Agence d'assurance · Redon (35)
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L'agence Allianz Redon Principal, dirigée par Guillaume QUEMARD, propose un accompagnement personnalisé pour tous vos besoins en assurance. Que vous soyez particulier ou professionnel, l'agence met un point d'honneur à vous écouter et à vous conseiller au mieux selon votre profil et votre budget.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Accompagné par Mme Libeau pour mes contrats auto et habitation, je recommande vivement cette professionnelle. Accueil chaleureux, écoute et relation humaine de qualité au sein de l’agence.
Merci à Jean Marie pour son écoute ses conseils et surtout sa réactivité et son professionnalisme. Je recommande !
Bonjour. Agence très agréable. Les conseillers Jean-Marie et Laurence ,très sympathique et sont à l'écoute de chaque problème que l'on rencontre. Je vous conseille vivement.
Super équipe, très gentils et de très bon conseils 😊. Ils ont su être à l’écoute et m’aider dans un moment difficile alors que toutes les autres assurances me tournaient le dos. Je vous recommande vivement cette agence ils sont au top 👌🏼
Tres bon accueil - prends le temps d'expliquer et de checker chaque détails des différents contrats.
Une assurance peut chère et très fiable , le personnel de l’agence sont très agréables et à l’écoute … Je vous recommande fortement cette assurance Cordialement
J'ai été reçu par Mme Laurence LIBOT qui as été de très agréable, de on conseille et très professionnels.
J’ai eu a faire à cette compagnie d’assurance et tout particulièrement Mr Colliaux, je vous encourage vivement à faire de même, l’accueil, l’écoute et le conseil sont aux rendez-vous, merci pour votre professionnalisme !
Merci à Jean Marie pour son écoute et son professionnalisme. Accueil chaleureux, conseils clairs et adaptés. Je recommande !
Je viens de devenir cliente et je suis très satisfaite de mon premier contact avec l’agence. Très bon accueil, aussi bien par téléphone pour un devis qu’en rendez-vous pour une signature. Équipe professionnelle et à l’écoute. Très bonne première impression !
Bonjour je recommande cette agence qui de part sa taille humaine permet d'être plus près des clients et de nous proposer des options qui nous conviennent et qui sont facilement joignable contrairement au grande agence.. La relation et l échange entre l'agent d'assurance et le particulier reste primordial.
Dommage, les prix ont flambé et la réactivité n’est plus là...on nous augmente sans nous expliquer le pourquoi du comment d'où ma résiliation ....
Très accueillant et disponibilité.Entiere satisfaction
Agence bien située. Très bon accueil, réactif. L'assistance à très bien fonctionné. J'ai été remboursé rapidement suite à un sinistre. Je recommande en plus, ils sont de proximité.
Bonsoir, je réactualise mon message du 16/10/2025 ce jour 21/11/2025. Dédommagement reçu le 20/11/2025. Dommage qu'il faille passer par un avis pour obtenir satisfaction. Cordialement. -------- Sinistre Dégât des eaux par constat amiable de mai 2024 chez une locataire. Un premier sinistre (sans constat amiable) lié à un orage a été déclaré le même mois pour une autre locataire. Il n’a rien à voir avec le précédent. Il a été réglé en 4 mois. Ils ont été mis tous les 2 sous le même numéro de sinistre alors que le numéro de la maison était bien identifié sur chaque sinistre. Client depuis une trentaine d’années, sans sinistre. Deux différents dans le même mois avec une gestion calamiteuse par la plateforme "sinistre" pour le sinistre avec constat amiable. Appels plateforme "sinistre" toujours cordiaux, mais ça s’arrête là. Pour la gestion et le suivi d’un sinistre c’est autre chose. Chèque du dédommagement partiel parvenu le 16/09/2025 (facture envoyée en mars 2025) après plusieurs relances pour connaître l’avancement. On me promet un envoi par mail du détail du calcul du remboursement partiel ainsi qu’à l’Agence. J’attends encore. On refuse de m’envoyer le rapport de l’expert. Plusieurs personnes peuvent gérer le sinistre. C’est exaspérant de répéter l’historique du dossier à chaque appel. 1 personne m’a dit de contacter l’assurance adverse ! 1 autre m’a dit « le dossier est trop complexe, je préfère que Mme X vous rappelle lorsqu’elle sera là dans 2 jours. Elle n’a pas rappelé. C’est moi qui rappelle 2 jours plus tard. On me dit, « je devais vous rappeler ». C’est parce qu’il devient « complexe » que j’ai un contact avec la même personne lorsqu’elle est présente. Au final, on tente toujours relancer le dossier. L'Agence me demande de lui envoyer un mail récapitulatif qu'elle a retransféré à la plateforme : resté sans réponse. Appel ce jour : On tourne en rond et on dit qu'elle n'a pas la facture. Renvoyée ce soir. A croire qu’on veut que les assurés se lassent pour que le sinistre soit clôturé d’office en fin de validité.
Très bon accueil de Laurence et Jean Marie pour leurs conseils ,très professionnel, je recommande vivement.
Très bonne accueil satisfait des renseignements une équipe ok merci à Laurence et jean Marie
Très bien reçu dans le bureau de Redon. Monsieur colliaux a été clair dans ces explications et les offres proposées sont intéressantes
Une honte. Allianz Redon est totalement incompétente dans la gestion de sinistres. Après une chute de trottinette le 13 février 2024 à Rennes due à un trou de voirie non rebouché, ma trottinette a été mise hors service immédiatement. Depuis cette date, Allianz n’a toujours pas procédé au moindre dédommagement malgré mes relances. Pire : en 2025, on me réclame encore une cotisation pour une trottinette détruite plus d’un an auparavant. C’est une double faute : non seulement Allianz ne respecte pas son obligation d’indemnisation, mais elle exige une cotisation pour un véhicule inexistant, alors que l’article L113-16 du Code des assurances permet de résilier dans ce type de cas. Aucun service, aucun suivi, aucune écoute. Une étoile, car zéro n’est pas possible.
Cela fait 4 mois que j'essaie de résilier un contrat de mes parents car Allianz est vraiment devenu hors de prix. Et toujours pas de nouvelles, bien que j'ai prouvé que j'étais dans mes droits. Mes parents avaient été passé en e-courrier alors qu'ils n'ont pas internet! Et donc ne recevaient plus aucun document. Et après on me refuse la résiliation car pas respecté le délai légal entre l'appel à cotisation (JAMAIS RECU) et la demande de résiliation. Que ce soit l'agence Quémard ou le service réclamation allianz groupe, je n'ai aucune nouvelle malgré mes relances. Alors réfléchissez bien avant d'y souscrire des contrats.
Tres satisfait ! Suite à un sinistre l'équipe met tout en œuvre pour répondre à mes questions et toujours avec le sourire. Belle équipe dynamique. Je recommande
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