Répond jamais au téléphone Je paie 2000€ par mois pour mes voitures et je peux pas avoir une attestation d’assurance et une carte verte C’est inadmissible 😡😡😡😡
Allianz Assurance PARIS TERNES - SENECHAL & CAILLARD
Agence d'assurance · Paris (75)
À propos de Allianz Assurance PARIS TERNES - SENECHAL & CAILLARD
L'agence Allianz Paris Ternes, dirigée par Paul Senechal et Pierre Caillard, propose un accompagnement personnalisé pour tous vos besoins en assurance. Que ce soit pour votre véhicule, votre habitation, votre santé ou votre activité professionnelle, nos conseillers sont à votre écoute pour vous proposer des solutions adaptées à votre profil et à votre budget.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (186)
Réactivité, professionnalisme et efficacité : ce sont les premiers mots qui me viennent à l’esprit lorsque je pense à Allianz. Mon dossier a été pris en charge en quelques minutes seulement. Un grand merci à Mme Amimeur pour son accompagnement, sa disponibilité et sa réactivité tout au long du processus. Je recommande cette agence (Paris 17e) sans la moindre hésitation.
Safa c’est occupé de mon contrat habitation avec beaucoup d’attention et m’a donné énormément de conseil sur les PER elle est à l’écoute et attentive à nos besoin je recommande!
Très très professionnel assurance pas comme les autres surtout madame zahri a l'hauteur de son travail.merci beaucoup
Nous n'arrivons pas à vous appeler depuis plus d'un mois, alors que plusieurs clients ont été placés chez vous. Actuellement, ils demandent leurs attestations ou veulent régulariser des impayés. Je suis désolé mais ce n'est pas du tout professionnel Merci de nous contacter en urgence
Agence injoignable Pas de réponse par téléphone et par mail ( il faut faire plusieurs relances) Résiliation demandé pour vente de véhicule le 01/12/2025. Résiliation faite mais toujours pas de remboursement J’ai un retour aujourd’hui le 06/01/2026 à la suite de plusieurs relances pour me dire qu’ils viennent de procéder au remboursement. Si on ne relance pas ils gardent l’argent ! Je ne recommande pas
Je souhaite souligner la qualité de l’accueil et le professionnalisme de SAFA au sein de l’agence Allianz Ternes – Paris 17ᵉ. Son sérieux, sa disponibilité et la clarté de ses explications témoignent d’un service de grande qualité. Une prise en charge efficace et conforme aux standards d’excellence d’Allianz.
Hier je suis passé au bureau chez alliance Et une jeune femme qui s appelle Safa m’a reçus Elle est vraiment très compétente Je vous la recommande Cordialement. Laurent
C’est extrêmement agréable d’avoir une assurance où il est possible de parler à un agent avec facilité. En plus ils sont très réactifs et vraiment très sympas. J’ai eu un dégât des eaux, il y a quelques temps, et tout a été parfaitement géré. Mention spéciale au directeur de l’agence, avec qui il est agréable de parler, parce qu’il est à l’écoute et réactif, à Marie pour son sens de l’écoute, sa réactivité et son professionnalisme. Ils répondent aux e-mails, les dossiers sont correctement pris en charge. Cela fait vraiment du bien d’avoir un assureur à qui l’on peut parler sans avoir à appuyer sur une multitude de touches avant. Je recommande cette agence sans hésitation.
Excellent service client A l'écoute, réactif, aimable et très efficace Merci à Madame Zahri !
L’accueil a été à la hauteur de ma demande l’équipe est à l’écoute des problème me concernant et a tout fait pour solutionner ces problèmes le plus rapidement possible ce qui m’a redonné ma sérénités
J'enlève les 5 étoiles pour une car depuis juin 2025 changement de gérancd et depuis incroyable. Deja cela me rassure ils affirment être joignables et plusieurs posts disent le contraire ce qui est vrai littéralement un calvaire. Ensuite zéro sinistres auto appel de cotisation reçu il y a peu augmentatiin de 160eur/mois sans explications, arguments rien ! Motif de résiliation si ça peut aider quelqu'un augmentation tarifaire. Pour finir ils m'ont demandé de prendre l'assurance habitation ok il y a eu un incendie 6mois après j'ai du trouver le tiers pour qu'ils daignent intervenir évidemment en cherchant par tous les moyens à baisser la prise en charge même si ce n'est pas eux qui payent... J'attends toujours d'ailleurs le remboursement d'une trott être électrique je devais tout faire moi même et malgré tout toujours pas et ma voiture qui est mon outil de travail juste le nettoyage après le feu suie de partout on me ballade. Je change d'assurance pour bien enfoncer le clou je ai un relevé d'information sur un an alors qu assuré depuis deux impossible d'avoir la première année. HALLUCINANT !!! Lequioe d'avant était TOP pourtant..
