À propos de Allianz Assurance ROCHECHOUART - N.DA COSTA & A.GUYOT
L'agence Allianz de Rochechouart, dirigée par Nicolas Da Costa et Aurelien Guyot, propose un accompagnement personnalisé pour tous vos besoins en assurance. Ils mettent l'accent sur l'écoute, le conseil et la proximité pour vous proposer des solutions adaptées à votre profil et votre budget, que ce soit pour les particuliers ou les professionnels.
Assurance auto malussé/résiliéAssurance auto au kmAssurance auto électriqueAssurance auto semi autonomeAssurance scolaire (offerte avec contrat auto ou habitation)Assurance TNS (prévoyance)Assurance autoAssurance 2 roues (moto, scooter, vélo)Assurance autres véhicules (nouvelles mobilités, voiture de collection, voiture sans permis, camping-car, quad, motoculteur)Assurance habitation (multirisque, déménagement, studio, propriétaire non occupant)Assurance équipements (appareils électroniques, cave à vins, piscine, énergies renouvelables, objets du quotidien)Assurance prêt immobilierAssurance santé (complémentaire santé, santé frontaliers suisses)Assurance prévoyance et dépendance (prévoyance, dépendance, obsèques, handicap)Assurance animal de compagnie (chien, chat)Protection de la famille (garantie des accidents de la vie, assurance scolaire)Assurance loisirsProtection juridique (particuliers, immobilière, courtiers, collectivités territoriales)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (50)
Avis Google
4,5
50 avis
5★43
4★1
3★0
2★0
1★6
S
Sylvie PELGRIMS Google
Je remercie sincèrement la personne qui a pris en charge les suites de l’accident de ma fille. Son accompagnement a été sérieux, rassurant et de grande qualité. Elle a su nous conseiller avec professionnalisme et bienveillance tout au long du dossier. Un vrai sens du service et de l’accompagnement client. Merci encore.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pelgrims,
Merci beaucoup pour votre message qui nous touche sincèrement.
Au sein de notre cabinet d’assurance Allianz à Rochechouart, nous mettons tout en œuvre pour accompagner nos clients avec sérieux, réactivité et bienveillance, notamment dans des moments délicats comme un accident. Votre retour souligne parfaitement les valeurs que nous défendons chaque jour : un accompagnement personnalisé, des conseils professionnels et une véritable proximité avec nos assurés.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter des solutions adaptées et un soutien rassurant tout au long de votre dossier. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci encore pour votre confiance envers votre agence Allianz à Rochechouart. Nous restons bien entendu à votre écoute pour tous vos besoins en assurance.
À très bientôt.
P
Patrice Duchesne Google
Changement d'assurance voiture et Madame Tillet Sylvie a fait un travail remarquable, très professionnelle souriante et à l'écoute encore un grand merci .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Duchesne,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous avez accordée pour le changement de votre assurance auto.
Nous sommes ravis que Madame Tillet Sylvie ait su vous accompagner avec professionnalisme, écoute et sourire tout au long de votre démarche. Votre satisfaction est notre priorité, que ce soit à Rochechouart ou à distance.
Notre cabinet Allianz de Rochechouart accompagne en effet ses clients partout en France, avec la même exigence de qualité, de proximité et de réactivité, même à plusieurs centaines de kilomètres.
Un grand merci pour votre recommandation, et à très bientôt pour vous accompagner dans tous vos projets d’assurance auto, habitation ou prévoyance.
L’équipe Allianz Rochechouart
M
MORNON CYRIL Google
La collaboratrice Allianz présente à l'accueil de l'agence de Rochechouart est disponible,à l'écoute, professionnelle. Je recommande cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mornon,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre agence Allianz de Rochechouart.
Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de notre collaboratrice aient répondu à vos attentes. Dans notre cabinet d’assurance Allianz à Rochechouart, nous attachons une grande importance à la disponibilité, à l’écoute et à la qualité de l’accompagnement que nous proposons à chacun de nos clients.
Votre recommandation nous fait très plaisir et encourage toute notre équipe à continuer à vous offrir le meilleur service pour vos assurances et vos projets.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre agence Allianz de Rochechouart.
