ALSACE HABITAT Molsheim

Se déplacer pour rien pas top... Surtout accompagnée d'1 personne en mobilité réduite... Ils pourraient préciser sur leur site que les après-midi sont que sur rendez-vous 😡

Ma mère habitant dans un hlm depuis 95 a l’époque c’était opus et c’était propre maintenant au jour d’aujourd’hui, il y a des herbes qui font ma taille on dirait l’Amazonie. Des cafards suite à l’hygiène de mauvaise personnes mais ils ne font rien cela entre dans le trouble de jouissance. Je pousse ma mère et l’aide à rechercher ailleurs.

Merci pour l'accueil cordial et professionnel. Une réponse à chacune de mes questions et une solution apportée à chaque demande d'intervention. Merci aussi aux équipes techniques.

Nous sommes dans ce lotissement depuis 1998. (Ma mère y habite encore )Tout était beau, neuf ! Gérance exercée par la Strasbourgeoise à l'époque aucun souci. Depuis plusieurs années maintenant gérée par d'autres organismes sociaux. Voilà le résultat.... Dégueulasse, laissé à l'abandon, irrespect des autres locataires ! Une honte... Les bancs, les luminaires extérieurs ont été enlevés... Dépôts sauvages, crasses et j'en passe.. par contre ça réclame des charges pour les espaces extérieurs, nettoyage des communs... Les photos parlent d'elles mêmes et encore j'ai pas tout mis. Rue des Jardins Wasselonne.

Ma nièce loue un logement de chez Alsace Habitat et franchement une honte ! Un immeuble qui ce détériore de plus en plus. Des locataires qu'y ne respectent pas le règlement et mettent en plus la sécurité des locataires en danger. Mais cela ne dérange en rien le bailleur. Un médiateur qui ne vaut rien non plus. Les locataires doivent juste payer leurs loyer et ce taire. Je comprends vraiment mieux tout les articles que l'on peut voir dans les journaux. Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile !

Je souhaite exprimer mon vif mécontentement concernant mes récents échanges téléphoniques avec la secrétaire. Son attitude m’a paru particulièrement nerveuse, voire désagréable, et j'ai eu le sentiment d’être pris de haut, ce qui m’a laissé une impression très négative. Je comprends que le personnel puisse être sous pression, mais un minimum de respect et de courtoisie envers les interlocuteurs est essentiel, surtout dans un service public. J’espère sincèrement que ce point pourra être amélioré pour permettre des échanges plus respectueux et professionnels.

Je vous déconseille ce Bailleur Social, ils sont pas à l’écoute, s’en fiche pas mal des locataires, les dames à l’accueil téléphonique et les responsables sont très désagréables et antipathiques. Mon expérience, malheureusement, a été ponctuée par des négligences constantes et une absence flagrante de considération envers les locataires. Tout d'abord, les immeubles sont mal entretenus, ce qui affecte grandement la qualité de vie des résidents. Les logements, dont le loyer ne correspond en aucun cas à leur qualité, sont loin d'être dignes de leur prix. Malgré mes nombreuses réclamations, les problèmes persistants tels que les nuisances sonores auxquelles je suis confronté depuis plus de 3 ans sont totalement ignorés. Un autre aspect inquiétant est la température dans les logements pendant la saison hivernale. L'absence de chauffage adéquat donne l'impression de vivre dans un igloo. Et comme si cela ne suffisait pas, entre 22 heures et 6 heures du matin, la température baisse de manière significative, causant un inconfort extrême pour les habitants. C'est tout simplement inacceptable. Ma tentative récente de demander un nouveau logement est un dernier recours, car la situation actuelle est devenue tout simplement invivable. Il semble que le bailleur accorde très peu d'importance aux préoccupations des locataires, tant qu'ils reçoivent leur loyer mensuel. C'est regrettable de constater à quel point ils négligent le bien-être des résidents.

Presque deux ans que je suis dans mon appartement et les problèmes constatés lors de l'état des lieux ne sont toujours pas pris en charge malgré mes relances. (J'ai une prise qui ne tient pas et un trou dans le mur de l'autre côté avec câbles apparents!!!) De plus, de la moisissure et infiltration dans presque chaque pièce. (Ayant une machine à oxygène pour probème respiratoire, ma santé est en jeu.) Cela dure depuis 1 an, j'avais déjà signalé mais on me dit toujours "on vous rappellera" mais rien n'est jamais fait. La qualité des services vont de paire avec la chaleur de l'accueil : exécrable. Je tens à préciser que changer l'adresse des locaux de l'agence ne va pas faire que les personne qui ne font rien vont faire leur travail. Ou alors ce serait un miracle et je n'y crois pas vraiment. J'aimrais bien pouvoir changer d'appartement moi aussi, tiens... Parle de tous ls problèmes de l'appartement serait trop long ici mais ceux que je cite, c'est déjà beaucoup trop. Ne mérite même pas une étoile. Dommage que ce soit le minimum pour donner une note!