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Michel Meszaros
J'ai eu une très bonne expérience avec ma conseillère Salma , qui a été de très bon conseils et professionnelles. Je la remercie
AGENCE D'ASSURANCE
Allianz Assurance WITTENHEIM - Florent & Pauline PERARD
Agence d'assurance · Wittenheim (68)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Allianz Assurance WITTENHEIM - Florent & Pauline PERARD
L'agence Allianz de Wittenheim, représentée par Florent et Pauline Perard, offre un accompagnement personnalisé pour tous vos besoins en assurance. Que vous soyez un particulier ou un professionnel, l'équipe met un point d'honneur à vous écouter et à vous conseiller au mieux pour vos assurances auto, habitation, santé, prévoyance, et plus encore.
Assurance auto malussé/résiliéAssurance auto au kmAssurance auto électriqueAssurance auto semi autonomeAssurance scolaire (offerte pour tout nouveau contrat auto ou habitation)Assurance prévoyance pour les professionnels TNSAssurance auto pour professionnel Assurance autoAssurance 2 roues (moto, scooter, vélo)Assurance autres véhicules (nouvelles mobilités, voiture de collection, voiture sans permis, camping-car, quad, motoculteur)Assurance habitation (multirisque, déménagement, studio, propriétaire non occupant)Assurance équipements (appareils électroniques, cave à vins, piscine, énergies renouvelables, objets du quotidien)Assurance prêt immobilierAssurance santé (complémentaire santé, santé frontaliers suisses)Assurance prévoyance et dépendance (prévoyance, dépendance, obsèques, handicap)Assurance animal de compagnie (chien, chat)Protection de la famille (garantie des accidents de la vie, assurance scolaire)Assurance loisirsProtection juridique (particuliers, immobilière, courtiers, collectivités territoriales)
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (94)
4,7
94 avis
F
Franck Ackermann
Très bien accueillie par Clara pour faire le point sur mes contrats. Très bonne agence, j'ai toujours été bien reçu.
S
Sofiane Bennessam
Super agence conseillers à l'écoute je recommandes , grosse mention pour Clara qui est toujours là quand j'ai besoin et dans un temps record !
F
Florence Wach
Personnel très sympathique, très arrangeant, je suis satisfaite !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous apporter satisfaction. Au plaisir de vous revoir !
M
Mick
En rdv ce jour avec Clara. Très bien accueillie et très bien reçu. A l'écoute et de bon conseil. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de votre satisfaction et espérons vous revoir bientôt.
M
Maxence Schneider
Je mets une étoile car on peut pas mettre zéro Une assurance qui n’en a rien à faire De ces sociétaires, qui vend des contrats, sans expliquer les petites lignes et qui ne présente pas les options Le jour où vous avez un sinistre vous vous retrouvez avec la belle surprise d’apprendre que vous n’êtes pas couvert correctement De plus, aucun relationnel client. Pour avoir un suivi de votre sinistre, c’est toute une histoire Et mise à part vous répondre, c’est pas nous, ils ne font rien. Assurance à bannir
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Schneider,
Nous prenons acte votre retour. Suite à notre échange téléphonique, nous sommes heureux d’avoir pu apporter des précisions à votre situation et vous avoir apporté une réponse adaptée.
Nous restons bien entendu disponibles si besoin.
M
Mylène Vey
J'avais souscrit 6 contrats à l'époque avec Jessika, je n'avais jamais aucun souci. J'ai voulu renégocier mes contrats suite à l'augmentation constante des cotisations, mais la nouvelle interlocutrice Clara pensait qu'il était judicieux de me proposer un contrat supplémentaire (6 ce n'est pas suffisant apparemment). Elle m'a harcelé tous les jours (je travaille si jamais) pour avoir une réponse, avec deux numéros différents. J'ai fini par bloquer les numéros pour avoir la paix et changer d'assurance pour moins cher (80 euros en moins par mois tout de même). Et là, subitement j'aurais eu un trop perçu de 235 balles (???) alors que c'est eux qui me devaient des sous (mail à l'appui). Vous pouvez m'envoyer INTRUM, un huissier, Pierre, Paul, Jacques ou Macron si ça vous chante je vous donne pas un centime. J'espère que vous aurez compris cette fois.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame VEY,
Nous regrettons sincèrement que vous ayez perçu nos relances de cette façon. Celles-ci faisaient pourtant partie d’un suivi normal de votre dossier. Pour être précis, nous disposons de la traçabilité de trois relances, et non d’appels quotidiens.
Concernant le solde de votre contrat, une opposition mise en place sur votre compte bancaire a bloqué vos derniers prélèvements. Cela a généré un impayé, d’où nos rappels. Nous vous avions même remboursé dans un premier temps avant de constater que les échéances restaient dues.
Nous comprenons que vous ayez choisi un autre assureur et respectons cette décision. Toutefois, il nous semblait important de rectifier ces points pour plus de transparence, à la fois pour vous et pour les lecteurs de cet avis.
Cordialement,
L’équipe ALLIANZ de Wittenheim
G
Grégory CONTARATO
J'ai pu échanger avec Clara pour le changement de plusieurs assurances, elle a été de bon conseil merci à elle pour son professionnalisme
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous soyez satisfait des conseils apportés par Clara. A bientôt !
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