Alsace Résidence, Agence Immobilière à Ostwald

Même si mon projet n’a finalement pas abouti, je tiens à remercier l’équipe pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. J’ai été très bien accompagné tout au long de mes démarches, avec des conseils pertinents et un excellent suivi. Une agence sérieuse, à l’écoute et soucieuse de ses clients. Je la recommande sans hésiter.

Très satisfait de cette agence immobilière!Une équipe professionnelle, à l'écoute et réactive, qui a su répondre a toutes mes demandes avec sérieux et efficacité. L'accompagnement a été de qualité du début a la fin. Je recommande cette agence pour vos locations ou achats!! Allez y les yeux fermés

Je recommande vivement cette agence immobilière.Grâce à leurs conseils et à leur accompagnement, tout s'est déroulé dans les meilleures conditions. Un grand merci pour leur sérieux et leur disponibilité.

Très bonne agence immobilière…À l’écoute de ses clients .. très respectueux de mes attentes ! Je conseille vivement … toute l’équipe et chaleureuse et très accueillante. Un grand merci à vous.

0 professionnalisme. Après deux semaines d’attente, avec un dossier complet et une confirmation de votre part indiquant que tout était validé selon l’agent immobilier, nous étions censés attendre uniquement une date de visite. Puis plus aucune réponse pendant des jours, sous prétexte que la responsable était en vacances. Après plusieurs appels pour enfin obtenir un retour, la seule explication donnée a été : “Oups, j’ai oublié.” Et au final, on nous annonce que l’appartement n’est plus disponible. Un manque total de sérieux, de suivi et de respect envers les clients. Faire attendre des personnes pendant des semaines, ignorer les relances et répondre avec autant de légèreté est tout simplement inadmissible.

Étant en recherche d’appartement urgente, nous sommes allés à l’agence Alsace Résidence qui nous ont pris en charge très très rapidement. Nous avons trouvé un appartement en un temps record et cela est dû à leur réelle disponibilité. L’équipe a parfaitement répondu à nos attentes et nous les remercions encore milles fois ! Merci à MR. Ostwald qui s’est occupé de notre dossier ! Une agence immobilière que l’on recommande et que l’on recommandera sans aucun doute.

Alsace résidence et Mr Oswald gèrent notre immeuble depuis de nombreuses années. Les AG se passent très bien grâce à la pédagogie et la clarté des explications de Mr Oswald. Agence réactive et de confiance, je recommande vivement.

BOF c’est le mot. Soit vous n’avez aucune réponse pendant plusieurs mois, soit vous avez une réponse hyper vague et sans professionnalisme.

Fuyez un très gros manque de professionnalisme avec des réponses par mail avec aucun professionnalisme d’une certaine Madame…. qui me parle très mal par mail. On doit supplier pour avoir des explications sur les dossiers. On est traité différemment en fonction de la personne, des échanges de mail très tendus et à la fin on me suggère de prendre des cours de grammaires. J’ai également proposé de prendre des cours de communication. Je le dis : les années d’expériences n’excuse en rien ce comportement. Mon dossier n’a même pas été étudié car on me dit que je n’ai pas de fiche de paie en euros et que ça sert à rien de soumettre mon dossier pour une visite. je suis de nationalité française et travail en France. Je parle de l’erreur et la femme ne s’excuse pas et me parle de mon avis d’imposition. La moins des choses est de s’excuser de l’erreur même si le dossier n’est quand même pas valable selon leur critère.

Voici enfin un syndic (10ème anniversaire de collaboration) de copropriété sérieux et compétent après des années laborieuses avec un autre. L'avantage d'une plus petite structure, c'est un interlocuteur unique, gestionnaire, comptable, juriste, je parle bien sûr de M.Oswald, Patron d'Alsace Résidence qui accompagne les Conseillers Syndicaux dans tous les projets, qu'ils soient techniques, financiers ou droit immobilier. Pour notre copro il a aussi suivi efficacement et mené à terme un gros chantier de ravalement avec isolation. Les AG et CS se déroulent toujours sur fond de discussion et échanges constructifs. La présentation des comptes avec les dépenses annuelles accompagnées de l'état financier est claire et détaillée. Je recommande.