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Alpes Isère Habitat

Agence immobilière · Roussillon (38)

2,5 41 avis Ouvert
Alpes Isère Habitat — Agence immobilière

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À propos de Alpes Isère Habitat

Alpes Isère Habitat est un bailleur social et promoteur locatif dans l'Isère. L'organisme propose des logements pour les particuliers et des solutions immobilières pour les entreprises. Il accompagne également les projets de développement et les collectivités.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 11:00
Mardi 09:00 – 11:00
Mercredi 09:00 – 11:00
Jeudi 09:00 – 11:00
Vendredi 09:00 – 11:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (41)

2,5
41 avis
5★10
4★1
3★6
2★5
1★19
S
Sarah

Inadmissible. Le seul bailleur social qui ne répond jamais au téléphone. Peu importe le jour où l’heure . Bailleur social avec des loyers exorbitants et un entretien chaotique . Par contre pour augmenter les loyers et pour les frais ils sont efficaces ! Catastrophique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire ne nous laisse pas la possibilité de vous identifier en tant que client Alpes Isère Habitat. Afin que votre situation puisse être examinée et qu’une solution adaptée vous soit proposée, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à [email protected] ou via votre espace personnel. Bien cordialement, Alpes Isère Habitat
F
Fafa Tin

Dommage que zéro n'existe pas . Locataires depuis octobre 2024 nous n'avons plus jamais revu le gestionnaire qui devait nous donner les clés de notre place qui d'ailleurs n'est même pas celle que nous avions choisie . Le hall de l'immeuble est dégueulasse des gros pouilleux habitants dans l'immeuble y laisse vomis , traces de café, il y a même eu de l'acide dans une boîte aux lettres et biensur personne de chez Alpes Isère Habitat. Mme Fauchet injoignable adresse non attribuée c'est une catastrophe mais parcontre pour nous prendre des frais d'entretien ils sont là . Une honte

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés que vous rencontrez. Votre commentaire ne nous laisse pas la possibilité de vous identifier en tant que client Alpes Isère Habitat. Nous vous invitons à nous faire part de votre demande dès à présent par téléphone au 04 76 20 50 50 (avec la possibilité d’activer le rappel automatique si l’ensemble des conseillers est en ligne), par e-mail : [email protected] ou via votre espace personnel afin que l'un de nos conseillers clientèle puisse vous apporter une réponse. Bien cordialement, Alpes Isère Habitat
J
Jessica

Cela fait plus de 3 ans que nous subissons des pannes répétées de chaudière : coupures d’eau chaude et de chauffage, parfois plus de 3 fois pendant une seule douche. Malgré 8 interventions d’Engie Home Service, le problème n’a jamais été réglé durablement. Les rendez-vous sont régulièrement repoussés ou annulés, y compris lorsqu’ils sont pris plusieurs semaines à l’avance, sans solution concrète. Le dernier rendez-vous prévu le 8 a été annulé et reporté au 15, alors que la situation dure depuis des années et que les températures sont très basses. Aujourd’hui, malgré des appels quotidiens, il est très difficile, voire impossible, d’avoir un interlocuteur fiable. Alpes Isère Habitat a mis plusieurs mois à valider un devis de désembouage des radiateurs, validation obtenue uniquement après un mail exprimant notre profond mécontentement. Nous vivons dans ce logement avec une enfant de 5 ans, souffrant de problèmes de santé (asthme) et suivie par un allergologue. Les coupures de chauffage et d’eau chaude, en pleine période hivernale, ont un impact direct sur sa santé. Cette situation s’inscrit dans un historique très lourd : moisissures importantes (plafonds noircis, porte, radiateur, trappe du couloir), 8 mois d’attente avant intervention, VMC non fonctionnelle, réparée uniquement après de nombreux courriers, mails, appels et déplacements sur place. Aujourd’hui encore, le logement ne respecte pas les critères de décence. Une situation inadmissible pour un bailleur social. Avis laissé pour prévenir les futurs locataires.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés que vous rencontrez. Votre commentaire ne nous laisse pas la possibilité de vous identifier en tant que client Alpes Isère Habitat. Nous vous invitons à nous faire part de votre demande dès à présent par téléphone au 04 76 20 50 50 (avec la possibilité d’activer le rappel automatique si l’ensemble des conseillers est en ligne), par e-mail : [email protected] ou via votre espace personnel afin que l'un de nos conseillers clientèle puisse vous apporter une réponse. Bien cordialement, Alpes Isère Habitat
W
Walid Al hatlak

