J'ai dû payer la caution solidaire d'une personne en titre de séjour. Donc non seulement il vient en France, mais en plus il bénéficie d'un loyer payé par ses colocataires. Malgré mes diverses réclamations, je n'ai jamais pu obtenir un remboursement de ma caution.
Alpes Isère Habitat
Agence immobilière · Échirolles (38)
À propos de Alpes Isère Habitat
Alpes Isère Habitat est un bailleur social et promoteur locatif dans l'Isère (38). L'organisme propose des logements pour les particuliers et des biens immobiliers pour les entreprises. Il accompagne également les projets de construction et de développement immobilier.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 |
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| Mardi | 08:30 – 12:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 |
| Jeudi | Fermé |
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | Fermé |
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Avis clients (73)
Resid’actif : depuis que je suis arrivé à résid actif tout ce passe très bien, la résidence est bien entretenue, et c'est calme 😊😊😊
Locataire depuis 2018 Je dirais que la qualité de la prise en charge de réclamation c'est fortement dégradé à partir de 2021 Avant il suffisait d'appeler on avait forcément quelqu'un qui répondait au standard et le problème rencontré était réglé en général dans la semaine là il peut se passer des mois sans avoir aucune réponse de la part du bailleur qu'importe votre problème problème électrique fuite d'eau peu importe Et quand vous obtenez une réponse c'est pour vous dire que le chargé de secteur a été informer de votre problème mais rien ne change toujours aucune nouvelle Il n'y a que quand on tape un peu du point sur la table que les gens se réveillent et daigne répondre a vos réclamations . Pour la petite anecdote J'ai du moi-même appeler un prestataire pour lui demander quand il allait intervenir dans mon logement car le bailleur m'a informé que le prestataire avait été contacté et qu'il allait revenir vers moi au bout d'une semaine j'ai décidé d'appeler et il m'a formé qu'à aucun moment il n'avait été contacté par le bailleur pour intervenir chez moi c'est donc moi qui ai dû une fois de plus rappeler le bailleur pour râler Actuellement je vis avec une petite fuite d'eau et heureusement elle est petite depuis plus de 20 jours ... Et j'en suis à ma deuxième réclamation qui demeure lettre morte Par contre pour l'encaissement des loyers il n'y a aucun problème Un contrat lie deux parties et doit être honorés par les deux Il n'est absolument pas normal que le locataire fasse sa partie du job c'est-à-dire payer le loyer Et que le bailleur n'est qu'une pompe à fric qui en a rien à faire des conditions dans lequel il loge ses locataire. A fuir !!!!
À fuir « Alpes Isère Habitat »……sans commentaires peu n’importe ce que vous disiez, rien ne sera pris en compte …souris , cafards, gaz dans les appartements, fuites d’eau…
Bonjour, Service catastrophique ! Quasiment impossible de les avoir au téléphone, et quand on a la "chance" d'avoir quelqu'un au bout du fil (après X appels). Je m'aperçois de l'amateurisme de la personne sensée être professionnelle. Aucune solution, aucune connaissance, aucune avancée... Je regrette même d'avoir appelé, ça n'a fait que ruiner ma matinée !
Je viens de contacter les bureaux de Isère habitat pour une fuite dans mon garage. À savoir que c’est ma deuxième fuite dans le garage . et que j’ai eu trois fuites dans mon appartement. J’ai toujours bataillé pour me faire entendre. Personnel incompétent. Je me suis vu couper au nez par la personne de l’accueil, parce qu’il trouvait que je parlais trop fort, mais quand vous avez des fuites à répétition et que vous n’avez personne au bout du fil et que vous êtes ignoré et que la personne vous dit, si vous avez une fuite, contactez votre assurance . je lui ai simplement répondu que ce n’était pas mon assurance qui allait faire les travaux de la fuite Sur ce il a raccroché . Un bailleur à fuir
C'est un truc de malade il reponds jamais mais jamais au telephone des heures j'attend ils prends pas en compte les reclamations c'est un truc du fou quai la dame qui travaille a l'accueil je sais pas pourquai elle travaile elle serve a quai deja?
