Alpes Isère Habitat

Agence à fuir, j’ai habité avec mon conjoint pendant presque 1 an dans une maison louée par Alpes Isère habitat (je tiens à souligner l’absence TOTALE de l’agence que ce soit au niveau de notre conseillère que je ne citerai pas par respect mais également venant de la direction que nous avons informé de l harcèlement que nous avons subi venant de nos voisins pendant plusieurs mois mais aucune réponse aucune intervention malgré les différents appels, mails et main courantes posées à la gendarmerie, (courrier et mail comme preuve) l’agence a préféré croire les dires des voisins plutôt que d’écouter notre détresse, suite à cela nous avons donc dû rendre la maison(début novembre) car ce n’était plus possible) après cela nous avons reçu une facture qui devait normalement correspondre à la somme qui nous était due suite à la remise du dépot de caution, après plusieurs appels vers cette même conseillère aucune réponses, des montants totalement incompréhensible et malgré les nombreuses demandes aucunes explications, une partie de la somme ne nous a pas été restituée et cela fait maintenant depuis début décembre que nous essayons de la joindre pour échanger à ce sujet, aucune réponse bien évidement que soit par mail, par téléphone et auprès de l’agence, lorsque il s’agit de les payer eux on a toujours des nouvelles mais dans le cas inverse silence radio c’est inadmissible. Je ne recommande pas du tout et je trouve ça aberrant que des gens avec un comportement pareil travaillent dans ce genre de structure. Je met 1 étoile car je ne peux pas faire autrement mais même celle là vous ne la méritez pas.

Une agence qui se croit au dessus de tout leur pouvoir ,se pensant bien au dessus de tout le monde ,(intouchable)car c'est une grosse agence!!! Que nous sommes de simples locataires "d'hlm". Qui ne fait preuve d'aucune humanité. Se servant des locataires pour resoudrent leurs problèmes ,entre: -mensonges,abus de faiblesse, abus de confiance,abus de pouvoir face à une famille tranquille ,sans histoire qui n'avait rien demander à qui on a littéralement détruit leurs vies ,leurs santé , à qui aujourd'hui de lourdes et graves séquelles,en cause , un bailleur social ,des locataires malveillants qui font vivrent un véritable cauchemard aux autres par leur tappage énorme et incessant,des travaux en tout genre, cet été deux mois de travaux jusqu' à 2 h du matin, régulièrement à n'importe qu'elle heure souvent très tard 22h/23h ,marteau ,perceuse,visseuse,montage demontage de meubles,des grands coups dans nos plafonds volontaires,en pleine nuit,ils prennent tout et n'importe quoi pour taper fortement dans nos plafond et nous mettre à bout,on dirait des bruits de boules de pétanque,des choses qui tapent ,claquent à longueur de temps,ça ne cesse jamais,des GRANDS"BOUM", où nous sursautons à chaque fois,6 personnes qui courent, tapent violemment des pieds dans toute leur location,on ne peut jamais dormir avant 2h du matin ,la table et les chaises qui grincent et déplacées d'un grand coup sec au-dessus de nos chambres,je ne saurais dire combien de fois par jour, et en pleine nuit . Des appareils de cuisine en pleine nuit, style mixeur,tous les jours,de jour comme de nuit. Harcèlement, menaces,chantage si on parle ......... et bien pire encore, où ils font exprès de jeter tout et n'importe quoi,des objets lourds, tout le temps ,j'ai filmé ,tout vibre ,raisonne ,cela fait vibrer tout notre mobilier ,décroche les tableaux aux murs,on ne peut pas imaginer à quel point c est horrible de vivre dans ce carnage de bruits quotidien ,de payer un loyer et des charges scandaleuses. Et après ils disent se sont des bruits de la vie quotidienne ! D'autres locataires se plaignent à nous mais pas à l'agence car ils savent très bien que cela s'avère inutile.Tout ce vacarme s'entend des étages plus bas .le locataire du dessous ,pense que c est nous et tape violemment dans son plafond.De nombreuses années ,d'angoisse,ne plus dormir , à avoir peur de rentrée chez nous , à savoir si on pourra dormir,prendre un repas sans stresser ,ou même simplement regarder la TV ,faire les devoirs ,ma formation pour mon travail !!! VIVRE TOUT SIMPLEMENT Touts les arrêts maladies car épuisée ,nombreuses absences du lycée. Nos vies se sont arrêtées brusquement y a 7 ans,où là cette agence se décharge de leurs responsabilités et préfère laisser détruire des vies et faire la sourde oreille. Malgrés les rappels à l'ordre et les courriers. Et là encore,il n'y a qu'un millième de ce que nous avons subit et subissons......... Se sont de vieux bâtiments mal conçu on dirait du carton tellement l'isolation est inexistante,d'une seule pièce ça raisonne dans tout le logement. Et ce qui fait mal,c'est de nous faire passer pour des mauvaises personnes,de raconter des mensonges à notre sujet,de tout mélanger,tout ça pour qu'ils preservent leur image et leur manière de défense. Dans la vie ,il faut être juste et honnête...C est une sorte de maltraitante que nous vivons. Nous restons ,et resterons traumatisés à vie ,de tout ce que nous avons subit et ce dont nous avons été témoins..L'ancienne locataire vivait l'enfer,elle aussi avait peur de rentrer chez elle,une femme seule comme moi,elle vivait dans l'angoisse permanente et faisait tout pour se rendre (invisible) c'est une façon de parler, voilà pourquoi elle est partie.Ça, je l'ai su après que nous ayons emménagé,et le bailleur était au courant. Dès que je veux me défendre,protéger mes enfants ,nos vies apparemment ça dérange Tout le monde me dira: DEMENAGER!!! c'est ma priorité.Et nous partirons puisque dans ce monde ce sont les gentils qui doivent partir .. Pour déménager Un logement la porte à côté de chez eux! Faut arrêter.

