Agence d'assurance · Poitiers (86)
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L'agence Allianz POITIERS - Céline AUVRAY propose un accompagnement personnalisé pour tous vos besoins en assurance auto, habitation, santé et professionnelle. Ils mettent l'accent sur l'écoute et le conseil adapté à votre profil et votre budget.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Une agence au top, je recommande. Mention spéciale pour Mme Céline Auvray, à l'écoute, réactive, elle comprend et anticipe vos besoins.
Je remercie beaucoup Madame Auvray agent d assurance Allianz à Poitiers pour son professionnalisme, sa réactivité et sa bienveillance. Lors d un litige avec un professionnel de l automobile elle a su résoudre un problème insoluble.
Agence très agréable très bonne connaissance du dossier.
Je suis très satisfaite de l'efficacité et de l'accompagnement que j'ai pu bénéficier en rentrant dans cette agence ! Merci beaucoup pour votre professionnalisme.
Je suis entièrement solidaire de mon père sur les immenses qualités de Sandrine : super gentil, très bienveillante avec une solide efficacité professionnelle. Je vous remercie beaucoup, Sandrine. ALLIANZ POITIERS CÉLINE AUVRAY Jade Olounka
Assurance très professionnelle, à l’écoute et extrêmement réactive. Un service de qualité que je recommande sans hésiter !
Très bon accueil très bon conseil à chaque rendez-vous j’hésiterais pas à reprendre rendez-vous si besoin
Je suis très satisfait de mon assurance ! Je tiens a remercier Madame Céline AUVRAY pour son professionnalisme, son sérieux, sa disponibilité et sa réactivité. L'accompagnement est parfait !
Avis à la signature d’un contrat d’assurance auto. La souscription de mon contrat d’assurance automobile a pris un peu de temps, car j’avais besoin de bien comprendre les garanties et les options avant de me décider. Mme SAGOT a toujours pris le temps de répondre à mes questions, sans jamais me presser, avec patience et des explications claires. Son accompagnement m’a vraiment mis en confiance et m’a permis de faire mon choix sereinement. Je la remercie pour son professionnalisme et j’espère pouvoir bénéficier du même suivi à l’avenir.
Bonjour , Equipe exceptionnelle , très accueillante. Je remercie Mme Bastier et Mme Auvray pour leur attention à mon égard,elles ont été très attentives et impliquées dans mon dossier Toyota un peu compliqué , qui finalement a pu être réglé ! Ouf!😅✌🏼 Cela fait des années que je suis à l'agence route de Gencay et toujours le même bon accueil chaleureux. Pas plus tard que lundi dernier j'ai été reçu par Mme Sagot pour un devis.elle a été très gentille, entretien conviviale sans chichi , très à l'écoute. Les 3 collègues m'ont salué,me demande comment je vais etc ..petit échange sympathique au moment de partir qui finit par une proposition de petit assortiment de chocolat et de calendrier😃! J'aime les approches humaines quand je vais dans un bureau.Etre écoutée et considérée c'est important pour moi . À l'agence Celine Ouvray c'est le cas ! Merci Mesdames! Votre fidélité Cliente.
Je recommande le cabinet allianz et surtout l agence de Madame Céline Auvray à Poitiers, Très réactif très professionnel, à l'écoute...
Rien à dire si ce n’est que mon agence a été hyper réactive ! Le dossier à été bouclé avec rapidité et professionnalisme. Merci
Parfaite communication et un grand merci pour l'accueil en agence et par téléphone Merci particulier à Sandrine pour sa patience et heureuse d être nouvelle cliente car société qui s occupe de tout et avec franchise
J’ai vraiment apprécié l’expérience passé auprès de l’agence d’assurance Allianz. Madame Sagot fut très gentille et à l’écoute. Ainsi que tout le personnel de l’agence. Je vous conseille cette agence.
