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Rapidité, patience, à l'écoute, une agence d'assurance qui assure! 😉👍
AGENCE D'ASSURANCE
Allianz Assurance ROANNE
Agence d'assurance · Roanne (42)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Allianz Assurance ROANNE
Votre agence Allianz ROANNE - Rene TRONCY est à votre écoute pour vous accompagner dans vos projets et besoins d'assurances, que ce soit pour votre vie privée ou votre activité professionnelle. L'agence propose une large gamme de solutions pour vous protéger et préparer votre avenir.
Assurance auto malussé/résiliéAssurance auto au kmAssurance auto électriqueAssurance auto semi autonomeComplémentaire santé travailleurs indépendantsProtection juridique en cas de cyberharcèlement Assurance autoAssurance 2 roues (moto, scooter, vélo)Assurance autres véhicules (voiture de collection, sans permis, camping-car, quad, motoculteur, nouvelles mobilités)Assurance habitation (appartement, maison, déménagement, petites surfaces)Assurance équipements (appareils électroniques, cave à vins, piscine, énergies renouvelables)Assurance prêt immobilierComplémentaire santéAssurance santé frontaliers suissesAssurance santé chien chatAssurance prévoyance et dépendanceAssurance obsèquesAssurance handicap
Horaires d'ouverture
| Lundi | 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (15)
4,3
15 avis
m
marius
assuré depuis toujours à ALLIANZ je n'ai eu aucun problème pour regler un probleme de degivrage de congelateur(hors garantie)et unautre de degats des eaux.par contre je suis un peu etonné par le classement calamiteux d'allianz par la revue que choisir.pub deplorable ... probleme pour votre etat major.cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous accordez à Allianz depuis de nombreuses années. Nous sommes ravis d’apprendre que la gestion de vos sinistres s’est déroulée à votre satisfaction, c’est une priorité pour nous d’apporter des solutions rapides et efficaces à nos assurés.
Nous comprenons votre étonnement concernant certains classements publiés récemment. Ces évaluations ne reflètent pas toujours l’expérience réelle de nos clients, et vos retours positifs sont très précieux pour nous. Soyez assuré que nous restons pleinement mobilisés pour maintenir un haut niveau de service et de proximité.
Merci encore pour votre fidélité et votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Allianz Troncy
G
Genevieve Vieille
Cliente depuis 30 ans ! Mes demandes ont toujours été faîtes avec professionnalisme. Et surtout ce dernier mois, j'ai eu besoin de réclamer, résilier, nouveau contrat... L'agence a été très efficace. Merci encore GVIEILLE
F
Fillon Farid
Tres mauvais accueil de la part d’une salariée de l’agence des promenades. Nous venions pour un simple devis scooter mais cette demoiselle nous a parlé de protection de portefeuille et qu’elle n’était pas obligée de nous faire un devis… pas professionnelle du tout. Très mauvaise image d’Allianz alors que nous ne connaissons pas cet assureur.
Réponse du professionnel : Bonsoir,
Je prends connaissance de votre mail et pense qu'il y a du avoir une incompréhension.
En effet, vous êtes passé dans nos locaux le 12/02 au matin afin d'avoir une proposition d'assurance pour un scooter 50 cm3, que votre neveu, arrivant sur Roanne, souhaite acquérir.
Ma collaboratrice vous a remis 2 devis et vous a précisé que si vous souhaitiez mettre en place le contrat, il fallait être titulaire du BSR.
Elle vous a conseillé de vous rapprocher d'une auto-école afin que votre neveu puisse s'inscrire et passer cet examen.
Nous sommes navrés que vous ayez mal perçu cet entretien, cependant, pour mettre en place les contrats, nous avons des règles à respecter et le BSR en fait parti.
Bien évidement, je reste à votre disposition si vous le souhaitez.
j
jojo Wolf
Très bon accueil et de bons conseils
i
ines fehas
temps d'attente plutôt long au téléphone et pour obtenir mon attestation
P
Papi Jo
C'est toujours un plaisir de s'assurer chez Allianz, agence de Roanne, amabilité, professionnalisme, réactivité, tout est parfait en toute confiance. Merci Corinne
T
Thomas Roy
Ne sais pas la différence entre un contrat Allianz normal et contrat Allianz courtage
Réponse du professionnel : Je viens de prendre connaissance de votre commentaire. Il doit y avoir une erreur d'adressage. En effet, nous n'avons pas le plaisir de nous connaitre et ne nous sommes pas entretenu tant physiquement que téléphoniquement. Par conséquent, merci de bien vouloir retirer ce commentaire et de l'adresser à l'agent concerné.