Les personnes qui y travaille sont A l’image de leurs ville Est c’est pas positif Je me retient d’être malpolie car mon avis ne sera pas publié sinon. Mais imaginez-vous
Ca s’est dégradé. Ils répondent jamais au tel. Plus au mail. Ne prennent pas en compte nos réclamations. Ils savent qu’encaisser nos loyer. Mais mme la maire va être au courant de votre incompétence compter sur moi!
Locataire depuis plusieurs années sur Feyzin je cherche à déménager les loyer son certes pas cher mais les appartements en très mauvais état ainsi que les bâtiments de manière générale. Chaudière d'un autre temps, isolation thermique n'en parlons même pas quand à l'entretien des bâtiments c'est encore pire ( zéro lumière dans l'allée depuis une semaine, porte de l'allée ouverte depuis plus d'un ans). Il serait grand temps de faire des chantiers d'envergure et de rénover l'intérieur comme l'extérieur des bâtiments. ( résidence les Maures à feyzin) c'est dommage de penser que les précaires n'ont pas le droit à une bonne qualité de vie et que finalement 4 murs et un toit leurs suffisent peu importe l'état de celui-ci.
agence abominable depuis que je suis renrrer dans le logement il ya presque 4 ans ma douche fuis depuis l'état des lieu sa fait 4 ans que je les relance aucune réparation n'a etait faite dans ma chambre aucun chauffage pareille rien n'est fait jai fait mes demande en ligne par téléphone en me déplacent rien a faire depuis le debut de semaine pas d'eau chaude impossible de les contacter pour encaisser les loyer la par contre il te contacte de suite abominable a fuire complètement il profite du fait que leur logelent sont accessibles au personne a faible revenu et donc qui n'on pas trop le choix niveau logement c'est la catastrophe
Une catastrophe, telecommande de garage déprogrammé, je narrive meme pas accéder au garage depuis presque un mois, je fais une réclamation, il me refacture une télécommande neuf, il me demande de me déplacer à l'agence à 8h30 apres presque 1 mois apres ma réclamation, arrivée sur place l'agence ouvre qu'à 9h la personne qui s'en occupe est en vacances. Je rappelle le sav, sans pression, repasser la semaine prochaine, comme c'est à moi de trouver une solution. Je vais saisir un médiateur car ce n'est plus possible ce service, ce n'est ni professionnel ni dans les règles.
Une honte, tout le monde avait rdv à la même heure le 27/10/2022 à 15h30 au 20 avenue Auguste ferrier à echirolles, je ne vous raconte pas la pagaille, quel manque de professionnalisme.
N'ayant pas de réponse à mon mail malheureusement. Je souhaiterais savoir si la consommation de l'eau du local a poubelle est elle comprise dans les charges locatives et aussi est ce normal qu'une personne se sere de ce robinet pour effectuer des lavages quotidiennes empêchant les locataires de sortir et de rentrer du garage ou du parking de l'immeuble. J'attends votre réponse. cordialement
Franchement vous ne méritez même pas une étoile pas d'eau chaude sur tout un quartier depuis hier et on nous mène en bateau. Oh c'est pas la croisière s'amuse la. On a des enfants on va pas leur demander de se laver a l'eau gelée. Vous n'avez ni conscience ni conscience professionnelle. C'est inadmissible. Vous ne savez que dire on transmet la demande mais a un moment on paye des charges nous!
Incroyable incompétence, je crois rêver !!! 4 jours avec une fuite épouvantable, personne ne se déplace. Le matériel de mon fils handicape est foutu ! J'appelle le service d'astreinte, et ont me dit d'attendre lundi,.
Si Google le permettait j'aurais mis ZÉRO étoile... OPAC 38 impossible a joindre Les demandes par mails ne sont que rarement traitées voir JAMAIS. Aux prix des loyers pour des logements dans des bâtiments quasi insalubre c'est du foutage de gueule la gestion est inexistante ils sont juste bon pour encaisser le max de loyer et de prestations APL ZERO
o étoile Pire qu'une hotline, impossible à joindre ! quand enfin vous arrivez à avoir quelqun en vous déplaçant en agence, vous n'avez jamais d'assistance, rien à voir avec la SDH !!!