Expliquez moi comment des personnes en porche Cayenne à 40 000 euros chacune on fais pour avoir un logement social ??? Honteux ..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous informons que l'usager de ce véhicule n'est pas un locataire de la résidence. Si vous êtes client, nous vous invitons à nous faire part de vos éventuelles demandes par téléphone au 04 76 20 50 50 ou par e-mail : [email protected] afin qu’un de nos conseillers clientèle puisse vous apporter une réponse. Bien cordialement, Alpes Isère Habitat
f
franck girard

Bonjour Est ce votre bureau d ACCEUIL est toujours ouvert ??? Est ce votre ligne de téléphone fonctionne t elle est ce que c est un bureau fantôme même sur internet vous reponder pas quoi faire ???

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous nous avez adressé plusieurs e-mails au sujet de la déclaration des ressources. Il semblerait que la réponse apportée ne vous soit pas parvenue. Nous vous confirmons, ainsi, que votre dossier est bien complet. Nous regrettons que votre expérience avec nos services n'ait pas répondu à vos attentes. Nous accordons une importance primordiale à rester accessibles par nos locataires. Nous mettons, ainsi, à votre disposition plusieurs modes de contact. > E-mail : [email protected] > Votre espace personnel > Téléphone : 04 76 20 50 50 (Les lignes téléphoniques du service relation clients peuvent parfois être surchargées. Vous pouvez ainsi demander le rappel automatique) > Point d'accueil de Roussillon situé au 76, avenue Bel Air : ouvert du lundi au vendredi de 9h à 11h et l'après-midi sur rendez-vous. Bien cordialement, Alpes Isère Habitat
J
Jean-Luc Barrau

bonjour malgres mes demande et nombreuses alertes sur le site au sujet d une petite maison a jardin place des tillieuls numero 11 cela fait un an au moins que je regarde matin et soir si elle apparait jamais vu la je la trouve sur le site entreparticuliers et aujourdhuit 18 sep 2025 elle y et encore ma&lgres mes mails toujours rien c est desolant..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre signalement. Nous vous confirmons que cette annonce n’est plus d’actualité. Le site que vous mentionnez utilise nos annonces et notre image de manière frauduleuse, et nous regrettons la gêne occasionnée. Pour accéder à des informations fiables et actualisées, nous vous invitons à consulter directement notre site web alpeshabitat.fr et à créer une « alerte mail » afin d’être informé dès qu’un bien correspondant à vos critères est disponible. Bien cordialement, Alpes Isère Habitat
Y
Yamina Houari

Honteux ! Le personnel de alpe isere se gare sur les places reserve au locataire qui se prenne des amendes a cause d eux cest indnamissible ! Je vais contacte une association des locataires .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre message et de constater votre mécontentement. Nous comprenons que les questions de stationnement puissent susciter des tensions, notamment lorsque les places disponibles sont limitées. Nous tenons toutefois à préciser que les parkings de la résidence Bel Air à Roussillon – si c’est bien de ce site dont il s’agit – sont collectifs et non exclusivement réservés aux locataires. Nos collaborateurs ne disposent pas de places dédiées et utilisent les mêmes parkings que les résidents, visiteurs ou structures partenaires présentes sur le site. Nous rappelons régulièrement à tous les usagers les règles de stationnement en vigueur, et restons vigilants face aux comportements inciviques. Si vous êtes client Alpes Isère Habitat, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions mieux comprendre la situation et y répondre de manière appropriée, par téléphone au 04 76 20 50 50 ou par e-mail à [email protected] Cordialement, Alpes Isère Habitat
A
Ahmed Jrad

Bonjour. Excellente service . On as eu l'appartement dans un peut de temps . Toujours la pour nous écoute merci Et un grand merci a madame Danielle armane Cordialement madame bensaid de lyon

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous remercions de votre confiance. Votre message a été retransmis à l'équipe. Bien cordialement, Alpes Isère Habitat