Alpha Conseil

En tant que locataire, vous n êtes pas considéré comme client à satisfaire. Mon loyer s élevé à 1000 euros + 90€ garage non conforme car dimensions trop petites. Donc je paye quand même 12000€/an ! Mais ça ne suffit pas pour être respectée. A l état des lieux en oct 20, il y avait des éléments à réparer mais aujourd’hui, il reste encore des choses à réparer malgré plusieurs relances, ce n est pas fait. Et quand je parle avec Mme SM, elle me répond comme un Chien. Donc agence déplorable et peu réactive. A fuir

Je conseille à toute personne qui passe par cette agence de bien faire attention à l’état des lieux d’entrée et bien noter dans tous les détails les moindres petites choses !!! Nous venons de libérer un appartement et nous n’avions pas noté qu’une poignée de fenêtre avait un peu de mal à remonter à l’état des lieux d’entrée ceux ci ne se sont pas gêné pour nous retirer 120€ sur la caution, alors que celle-ci était déjà en mauvais état. Pour ajouter à cela nous sommes tombés sur une personne désagréable et hautaine!!! Par contre nous avons laissé un petit meuble de salle de bain et plus propre qu’à l’entrée, aucun remerciement et même un minimum de reconnaissance !!!! A fuir il y’a sûrement plus professionnel sur Nancy

Un scandale ! A absolument éviter ! Cette agence essaye de prendre de l’argent là où elle peut ! On me retire 66€ pour un frigo qui n’a pas été dégivré. Mais on va remettre clairement les choses en place. Je suis arrivé dans un appartement sale que j’ai dû nettoyer de fond en comble. A tel point qu’on a noté des choses (énormément !) lors de l’état des lieux d’arrivé qui n’y était plus à l’état des lieux de sortie. Car effectivement, j’ai pris soin de mon appartement le temps où j’étais là. J’ai rendu un appartement flambant neuf par rapport à ce qui m’a été donné. A mon arrivée, la douche était inutilisable pendant plus d’une semaine. J’ai évidemment appelé l’agence mais ce n’était clairement pas leur priorité vous comprenez bien. J’ai dû les relancer à 2 reprises pour qu’ils fassent enfin venir quelqu’un. Mon four à micro-onde qui se trouve dans le bail ne fonctionnait pas. Mais évidemment, ce n’est pas leur problème pareil 1 semaine pour en avoir un. C’est même moi qui devais me charger de mettre l’ancien four à micro-onde à la déchèterie. Comme on dit trop bon trop con. Mais si aujourd’hui je dois payer 66€ pour un frigo non dégivré j’aimerai savoir combien on doit me donner pour une douche non fonctionnelle, un four-microonde non fonctionnelle, un appartement que j’ai rendu dans un meilleur état et j’en passe. Je comprends maintenant les mauvais avis sur cette agence. Si vous avez des problèmes ils sont indisponibles et ils n’en ont rien à faire mais dès qu’ils peuvent vous extorquer de l’argent ils sont là. Très déçu de n’en pas avoir fait part à la personne qui a visité l’appartement pour le prendre à mon départ. Ne vous faîtes pas avoir, il y a plein d’autres agences sur Nancy qui elles ne vous volent pas.

ATTENTION à l’état des lieux. Appartement rendu dans un état similaire à mon arrivée, pourtant 260€ de caution n’ont jamais été rendus. Dont plus de 80€ de frais de ménage pour... les interrupteurs et fenêtres ! Puis environ 180€ pour une plainte décollée et un spot manquant que je n’ai malheureusement pas signalé à mon arrivée. Tout ça pour un appartement à la limite du vétuste. J’attends depuis bientôt 6 mois une retenue sur charges, cherchant à avoir des informations à ce sujet, je me heurte à un personnel condescendant. Des voleurs, je ne trouve pas d’autres mots pour les qualifier.

Très mauvaise expérience... État des lieux à la lumière du téléphone et compte rendu illisible. Dégât des eaux antérieur soit disant réglé... Moisissures en dessous du " balatum" ... Photos à l'appuie ! Pendant trois jours je n'ai pas eu accès à la salle de bain et aucun geste n'a été fait. La porte de l'immeuble ne fermer jamais. J'ai rendu l'appartement plus propre est pourtant ma caution n'a pas été rendue en totalité... J'y suis resté un an. Tout sera fait pour ne pas vous rendre votre caution en intégralité.

Honteux, pire agence ! Donne aucune nouvelles quand vous êtes locataire mais dès que vous partirez, vous aurez des nouvelles avec des factures abusives lors de l'état des lieux 😡. L'appartement a était rendu bien plus propre qu'a l'arrivée, et pourtant, l'agence facture un nettoyage. Sans parler des réparations, qui ont été exécutées par les sous-traitants de l'agence mais que j'aurais mieux fait, moi même, sans outils ( deux chevilles pour tenir la porte d'un frigo par un "professionnel"). Cette agence facture pour des choses qui ne fonctionnaient déjà pas à l'arrivée dans l'appartement. Si jamais vous passez par cette agence, faîte attention à l'état des lieux, car je ne suis pas le seul, un autre étudiant a était facturé à cause du nettoyage de son balcon alors qu'il était inaccessible parce qu'il était en travaux depuis plusieurs mois !

A éviter absolument ! fuyiez ! vous payez moins de frais au départ (étudiants) mais l'agence ne vous fait pas de cadeau lorsque vous quittez même si l'appartement est nickel. Si vous voulez récupérer votre caution soyez très vigilants car se sont des voleurs qui inventent des charges locatives ! Ne signez pas l'état de sortie sur la tablette! Et pensez à saisir la Commission Départementale de Conciliation si ça se termine mal !

Agence à fuir !! Nous avons rendu un appartement plus propre que nous l'avons reçu, à notre entrée les WC étaient hors d'usage (2 semaines d'attente pour pouvoir les utiliser) , le sol était empli de poussière et le lavabo.. Je vous épargnerais les détails. Cependant une bonne partie de notre cautions nous a été enlevé pour 3 poussières sur un radiateur.. Je vois que je ne suis pas là seule dans ce cas là.. Je comprend mieux cette note si peu élevée qui est attribuée à cette agence. Bien que je trouve celle ci encore trop élevée pour leur manque de professionnalisme et leur malhonnêteté. Je déconseille fortement.