L’équipe de votre agence Allianz
C
Claude Hilt Google
Personne très agréable et avenante, ,à la réponse à toutes mes questions.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hilt,
Un grand merci pour votre avis et votre confiance.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la qualité des réponses apportées à vos questions. Au sein de notre cabinet d’assurance ALLIANZ à Rochechouart, nous mettons un point d’honneur à accompagner chaque client avec professionnalisme, disponibilité et conseils personnalisés.
Que ce soit pour votre assurance auto, habitation, santé, prévoyance ou vos projets professionnels, notre équipe reste à votre écoute pour vous proposer des solutions adaptées à vos besoins.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre agence ALLIANZ de Rochechouart !
A
Alexandre Mercier Google
Simple, rapide et efficace. Merci à MME TILLET pour le traitement de mon dossier !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mercier,
Merci pour votre avis positif et votre confiance envers notre agence Allianz de Rochechouart.
Nous sommes ravis que le traitement de votre dossier se soit déroulé de manière simple, rapide et efficace. Mme Tillet et toute notre équipe mettent un point d’honneur à accompagner nos clients avec professionnalisme, que ce soit pour une assurance auto, habitation, santé ou tout autre contrat d’assurance pour particuliers.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos projets d’assurance !
L’équipe Allianz Rochechouart
C
Claire D Google
Changement d'assurance santé, Madame Tillet est a l'écoute, disponible,, agréable, souriante, professionnelle, trouvant toujours la meilleure solution,elle s'est occupée de mon dossier de la résiliation a mon arrivée chez Allianz.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous avez accordée pour votre changement d’assurance santé.
Nous sommes ravis que Madame Tillet ait su vous accompagner avec écoute, disponibilité et professionnalisme, de la résiliation de votre ancien contrat jusqu’à votre arrivée chez Allianz. Notre objectif est justement de simplifier chaque étape afin que votre transition en mutuelle santé soit claire, fluide et sécurisée.
En tant qu’assureurs, nous mettons un point d’honneur à rechercher la meilleure solution en assurance santé, mais aussi à accompagner nos clients en assurance de patrimoine, assurance professionnelle et assurance prévoyance. Chaque situation mérite une étude personnalisée afin de garantir une protection adaptée à vos besoins et à votre budget.
Merci encore pour votre confiance. Nous restons à vos côtés pour tous vos projets d’assurance et pour vous conseiller dans la durée à l'agence de Rochechouart.
F
Frédéric Gady Google
Sylvie est de très bon conseil et très aimable, je recommande Allianz Rochechouart pour son professionnalisme sa rigueur et son savoir-faire.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gaby,
Merci infiniment pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accompagnement de Sylvie ainsi que son professionnalisme, sa rigueur et son savoir-faire. Chez Allianz Rochechouart, nous mettons un point d’honneur à offrir un conseil personnalisé et un suivi de qualité à chacun de nos clients, que ce soit en assurance auto, assurance habitation, assurance santé ou prévoyance.
Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre cabinet d’assurance à Rochechouart.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour tous vos projets et besoins en assurance !
A
Amaury d'Acremont Google
Assuré depuis de nombreuses années par Allianz Assurance Rochechouart. Je n'ai jamais été déçu, toujours à l'écoute, cherchant des solutions, je recommande fortement cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur D'acremont,
Merci infiniment pour votre confiance et votre fidélité depuis toutes ces années auprès du cabinet Allianz Assurance Rochechouart.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Sylvie, qui gère le cabinet au quotidien, met un point d’honneur à être à l’écoute de chaque assuré et à proposer des solutions d’assurance adaptées, que ce soit en assurance auto, habitation, santé ou prévoyance.
Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement et notre disponibilité répondent à vos attentes. Votre recommandation est précieuse pour notre agence d’assurance à Rochechouart.
Au plaisir de vous accompagner encore longtemps dans tous vos projets.
S
Serge Betton Google
Je suis très satisfait de Mme TILLET Sylvie, la collaboratrice de l'agence de Rochechouart. J'ai toujours été bien accueilli, bien renseigné avec beaucoup de professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Betton,
Merci beaucoup pour votre avis très positif concernant Sylvie.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de l’accueil, des conseils et du professionnalisme que vous recevez au sein de notre agence. Au sein du cabinet d’assurance à Rochechouart, nous mettons un point d’honneur à accompagner chaque client avec écoute et expertise, que ce soit pour une assurance auto, assurance habitation, complémentaire santé, prévoyance ou assurance professionnelle.
