Agence d'assurance · Rive-de-Gier (42)
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L'agence Allianz Rive De Gier Barbusse, dirigée par Eric SANTIN, offre un accompagnement personnalisé pour tous vos besoins en assurance auto, habitation, santé et professionnelle. L'équipe met un point d'honneur à vous écouter et à vous conseiller au mieux selon votre profil et votre budget.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Très bon accueil lors de chacune de mes visites en agence. Mr Perroncel est toujours réactif, rapide et fait le maximum pour répondre au mieux à nos demandes. Un grand merci à lui et à toute l’équipe pour leur professionnalisme, leur rapidité et leur gentillesse.👍☺️
MR Peroncelle très très professionnel, très bon conseiller, et très sympa il a tout pour lui ce monsieur ,je recommande
Bonjour changement de rib en boutique et au finale la personne a rien fait je me retourne avec des prélèvements de retard et j'attends un geste commercial
Nous sommes assurés chez Allianz depuis plusieurs années , nous sommes très satisfait ! Mr & Mme Santin et Mr Perroncel , sont très réactif à l'écoute avec de très bon conseils
Déjà plusieurs années que je suis avec eux pour mes assurances habitations et auto et je le resterais. Toujours réactif et au TOP, un grand merci a eux pour leurs professionnalisme, leurs rapidité et leurs gentillesse. Un pure bonheur.
Devis fait sur le site pour avoir une idée. Rappeler dans la journée avec de bons conseils et une superbe amabilité ! Réactivité top pour la souscription 3 jours plus tard lors de mon appel (un lundi après midi) pour le contrat auto avec une autre conseillère car celui des échanges ne travaillait pas. Il m'a rappelé le lendemain pour savoir si tout s'était bien passé et pour finaliser une seconde souscription ! Parfait, totalement satisfaite pour l'instant.
Mon expérience avec l'agence Allianz de M. Santin a été extrêmement décevante. Après la résiliation de mes contrats, l'entreprise a continué à prélever des frais injustifiés pendant des mois. Les interactions avec le personnel étaient désagréables et le service client inefficace. Je déconseille fortement de faire affaire avec cette agence.
Je tiens à partager mon expérience peu satisfaisante avec l'agence Allianz Eric Santin après la résiliation de mes contrats d'assurance habitation et voiture. Malheureusement, cette période post-résiliation a été marquée par plusieurs problèmes, je précise que tous mes échanges ont eu lieu avec les personnes de l'agence. Malgré la résiliation de mes contrats, cette agence a continué à prélever des montants injustifiés pendant plusieurs mois, entraînant des désagréments financiers considérables. Ce problème aurait pu être résolu plus rapidement si les personnes de l'agence avaient fait preuve d'empathie et de professionnalisme. Malheureusement, ce n'était pas le cas, et les échanges avec eux ont été caractérisés par une communication inefficace, des attitudes malpolies, allant parfois jusqu'à être à la limite de l'irrespect. Il est regrettable de constater que, dans cette situation, le sérieux nécessaire n'a pas été accordé, donnant l'impression que Allianz par l'intermédiaire de M. Santin se moque de ses clients. À ce jour (cela fera bientôt 4 mois...), je n'ai pas encore obtenu la totalité des remboursements auxquels j'ai droit. En conclusion, basé sur cette expérience, je ne peux en aucun cas recommander Allianz Santin. Les difficultés post-résiliation, le manque d'empathie et de professionnalisme, ainsi que les retards dans les remboursements, ont considérablement altéré ma perception de cette agence. Mon espoir est que mes commentaires servent à mettre en garde les potentiels futurs clients. à fuir...
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