Allianz Assurance Saint Martin - BIZET CAPELLE

Expérience très, très décevante. Après plus d'une semaine pour obtenir un devis, obligé de se déplacer sur place... La réponse : il faut regrouper vos contrat pour vous assurer. Heureusement qu'il y a d'autres compagnies accueillantes et efficaces.

À fuir !! Très mauvaise expérience. L'accueil a été déplorable du début à la fin. Le personnel n'était pas aimable, donnait clairement l'impression d'être dérangé et manquait totalement de sens du service. Le plus regrettable reste l'attitude condescendante : on a vraiment l'impression d'être pris de haut au lieu d'être écouté et conseillé. C'est pourtant la base lorsqu'on travaille dans la relation client. Je suis très déçu et je ne recommande pas cette agence.

Je remercie Madame Lemesle de son professionnalisme. Après avoir été très déçue de certains échanges par mail d une de vos collaboratrices, elle a su reprendre le dossier en main, corriger ce qui devait l être depuis l année passée, et répondre à ma demande avec respect et professionnalisme. Cliente depuis plus de 20 ans, j avais toujours été bien reçue auparavant.

Malgré les nombreux commentaires positifs sur Allianz Sxm; ma propre expérience a été très décevante. En tant que cliente pour mon assurance habitation, j’espérais un accueil positif lors du transfert de mon assurance auto de chez Allianz Guadeloupe où j'ai toujours été accueillie chaleureusement et serviablement. Malheureusement, j’ai ressenti un manque de courtoisie et de professionnalisme, ce qui a été particulièrement décevant. Je pense être une personne aimable, respectueuse et sympathique, comme en témoignent mes interactions avec d’autres professionnels à proximité. De plus, j’ai trouvé l’endroit très beau et j’avais même envisagé de postuler. Malheureusement, en raison de cet accueil, j’ai décidé de ne pas transférer mon assurance auto chez eux. J’espère néanmoins que cette remarque pourra contribuer à un meilleur accueil à l’avenir, afin d’éviter ce genre de situation.

Meilleure agence d'assurance sur l'île de Saint-Martin !!! Nous avons été suivis par Mme MENARD pour la gestion du dossier de notre mère. Son professionnalisme et sa disponibilité nous ont vraiment rassurés. On recommande !

Ça fait 3 ans que nous sommes clients chez Alianz. Mylène a toujours été très attentive, elle est très patiente, professionnelle et nous a toujours prodigué de bons conseils. Son sourire et sa jovialité nous mettent toujours de bonne humeur. N'hésitez pas à faire appel à elle, vous ne serez pas déçue

J’ai été très satisfait de l’accompagnement de Mme Cruz à l’agence Allianz. Elle a pris le temps de bien m’expliquer chaque point, avec une grande disponibilité et un vrai sens de l’écoute. Les échanges ont été clairs, efficaces et rassurants du début à la fin. On sent une vraie maîtrise de son métier et une volonté sincère d’aider. Je recommande sans hésitation.