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AGENCE IMMOBILIÈRE

Alpes Isère Habitat

Agence immobilière · Bourgoin-Jallieu (38)

2,4 99 avis Fermé
Alpes Isère Habitat — Agence immobilière

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À propos de Alpes Isère Habitat

Alpes Isère Habitat est un bailleur social et promoteur locatif dans l'Isère (38). L'organisme propose des logements à la location et à la vente pour les particuliers, ainsi que des biens immobiliers pour les entreprises. Il accompagne également les collectivités et les professionnels de l'immobilier dans leurs projets.

Logement socialPromotion locativeBailleur social Location de logementsVente de logementsImmobilier d'entrepriseAccompagnement des collectivitésAccompagnement des professionnels de l'immobilierDéveloppement de nouveaux projets

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 11:30
Mardi 09:00 – 11:30
Mercredi 09:00 – 11:30
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Avis clients (99)

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99 avis
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L
Lou

Bonjour je vie un véritable cauchemar depuis 5 mois avec des voisins, un ballon un enfant tape jour comme nuit sa résonne tout le temps dans mon appartement, ça fume dans l'aller,ça skoite,je dois faire appel à la gendarmerie qui est très étonné que ce bailleur depuis 3 mois de signalement n'a strictement rien fait rien injoignable horrible !!!!!@

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre situation. Malheureusement, votre pseudonyme ne nous permet pas de vous identifier et de consulter votre dossier. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] ou via votre espace personnel afin que l’un de nos conseillers puisse vous accompagner et faire le point sur votre situation. Bien cordialement, Alpes Isère Habitat
C
Cindy Grandjean

Je suis une ancienne chez à Lopez Isère habitat au 82 rue François frandaz à LA VERPILLERE je vous joins ce qui se passe dans les locaux de cette agence après plusieurs mail et échange écrit pour les ordures pas ramasser depuis des mois et des mois des locaux pas entretenu(plus de chaudière depuis 4 mois) j’ai donc arrêté de payer mes charges et une expulsion a été faite sauf que pendant celle ci des affaires on été casser (expulsion faute le 18 avril à ce jour le 06 juin toujours mon coffre cassé depuis celle ci encore une preuve que les poubelle ne sont pas ramassé), le reste affaires laisser dans le logement. Après une recherche vers les voisins trois locataires avant mois on eu la même situation (je comprends pourquoi ce seule appartement est équipé de plaque et four en les gardant des locataires). Faite attention si vous louer ce logement c’est à vous de prévenir quand les poubelles sont pleines pour un ramassage, les vol sur les parkings (quand il y a de la place pour se garer) les rats qui vienne prendre les déchets qui traîne à coter des poubelle qui déborde. Des poste ont déjà été publier la dessus, les locataire se plaignent mais il s’en fiche t’en qu’il encaisse les loyers. Il y a un portail il ne le ferme pas tout le monde viens déposer les déchets dans les votres et vous payer ENCORE pour les autres. Franchement bon courage au futur locataire qui seront dans cette résidence le PATIO j’aurai appelé ça la décharge. Bien sûr qu’il ne rendrons pas les affaires qui nous pas été pris dans le logement qui nous appartient Je comprends pourquoi le pdg de l’opac est en procès avec énormément de personnes Honteux de louer cela et d’être comme ça

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et regrettons les difficultés que vous évoquez. Votre départ du logement est intervenu dans le cadre d’une procédure d’expulsion encadrée par la loi, mise en œuvre par un commissaire de Justice. Les biens présents dans le logement ont été pris en charge par le déménageur mandaté dans le cadre de cette procédure. Concernant la résidence, celle-ci étant une copropriété gérée par un syndic extérieur, la gestion des parties communes relève de cette organisation. Les problématiques d’encombrants autour des containers font l’objet d’un suivi avec les interlocuteurs concernés. Par ailleurs, le dysfonctionnement de la porte automatique des garages a bien été traité. En copropriété, les démarches peuvent parfois être plus longues, les travaux nécessitant l’accord des propriétaires et des décisions collectives. Alpes Isère Habitat ne peut donc pas engager seul certaines interventions ni en décider seul. Nous restons à l’écoute de nos locataires et poursuivons nos actions pour améliorer la qualité de vie au sein de nos résidences. Bien cordialement, Alpes Isère Habitat
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ORLF AF