Nous vous remercions également pour votre confiance en tant que client multi-équipé. Centraliser vos contrats d’assurance au sein de notre agence nous permet de vous proposer un suivi personnalisé, des garanties adaptées à votre situation et une gestion simplifiée de l’ensemble de vos assurances.
Nous transmettons bien sûr vos compliments à Mme TILLET Sylvie.
Au plaisir de vous accompagner durablement dans tous vos projets et de vous accueillir à nouveau dans notre cabinet d’assurance de Rochechouart.
C
Cindy Moreau Google
Super agence conseillère au top
Je suis chez eux depuis novembre 2025
Réactif sur les demandes 👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Moreau,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients depuis novembre 2025 et de savoir que notre réactivité et nos conseils vous satisfont. Au plaisir de continuer à vous accompagner dans vos différents projets.
M
Melissa Grandin Google
Personnel très réactif , très compréhensif et toujours très agréable, je recommande cette agence , ils vous accompagne de manière très professionnel, connaissent leurs clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Mélissa,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis de lire que notre réactivité, notre accompagnement et la qualité de la relation client répondent à vos attentes. Au sein de notre agence d’assurance de Rochechouart, nous tenons particulièrement à conserver une relation de proximité et un accompagnement personnalisé avec chacun de nos clients. Toute l’équipe, et tout particulièrement Sylvie, vous remercie pour votre confiance et votre fidélité.
M
Michel Marcillaud Google
Bonjour très belle accueil avec le sourire et toujours
a ecoute des clients fait son possible pour que tout le monde
soient contents
moi personnellement je n ai rien a lui reprocher merci
Marcillaud Michel
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marcillaud,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, l’écoute et l’accompagnement ont été à la hauteur de vos attentes. Sylvie met tout en œuvre chaque jour pour satisfaire au mieux nos clients, et votre retour lui fera très plaisir. Nous accompagnons également avec plaisir nos clients jusqu’en Dordogne pour l’ensemble de leurs contrats automobiles et habitation. Un grand merci pour votre recommandation et au plaisir de continuer à vous accompagner.
G
Gwendoline Duraz Google
Un peu perdue dans mes démarches pour mon premier contrat d'assurance auto, j'ai été accompagnée avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Aujourd'hui assurée depuis 2 ans, je ne peux que recommander leurs services.
Réponse du professionnel : Bonjour Gwendoline,
Merci beaucoup pour votre retour si positif et pour votre confiance depuis maintenant 2 ans. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans vos premières démarches d’assurance auto et de savoir que vous vous êtes sentie guidée avec bienveillance. Sylvie sera particulièrement touchée par votre message, elle met un point d’honneur à accompagner chaque client avec écoute et professionnalisme. Au plaisir de continuer à vous accompagner dans la durée !
A
Angele Dugenest Google
aucun souci avec eux, très bonne relation avec sylvie Tillet qui est à l'écoute et essaie toujours de trouver des solutions ou ce qui peut arranger le client. Donc pour l'instant pas de problèmes avec Allianz
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dugenest,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que votre relation avec Sylvie Tillet est positive et qu’elle a su être à votre écoute pour vous accompagner et trouver des solutions adaptées à vos besoins. Nous restons bien entendu à votre disposition pour la suite.
Au plaisir de continuer à vous accompagner
S
Sabine LECLERE Google
Chez Allianz depuis 1 an et demi. Jamais déçue toujours disponible et de bons conseils et memes aux horaires de fermetures le service de dépannage est très efficace. Un grand merci tout particulièrement à Mme Sylvie TILLET pour son amabilité et sa patience pour m'expliquer dans le détail les prestations comprises dans les contrats. Un vrai échange à chaque appel avec de judicieuses astuces et une facilité dans les démarches.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sabine pour ce partage d’expérience, au plaisir de pouvoir vous revoir
R
Romain Google
Bonjour. Merci à la petite dame précédente. Fortement désagréable. Pour un retard Non volontaire. Je suis retourné la voir Sans vouloir m'accepter Pour un arrangement. M'a refusé. Je lui et demander un relevé d'information par mail ( La petite dame ma Résilier,bonus 1 donc jeunes conducteur Sinistre néant) Résultat je ne peux plus m'assurer auprès d'une compagnie d'assurance. (Refusé)J'ai mon permis depuis 98 Avec aucune
infraction.Uniquement pour un retard. Ma répondu bah voir un courtier ou sur Internet Étonnamment elle n'est plus à l'agence Merci à cette petite dame De m'empêcher d'aller travailler Et de m'avoir compliqué la vie De courir pour une assurance.
