Allianz Assurance ST DIDIER EN VELAY - Mathilde DRIOT & Romain FROGER

Cela fait pas mal de temps que je suis chez Allianz et le peu de sinistres que j'ai eus ont été payés dans les délais et respectueusement. Les personnes à l'accueil sont chaleureuses et répondent à chaque fois à nos questions 👍

Je suis ravi de mon expérience avec mon agence Allianz. Mon conseiller est toujours disponible et à l’écoute. Cela me rassure pour mes projets futurs.

Reçu par Mathilde pour nos sujets d'assurances, très professionnelle et très à l'écoute, si vous cherchez un accompagnement humain ne cherchez plus appelez Mathilde DRIOT.

Bjr, dommage que lorsqu'on paie sa cotisation il y a aucun échange avec votre agence. J'avais demandé lors de l'envoi de mon chèque une attestation d'assurance (pour la mairie), j'attends toujours !!! René Sabatier

Très mécontent de la nouvelle augmentation de 18% appliquée en décembre 2024 sur mon contrat habitation à Lyon. Cette hausse fait suite à des hausses de 8.9% et 15.5% les 2 années précédentes Je prévois de consulter un autre Assureur pour garantir ma résidence principale. A regret, car si je déplore les augmentations outrancieres de la compagnie Allianz, imposees sans le moindre préavis, je reconnais la grande qualité du service apporté par le cabinet Driot & Froger. Vous vouliez mon avis....vous l'avez !

Une équipe sympathique et à l écoute J'ai toujours été satisfaite pour ma mutuelle santé, les explications téléphoniques sont claires Je ne suis pas déçue, je recommande Allianz

J’ai des contrats perso dans cette agence et je suis toujours bien reçu que ce soit au téléphone ou à l’agence même. Je la recommande au maximum à mes proches car il y a un vrai suivi derrière de la part des agents.

Cela fait maintenant 6 mois que j’ai basculé tous mes contrats professionnels chez Allianz, et je suis toujours aussi satisfait. Au-delà des tarifs plus avantageux, c’est surtout la qualité de l’accompagnement qui fait la différence. Je recommande vivement Mathilde, une conseillère souriante, bienveillante et toujours à l’écoute. Disponible et réactive, elle veille à ce que tout se déroule sans accroc et prend le temps de répondre à mes questions avec clarté. Un vrai plaisir d’avoir une interlocutrice aussi professionnelle. Merci pour cet accompagnement de qualité !

J'ai fais appel à Mathilde Driot pour me conseiller sur l'ensemble des assurances que j'avais déjà ailleurs. Elle est très professionnelle et à l'écoute de son client, elle est arrivée à me proposer des solutions moins onéreuses et plus qualitatives en terme de garanties. Résultats : j'ai basculé tous mes contrats chez Allianz. Je recommande à 1000% , des professionnels à l'écoute de leur client sans un objectif de CHIFFRE CHIFFRE, c'est rare. C'est Mathilde.

Agence au top. À chacune de mes questions une réponse appropriée ou alors un retour dans les quelques jours. Les remboursements assurance se font très rapidement de même pour la partie Mutuelle. Je recommande l’agence de M.Romain Froger et Mme Mathilde Driot.

Retour d'expérience horrible : Prélèvement bancaire abusif de 180,45 € (reconnu par l'agence), service client lunaire, jamais remboursé à ce jour. Ayant souscrit un contrat de mutuelle au sein de cette agence, un prélèvement abusif a été opéré sur mon compte bancaire d'un montant de 180,45 euros. L'agence, par Mme Mathilde DRIOT, a reconnu son erreur. Depuis le 5 novembre et à chaque nouvel échange, cette agence m'annonce que le remboursement sera opéré sous 7 jours. Aujourd'hui le 02 janvier 2025, aucun remboursement n'a été réalisé et cette société m'informe ce jour être finalement incapable de me communiquer une date de remboursement possible, suite à un problème " d'organisation interne". Totalement lunaire d'entendre cela en 2025, lorsqu'on sait qu'un virement bancaire s'opère en quelques secondes... Je suis contraint de prendre d'autres dispositions pour parvenir à être remboursé. Je ne peux que vous déconseiller cette agence qui viole les termes de leur propre contrat, n'est pas au service de leurs clients et se cachent derrière le " Siège" pour justifier leur inaction. Cerise sur le gâteau, cette agence se permet le luxe d'être bien chère que ses concurrents, et qui pourtant proposent un vrai service à leurs clients.

J’ai eut l’occasion de rencontrer les équipes à la suite d’une recommandation pour un contrat copropriétaire, et leurs réactivité et professionnalisme m’ont amené à, rapidement, transférer mes assurances crédit et ensuite professionnelles. J’ai trouvé une équipe à l’écoute et à dimension humaine, que je rencontre, et qui est autant à l’écoute qu’aux petits soins ! Bravo à eux !

Étant client depuis de nombreuses années dans le cabinet d’assurance Allianz de Mathilde et Romain, Je recommande fortement l’agence Driot et Froger pour leurs conseils, leurs professionnalismes et leur réactivité!!! Autant pour des offres ou pour des solutions pour les particuliers ou pour les professionnels, vous trouverez sans aucun doute une agence d’assurance qui vous apportera de la sérénité!!!

Je suis passé chez Allianz depuis quelques jours car les tarifs étaient plus avantageux que mes autres assurances. Mathilde a été très claire et est très compétente, c’est un plaisir d’échanger avec elle ! Merci !

Un accompagnement sur mesure qui nous a permis de faire un point complet sur l'ensemble de nos assurances. Très disponible et transparent, jusqu'à nous conseiller de conserver un de nos contrats auprès d'une autre compagnie lorsqu'aucune équivalence de couverture n'était possible chez Allianz. Un suivi régulier des dossiers avec prise en charge des résiliations, et réajustement lorsque nécessaire, voilà qui redonne du sens à la relation de confiance !

Assuré depuis quelques années chez eux, j'ai toujours été bien accompagné. Toujours de bons conseils et présents lorsque l'on a besoin d'eux. J'apprécie que ce soit une agence familiale a taille humaine, Je recommande vivement ce cabinet .