Alsace Résidence, Agence Immobilière à Ostwald

Étant en recherche d’appartement urgente, nous sommes allés à l’agence Alsace Résidence qui nous ont pris en charge très très rapidement. Nous avons trouvé un appartement en un temps record et cela est dû à leur réelle disponibilité. L’équipe a parfaitement répondu à nos attentes et nous les remercions encore milles fois ! Merci à MR. Ostwald qui s’est occupé de notre dossier ! Une agence immobilière que l’on recommande et que l’on recommandera sans aucun doute.

Alsace résidence et Mr Oswald gèrent notre immeuble depuis de nombreuses années. Les AG se passent très bien grâce à la pédagogie et la clarté des explications de Mr Oswald. Agence réactive et de confiance, je recommande vivement.

BOF c’est le mot. Soit vous n’avez aucune réponse pendant plusieurs mois, soit vous avez une réponse hyper vague et sans professionnalisme.

Fuyez un très gros manque de professionnalisme avec des réponses par mail avec aucun professionnalisme d’une certaine Madame…. qui me parle très mal par mail. On doit supplier pour avoir des explications sur les dossiers. On est traité différemment en fonction de la personne, des échanges de mail très tendus et à la fin on me suggère de prendre des cours de grammaires. J’ai également proposé de prendre des cours de communication. Je le dis : les années d’expériences n’excuse en rien ce comportement. Mon dossier n’a même pas été étudié car on me dit que je n’ai pas de fiche de paie en euros et que ça sert à rien de soumettre mon dossier pour une visite. je suis de nationalité française et travail en France. Je parle de l’erreur et la femme ne s’excuse pas et me parle de mon avis d’imposition. La moins des choses est de s’excuser de l’erreur même si le dossier n’est quand même pas valable selon leur critère.

Voici enfin un syndic (10ème anniversaire de collaboration) de copropriété sérieux et compétent après des années laborieuses avec un autre. L'avantage d'une plus petite structure, c'est un interlocuteur unique, gestionnaire, comptable, juriste, je parle bien sûr de M.Oswald, Patron d'Alsace Résidence qui accompagne les Conseillers Syndicaux dans tous les projets, qu'ils soient techniques, financiers ou droit immobilier. Pour notre copro il a aussi suivi efficacement et mené à terme un gros chantier de ravalement avec isolation. Les AG et CS se déroulent toujours sur fond de discussion et échanges constructifs. La présentation des comptes avec les dépenses annuelles accompagnées de l'état financier est claire et détaillée. Je recommande.

M. Oswald gère notre co propriété depuis presque 20 ans et je ne peux que le recommander. Une agence à taille humaine avec un interlocuteur, vous n’êtes pas un numéro noyé dans la masse mais un humain. Il est à l’écoute, arrangeant et vos demandes sont prises en compte. Si nous avons gardé cette agence depuis si longtemps c’est que l’ensemble des propriétaires est pleinement satisfait.

Agence bien connue dans le milieu, qui publie des avis de complaisance. La réalité, c'est le cauchemar pour le locataire : impossible d'avoir un simple relevé de charges. Cauchemar pour notre propriétaire qui s'est retrouvé collé avec un mandat de gestion dont il s'est heureusement débarrassé, tant il avait des difficultés avec les manières de petite frappe du gérant. Il faut lire les avis de Grégory (25 avis), Julien Risacher, Martin Matin, Benjamin S (23 avis) pour se rendre compte que cette agence est en fait complètement discréditée.

Très mauvaise expérience. J'aurais dû être plus attentive aux nombreux faux avis 5 étoiles laissés par l'agence elle-même : que des comptes créé exprès n'ayant laissé qu'un ou deux avis durant toute leur histoire. Cette agence doit être bien mal en point pour devoir poster de fausses louanges à son sujet !