Bonjour un grand merci a Mme kaci qui a suivi mon dossier elle a tout géré meme si ce dernier étais un peu complexe surper réactif que ce soit par mail ou téléphone
L’équipe de cette agence a été d’une réactivité exceptionnelle pour assurer mon véhicule en un temps record avec un contrat qui était adapté et me convenait. Je vous suis très reconnaissant car c’est loin d’être évident de s’assurer correctement, Merci également au courtier qui m’a renvoyé vers vous, les planètes se sont allgneés. Merci à vous pour votre grande efficacité.
Un grand merci à Allianz Ternes. Super gentil et compréhensif équipe. Je suis contente. Je recommande Allianz pour tous. Merci beaucoup @ Mr Spartiello Gelles, quel patience, un homme extraordinaire. Que Dieu vous Protège. Mille MERCI 👏
Je voulais remercier Mme DANSOKO AICHA pour son professionnalisme, son écoute, sa réactivité et gentillesse !! Grâce à elle, j'ai l'assurance d'auto dans cette agence et maintenant je fais tout pour que mon mari signe son assurance d'auto avec cette agence! Merci infiniment, Aicha, pour votre douceur, vos compétences!💖
Tous les employés ont toujours été adorables et m'ont aidée à chaque fois que je suis passée même à 5mn de la fermeture, ou pour demander une faveur complètement hs hors assurance genre m'imprimer un papier pour compléter un dossier pour l'asso chez qui je suis maman d'accueil chatons orphelins à biberonner ou petite mama avec nouveaux nés.. Bref lol ! , Chaque personne sur qui je suis tombée en passant la porte de cette agence (choisie à la base par hasard une fois le bail de ma location actuelle signé il y a.. 9 ans et demi de ça !, en effet car cette branche d'Allianz à ses bureaux présents juste en bas de chez moi Haha) m'a confortée dans le fait de laisser mon contrat s'auto renouveler année après année et sont j'espère félicités et compensés à chaque fidélisation de client, avec moi la prochaine reconduite marquera une décennie depuis mon arrivée à Ternes
Bonjour Je suis passée chez Allianz Ternes sans rendez.vous il y a une semaine très bon accueil le personnel très aimable et clair dans ses explications encore merci agence recommandée Sylvie Doreau
Je connaissais déja mon interlocuteur qui est à l'ecoute et très sympathique. J'ai été reçue sans RV ce qui est appréciable. Compréhensif il a su me conseiller au mieux. Le café offert est par ailleurs excellent !
Conseiller toujours disponible. Bons conseils et accompagnement qualité. Ayant l’ensemble de mes contrats d’assurance dans cette agence depuis de nombreuses années, je n’ai jamais été déçu. Je recommande !
Très bonne assurance avec une équipe jeune, dynamique et compétente. Une assurance complète avec des prix tres intéressante. Sincèrement je ne fais pas de la pub mensongère ou autre mais plutôt renseignez vous sur le bon rapport qualité prix de cette assurance qui est Allianz avenue des ternes. Mr borhen
Je suis extrêmement satisfait de mon assurance Allianz. Leur service client est réactif et professionnel, et j’apprécie la tranquillité d’esprit que leur couverture m’offre. Je recommande vivement Allianz à tous ceux qui cherchent une assurance fiable et de confiance !” 😊👍
Je suis content de mon agence, mon agent est toujours présent et ils résolvent les problèmes assez vite. Je suis satisfait de l'accueil, du professionnalisme des conseillers et de leurs réponses à mes demandes. J'ai une très bonne relation client, les prix sont très compétitifs. Ils sont très réactifs.
Il n’est pas question de changer : l’agence ALLIANZ DES TERNES se caractérise toujours par ses compétences, son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité. De plus, accueil formidable, véritable écoute et la satisfaction du client est sa priorité même en cas de demande particulière différente de celles traitées quotidiennement. Bref, ne changez rien s’il vous plait.
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