Il y a un mois j'ai envoyée le papier de dédit. Ils m'ont répondu qu'ils me recontacteraient dans les jours qui viennent. Toujours rien, par contre ils ont bien retiré mon loyer et toujours pas recontacter. Bande de voleurs, vous allez me rembourser vite fait bien fait avec mion chèque de caution. J'ai les preuves avec les dates des mails.

Que des soucis non résolus malgré des demandes faites on me laisse un message disant que si je n ai pas la fibre cela vient de mon opérateur ! Alors que cela vient du bâtiment en lui même ! Ascenseur en panne depuis début décembre on ne peut rien faire ! Porte entrée cassée j attend l intervention encore à ce jour...boîte au lettre détériorees et le poupon changement de prestataire chaudière personne ne nous informe mais quelle mauvaise gestion ! Résultat il va falloir se déplacer en agence même au téléphone une dame m'a dit déplacer vous sinon ça bouge pas , effectivement en agence les personnes sont bien plus compétentes dommage qu il faille se déplacer....

Conseillère pas professionnel. J'ai pris un rdv téléphonique pour avoir des explications et posé des questions la miss ne osé même pas me rappeler et en plus elle se permet de M'Envoyé la mail avec le titre LOYER IMPAYÉ que l'erreur ça vient de leur part. Et en plus elle m'envoie un tableau par mail que mal explique. Franchement la miss elle a viré c'est inacceptable il sont rien a feutre des locataires.

Je vous DÉCONSEILLE FORTEMENT, bientôt 30 ans d’ancienneté chez eux en tant que locataire, aucun impayé ou de problème jusqu’au jour où il me font un bail de location pour un garage défectueux et que la conseillère cause elle même me soucis le jour de la visite, je continu de payer et la seul solution que l’on me propose c’est de rendre le garage pour ne rien proposer en retour. Sachant que j’ai une voiture et beaucoup de matériel à l’intérieur. Vous êtes vraiment des VOLEURS de temps et d’argent cela fait 5 mois que je cours derrière vous pour une porte de garage pardon une roulette de porte de garage pendant ce temps vous encaisser mon argent. Ps: mérite 0 étoiles

J'ai visité un logement le 22 novembre 2022 deux agents prennent des informations mes coordonnées etc me disent que je serai recontactée peu importe la suite de ma visite mais rien jusqu'à présent. Au final je ne connais même pas la suite. Impossible de les joindre au téléphone même à 9h00

INADMISSIBLE Impossible de les joindre, mensonge sur le répondeur qui dit qu’il faut taper 1 pour rentrer notre numéro alors qu’on peut pas. Aucune réponse au mail. Incompétence de l’équipe, chargé de secteur inexistant, PAR CONTRE POUR PRÉLEVER LE LOYER ILS SONT LÀ.... je pense à bloquer mes paiements tant que les solutions ne sont pas trouvées ... ça va leur faire drôle !