Allianz Assurance PECHBONNIEU - Jean-francois & Sylvie CAUQUIL

Sylvie est une personne extrêmement désagréable, qui a une fâcheuse tendance à prendre ses clients de haut. Cette personne ne s’occupe pas correctement de ses clients, ne traite pas à temps les documents ou demandes, et se permet en plus de se montrer très condescendante. Plus vous restez client chez eux, plus vous payez cher ! Cliente depuis des années chez eux, pour être traitée de la sorte, je préfère sans hésiter changer d’assureur. Il serait peut-être temps au vu des avis négatifs que vous avez au fil du temps de vous remettre un tant soit peu en question.

Si je pouvais mettre 0 étoile, ce serait encore mieux. Veuillez fuir cette agence. Quand tout se passe bien, il n’y a pas de problème, mais dès qu’il y a une panne, il n’y a plus personne en ligne. 3 contrat d’assurance chez eux, 200€ par mois pour rien. Personne désagréable et hautaine. Sachez Monsieur que la gentillesse envers ses clients ne tue pas. Enfin ANCIEN client !!

J'apprécie d'avoir un interlocuteur de proximité qui donne de bons conseils

Excellente prise en charge suite à un arrêt de travail. Excellent contact.

Une expérience mitigée, tant que vous avez des contrats chez eux tout se passe bien, à partir du moment ou vous faites jouer la concurrence c'est plus compliqué... assurance habitation qui augmente de près de 40% sur 2025 d'où une demande de résiliation faite en bon et du forme par notre nouvel assureur sauf que Allianz se trompe de numéro de contrat et nous réclame l'intégralité de l'année en cours avec mise en demeure par LRAR car j'avais fait opposition au prélèvement. Et quand vous prenez contact avec votre agence on vous répond que le contrat n'a pas fait état de demande de résiliation... Plusieurs années de contrat chez vous pour plusieurs assurances chez vous pour finir de cette façon sans même un petit mot d'excuse de votre part pour l'erreur commise nous trouvons ça vraiment dommage tout ça pour une erreur de votre part et qui aura quand même pris 5 mois avant que vous admettiez votre erreur !!!

Mme cauquil est très réactive. Rendez vous pris avec un réparateur très rapidement. Personne très agréable. Je recommande a 100 %

Madame Cauquil est une personne très professionnelle, réactive et à l'écoute. Je recommande.

Je suis ravie de cette agence cela fait 23 ans que je suis cliente je ne changerai pas