Moi je suis locataire depuis 2022 chez alpeiserhabitat j’ai un appartement as 72 m je vie tout seul et j’arrête pas de demander une mutation ver un studio pas de réponse et je suis sur qui as des familles qui ont besoin dunes grande appartement c’est as chassieu 69680

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre souhait de bénéficier d’un logement plus adapté à votre situation. Votre demande de mutation a bien été prise en compte et les démarches à suivre vous ont été expliquées. Pour que votre demande puisse être étudiée, il est important de maintenir à jour votre demande de logement social et de candidater aux logements disponibles correspondant à votre recherche, publiés sur notre site internet. Votre souhait d'obtenir un T2 sur le secteur de Chassieu est bien connu de nos équipes, qui vous informeront également si une opportunité susceptible de répondre à votre demande se présente. Bien cordialement, Alpes Isère Habitat
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lilo liloti

Alpes Isère habitat ne respecte pas du tout leur locataire et leur logement insalubre et digne d'un bidonvilles pourtant les charges savent les facturées au locataire aucune communication en ver leur service normal ces sous les directive de OPAC!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire ne nous laisse pas la possibilité de vous identifier en tant que client Alpes Isère Habitat. Afin que votre situation puisse être examinée et qu’une solution adaptée vous soit proposée, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à [email protected] ou via votre espace personnel. Bien cordialement, Alpes Isère Habitat
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ABDERAZAK LOUAFI

Je vous ais contacté plaisir fois par e-mail par téléphone être rappelé aucun réponse que j'ai besoin une mutations c'est urgent j'espère que vous voyez mon msg. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés que vous rencontrez. Après vérification, il apparaît que les précédentes demandes n’ont pas été orientées vers le bon service, ce qui a pu retarder le traitement. Le service relation clientèle a tenté de vous joindre et vous a laissé un message vocal. Afin de pouvoir instruire votre demande de mutation dans les meilleurs délais, il est important de contacter directement le service relation clientèle par téléphone ou d’adresser un courriel à [email protected] en indiquant le motif « mutation ». Cordialement, Alpes Isère Habitat
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Camillia Senoglu

J’ai appelé car mon compteur sauter La conseillère au téléphone m’a limite prise pour une conne en me disant avec un ton limite moqueur de changer ma machine à laver alors que je n’ai jamais eu de soucis dans mon ancien logement, elle a coupé court la conversation et a raccroché Médiocre le service client Veuillez revoir la courtoisie de vos employés !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés que vous rencontrez. Notre service relation clientèle a repris contact avec vous afin de faire le point sur la situation. Bien cordialement, Alpes Isère Habitat
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AURELIE CHAUSSON

Je vais juste parler du service client, insupportable, ne répondent jamais aux appels, même si soit disant notre numéro de téléphone est enregistré, c'est insupportable et inadmissible, et les mails, même combat, c'est désolant. Je travaille moi même dans un service client, heureusement que nous n'agissons pas ainsi car cela ne passerait pas auprès de ma manager ou plus haut.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées pour nous joindre et nous excusons pour ces désagréments. Votre demande a bien été reçue et a été transmise à votre conseiller clientèle afin d’y donner suite rapidement. Bien cordialement, Alpes Isère Habitat
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e kardg

Je valide le commentaire plus bas on se demande vraiment comment sont attribués les logements!!! Nous travaillons moi et mon mari , on postule à plusieurs offre et on as soit un retour négatif soit pas de retour du tout!! C’est fou

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre déception et sommes navrés que vos demandes n’aient pas pu aboutir. Votre commentaire ne nous permet malheureusement pas de vous identifier afin de vous contacter directement. Sachez que l’attribution des logements respecte strictement notre charte d’attribution, consultable ici : https://apiv2.alpeshabitat.fr/public-media/Charte-attribution.pdf. Il est fréquent que plusieurs candidatures soient positionnées sur un même logement, et il peut parfois être nécessaire de postuler à plusieurs offres avant que son dossier soit retenu par la Commission d’attribution. Nous vous invitons à consulter régulièrement les annonces de logements sur notre site : www.alpeshabitat.fr Bien cordialement, Alpes Isère Habitat

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