ALSACE HABITAT Molsheim

Ma compagne se présente ce jour auprès de cette agence... Elle demande 2 choses d’une extrème simplicité (modification du prénom de sa mère et la prise en compte d’une demande de la CAF). Réponse de l’interlocutrice... "Ce n’est pas chez nous!" Sans dire chez qui il fallait se retourner et sans prendre en compte que sur le document de la CAF il y avait clairement de stipulé que ce document devait être rempli par le bailleur! Desespérée elle est repartie sans obtenir la moindre réponse! Nous cherchons quelle est la compétence précise de cette agence et surtout s’ils embauchent? Car être payé à ne rien faire c’est le travail parfait! 😁

Se déplacer pour rien pas top... Surtout accompagnée d'1 personne en mobilité réduite... Ils pourraient préciser sur leur site que les après-midi sont que sur rendez-vous 😡

Ma mère habitant dans un hlm depuis 95 a l’époque c’était opus et c’était propre maintenant au jour d’aujourd’hui, il y a des herbes qui font ma taille on dirait l’Amazonie. Des cafards suite à l’hygiène de mauvaise personnes mais ils ne font rien cela entre dans le trouble de jouissance. Je pousse ma mère et l’aide à rechercher ailleurs.

Merci pour l'accueil cordial et professionnel. Une réponse à chacune de mes questions et une solution apportée à chaque demande d'intervention. Merci aussi aux équipes techniques.

Nous sommes dans ce lotissement depuis 1998. (Ma mère y habite encore )Tout était beau, neuf ! Gérance exercée par la Strasbourgeoise à l'époque aucun souci. Depuis plusieurs années maintenant gérée par d'autres organismes sociaux. Voilà le résultat.... Dégueulasse, laissé à l'abandon, irrespect des autres locataires ! Une honte... Les bancs, les luminaires extérieurs ont été enlevés... Dépôts sauvages, crasses et j'en passe.. par contre ça réclame des charges pour les espaces extérieurs, nettoyage des communs... Les photos parlent d'elles mêmes et encore j'ai pas tout mis. Rue des Jardins Wasselonne.

Ma nièce loue un logement de chez Alsace Habitat et franchement une honte ! Un immeuble qui ce détériore de plus en plus. Des locataires qu'y ne respectent pas le règlement et mettent en plus la sécurité des locataires en danger. Mais cela ne dérange en rien le bailleur. Un médiateur qui ne vaut rien non plus. Les locataires doivent juste payer leurs loyer et ce taire. Je comprends vraiment mieux tout les articles que l'on peut voir dans les journaux. Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile !

Ils sont inutiles dans cette agence, vous les remplacez par des épouvantails, c'est la même chose... bref

Je souhaite exprimer mon vif mécontentement concernant mes récents échanges téléphoniques avec la secrétaire. Son attitude m’a paru particulièrement nerveuse, voire désagréable, et j'ai eu le sentiment d’être pris de haut, ce qui m’a laissé une impression très négative. Je comprends que le personnel puisse être sous pression, mais un minimum de respect et de courtoisie envers les interlocuteurs est essentiel, surtout dans un service public. J’espère sincèrement que ce point pourra être amélioré pour permettre des échanges plus respectueux et professionnels.