a reçue avec une grande gentillesse et un grand professionnalisme. Merci Corinne

Ce message s'adresse particulièrement à MAMMERI Sandra, qui n’a d’ailleurs pas souhaité décliner son identité clairement. Suite à une simple question de ma part concernant l’augmentation de mon assurance, j’ai été confrontée à une attitude totalement inacceptable. L'interlocutrice au téléphone s’est montrée agressive, au point que j’ai dû lui demander de se calmer. Elle a préféré me raccrocher au nez plutôt que de répondre à mes interrogations. Depuis, impossible d’obtenir un retour de votre part : ni de la part de mon conseiller, ni de qui que ce soit. Je suis laissée sans réponse, sans suivi, et avec un profond sentiment de mépris. Je tiens à exprimer ma grande déception face à ce manque total de professionnalisme. Vous perdez aujourd’hui une cliente, et ce, immédiatement.

Lors de la création de ma société, une confrère m’a recommandé de faire appel à Mme Mammeri. Elle a su comprendre mes besoins, s’adapter à mon budget tout en me proposant une offre complète avec un tarif optimisé. En plus de son professionnalisme, elle est très aimable. Je suis vraiment satisfaite de mes contrats professionnels et je la recommande vivement à tous mes proches.

Énorme merci à Mme Mammeri Sandra qui s’est occupée des contrats de ma société. Elle connaît parfaitement son métier. Très humaine et gentille, elle sait faire preuve d’excellents conseils. Elle pense réellement aux besoins de ses clients tout en respectant son devoir de conseil. Je la recommande vivement !

Je tiens à remercier chaleureusement Mme MAMMERI Sandra pour son professionnalisme et son accompagnement exceptionnel lors de la souscription de mon contrat d’assurance pour ma société chez Allianz. Dès le premier contact, Mme MAMMERI a su répondre à toutes mes questions avec clarté et efficacité, en me proposant des solutions adaptées à mes besoins spécifiques. Elle a fait preuve d’une grande réactivité et d’un service client irréprochable, en prenant le temps de m’expliquer chaque étape du processus et en s’assurant que je sois pleinement satisfait. Un grand merci pour son écoute et son expertise. Je recommande vivement ses services à toute personne recherchant un interlocuteur à la fois compétent et à l’écoute.