J’ai eu la chance d’avoir à faire avec Madame Sagot, c’est une personne à l’écoute et qui fera en sorte de vous arrangez au maximum peu importe le problème encourus. Qui en plus de cela reste disponible et rapide. Je la conseille fortement
Je suis très satisfait de mon assurance. Un grand merci à Anne-Frédérique BASTIER, collaboratrice d’agence, pour son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme. Les démarches sont toujours simples et rapides, et je me sens vraiment bien accompagné. C’est agréable d’avoir un service aussi humain et efficace !
Excellente prestation, la conseillère Madame Bastier est toujours disponible et efficace, suite à un sinistre automobile, je souligne une réactivité très professionnelle.
Client dans l’agence depuis maintenant plusieurs années, je suis donc un client satisfaits, conseillé et écouté. Je recommande l’agence de Poitiers pour son professionnalisme, réactivité et efficacité.
Une très bonne assurance et avec des personnes conviviale et qui vous aide et surtout si vous aviez besoin de quelque conseil il y aura toujours quelqu'un de disponible pour vous informer et vous orienter vers la meilleure assurance adaptée pour votre besoin et de ce que vous voulez. Et je pense que cette assurance est très bien adaptée à vos besoins et c'est pour cela que je mets 5 ètoile
Agence déplorable au niveau de l'accueil et du savoir-parler à ses clients. Surtout la gérante, une dame d'un certain âge. Une formation en relation client ne serait pas de trop! Ce n'est pas la première fois que l'on remarque à quel point ils prennent les gens de haut et parlent mal. Et si vous avez le malheur de vouloir partir dans une agence moins chère pour les mêmes garanties, vous n'aurez plus intérêt à leur demander quoi que ce soit, vous serez reçu! Presque insultante jusqu'à dire au client, avec un ton condescendant et totalement puéril, qu'elle est très contente que je parte. Tout ça parce que j'ai demandé à payer (le mois restant chez eux) la somme qu'elle m'avait communiqué dans la mesure où c'était déjà le montant que jaurais dû payer depuis des mois mais qu'ils omettent bien de vous dire si vous ne vérifiez pas de temps en temps! Ce qui fait que, payer plus cher que ce qu'on devrait depuis des mois, ne leur pose pas de problème mais demander à payer le mois restant la somme juste, ça par contre ils me l'ont refusé catégoriquement car pas content que je parte chez un autre assureur. Bref un comportement tout a fait puéril et pas honnête du tout. Pour vous appâter, ils sont prêts à vous faire toutes les courbettes possible avec des offres avantageuses mais une fois chez eux, vous verrez vos factures augmenter significativement d'année en année sans même avoir d'accident. (Assurée depuis 7ans chez eux avec au tout début 3 accrochages pare-chocs : 2 responsables et 1 non responsable). Augmentation tarifaire significative (autour de 10€ à 15€/mois supplémentaire) même la fois où l'on m'est rentré dedans (non responsable). Depuis plus aucun accrochage et même en augmentant mon bonus au fil des années, je me voyais payer toujours plus! Bref je vais pas dire le mot qui commence par un V mais j'en pense pas moins.
Après un premier entretien téléphonique, Devis reçu le jour même. Accueil convivial . Merci à Mme Berge pour sa réactivité et son professionnalisme .
Je me suis rendue à l'agence après avoir été victime de vol avec dégradation de ma voiture. J'ai été reçue avec beaucoup de gentillesse de douceur et d'empathie. J'ai été complètement prise en charge, parfois même avec humour bien placé et partagé sur cette situation fort embêtante. Toutes mes questions ont trouvé leurs réponses, même les questions qu'on peut avoir honte de poser (comme, "et si j'essaye de décabosser ma voiture toute seule"). On m'a recommandé le bon garage à choisir au vu de ma situation, on m'a renseigné selon mon contrat, tout ça avec énormément d'humanité. Malgré le contexte ce fut une bonne expérience avec ma conseillère. Pour conclure : cachez vos vernis à paillettes.
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