Réponse du professionnel : Bonjour Romain,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement. Votre situation semble complexe et nous regrettons que vous ayez eu cette perception de votre passage à l’agence.
Nous avons à cœur de traiter chaque dossier avec équité et bienveillance, et il est toujours préférable de pouvoir échanger directement pour mieux comprendre les éléments du dossier. Malheureusement, nous ne parvenons pas à vous identifier à partir de cet avis.
Nous vous invitons donc à nous contacter directement ou à passer à l’agence afin que nous puissions revoir ensemble votre situation et vous orienter au mieux,
Les agents Monsieur Da Costa Nicolas et Guyot Aurélien
Cordialement,
S
Stephanie Mazet Google
Cela fait très longtemps que nous travaillons avec l'agence ALLIANZ Assurance de Rochechouart; nous y avons plusieurs contrats Habitation et Véhicule. Nous avons toujours trouvé auprès des agents écoute et conseils. Mention spéciale pour Madame Sylvie Tillet qui prend le temps de répondre à nos questions et apporte toujours une solution rapide.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Stéphanie d'avoir pris le temps de partager votre expérience
A
Agnes Chauvrat-Kalenderian Google
Depuis peu de temps installée dans la région et en quête d’informations, l’accueil dans cette petite agence ( ça change de celui de paris) fut très appréciable.. Me Tillet pris le temps de répondre à toutes mes questions ,notamment juridiques.. de part le fait nous avons conclu 2 contrats. Une véritable relation client … ça existe encore…
Cordialement
Réponse du professionnel : Merci Agnès et au plaisir de vous revoir
A
Aurore Google
Assuré chez Allianz (Rochechouart) depuis près de 3ans, toujours très bien accompagné, écouter et conseiller. Lorsqu’on a besoin de conseils Mme Tillet c’est nous répondre très rapidement que ce sois par mail ou appel. Même lorsqu’on a besoin de document on les reçois très rapidement. Aucun soucis lorsque j’ai besoin de résilier des contrats d’assurance notamment pour la vente de véhicule cela se fait rapidement et dans de très bonne circonstances.
Par la même occasion les tarifs sont très correct.
Je recommande
D
David 87150 Google
Lors de ma première visite, tout semblait bien et correct, je suis donc reparti avec deux contrats. Quelque temps plus tard, après des augmentations excessives des primes, j'ai décidé de partir. J'ai fait une erreur avec une date et cela a eu pour effet une approche non professionnelle de la part de Madame Tillet avec des conseils trompeurs. C’est à ce moment-là que j’ai réalisé qu’avec Allianz, il n’y avait nulle part ailleurs où exprimer ses inquiétudes en dehors de l’agence. Pas d'assistance téléphonique, si ce n'est un message vous invitant à contacter votre agence. Ce qui signifie qu'en cas de désaccord important concernant un sinistre, le client serait mal placé.
J'ai consulté à plusieurs reprises le site web officiel d'Allianz, mais il ne transmettait aucune information à l'agence, selon Madame Tillet.
Réponse du professionnel : David,
Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience, même si celle-ci n’a manifestement pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons repris l’agence avec mon associé au 1er avril,
Je suis sincèrement désolé d’apprendre que votre précédente expérience n’ait pas été satisfaisante, en particulier concernant la gestion de vos contrats et les difficultés rencontrées pour communiquer efficacement avec l’agence.
Soyez assuré que je prends ces remarques très au sérieux. Depuis notre reprise de l’agence, j’ai à cœur de renforcer la qualité de notre service et la transparence de nos échanges, tant au niveau local qu’auprès du réseau Allianz.
Je serais ravi de pouvoir échanger avec vous personnellement, si vous le souhaitez, afin de mieux comprendre les difficultés que vous avez rencontrées et voir s’il est possible de vous apporter des clarifications ou des solutions.
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SUPP…
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