Altaï Travel

Merci à Audrey et sa collegue du service assistance pour l aide apportée. Nous avons adorés El Hierro, son calme, ses balades au bord de mer dans d 'anciennes coulées de laves et forets primaires. Nous n etions jamais perdus avec l application et toujours guidés vers des lieux intéréssants. Nous voyageons avec Altaî en toute sécurité ,en étant sur d avoir un interlocuteur à notre écoute en toutes circonstances. C est sur, on refera appel à voys pour notre prochain voyage.

Voyage aux Sulawesi de 18 jours ,avec dans un premier temps la découverte de l’île ( chauffeur privé) puis farniente dans les îles Togian C’est la première fois que je fais appel à une agence de voyage ,préférant d’habitude tout organiser . Depuis l’arrivée aux Sulawesi jusqu’au dernier jour , notre voyage a été parfaitement organisé ( chauffeur ponctuel et disert sur son île , hôtels réservés de qualité ,) et la communication avec l’équipe locale parfaite également Je recommande Altai Travel et les équipes ,tant en France que sur place ,qui nous ont permis de découvrir cette belle île hors des sentiers battus

Magnifique voyage en Egypte grâce à notre guide Ahmed qui a été formidable et à l'équipe d'Altaï Travel qui a su nous faire visiter les principaux monuments et rencontrer des gens dans des petits villages. Un mélange savoureux et très enrichissant. Un grand merci.

Sur les conseils d’une amie, nous avons choisi cette agence et nous sommes ravis de notre expérience. Nous repartirons sans hésiter avec eux pour un prochain voyage. Après un premier entretien, nous avons simplement indiqué notre destination et ce que nous aimons lors de nos voyages. L’agence a ensuite créé un roadbook très interactif, ainsi qu’une application dédiée spécialement pour notre voyage. Jour après jour, toutes les activités étaient détaillées avec beaucoup de précision. Sur place, lors de notre voyage au Mexique, nous avions également plusieurs contacts disponibles 24h/24 en cas de besoin, ce qui est très rassurant. Les activités proposées étaient vraiment super, avec même certaines expériences exclusives pendant notre séjour. Une organisation parfaite !

Je reviens d'un voyage au Népal organisé par cette agence et je suis ravie de l'expérience. L'organisation était parfaitement maitrisée, et le programme équilibré. Les prestations sur place étaient de qualité et tous s'est déroulé avec fluidité. On sent une vrai connaissance du pays et une attention aux détails qui font la différence. Les agents sur place sont exceptionnels !!! Vous pouvez partir les yeux fermés, en toute sérénité avec Altai travel.

Je recommande vivement cette agence de voyage ! L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. Ils ont parfaitement compris nos attentes et nous ont organisé un séjour sur mesure sans stress. Tout était parfaitement planifié du début à la fin. Merci pour votre accompagnement et votre disponibilité. Nous repartirons avec vous sans hésiter !

Voyage magnifique en famille en Égypte. Des expériences inoubliables : déjeuner face aux pyramides de Gyzeh, naviguer sur le Nil en felouque, visiter le temple de Philae, préparer quelques mets typiques avec Chaima qui nous a accueillis dans sa famille, voir des tortues, des raies et toutes sortes de poissons dans la mer Rouge… Tout était bien organisé pour qu’on n’est qu’à profiter !

Nous avons eu le plaisir de faire une rando en liberté avec Altaï sur Goméra et Tenerife. L'organisation du séjour était parfaite et le road book très bien fait! Merci à Yasmine pour ses conseils et sa disponibilité. À bientôt pour un autre périple.

Un grand BRAVO et tous nos remerciements à MP de l agence Altaî ! Une agence sérieuse qui est à l écoute de nos besoins de nos envies ! Nous sommes partis un groupe de 10 amis pour la grande découverte du Vietnam et du Cambodge ! Nous avons plongé dans un monde Merveilleux de découvertes de nouveautés un spectacle permanent ,une odyssée fantastique grâce à MP notre conseillère Altaï qui nous a concocté un voyage au top ! Une très belle organisatrice…d une patience extrême et d une gentillesse incroyable !! un roadbook au top jamais perdu sans avoir besoin d internet …des hôtels Magnifiques , des plats succulents même dans la rue comme proposé .une population accueillante souriante … pas de rengaine un planning qui bouge .. du bus ..du train ( une nuit inoubliable)… du bateau ,de la barque , du canoé ,du vélo ,du Tuc tuc , du tuc tuc a cyclomoteur, bateau à moteur ,de la marche …des guides souriants intelligents qui prennent le temps de raconter leur traditions … de vous faire plaisir de trouver ce que vous chercher …ils prennent le temps de vos désirs 😍! des massages wahouuuu nous avons profité de toutes les heures toutes les minutes … pour découvrir les villes les campagnes la nature les habitants les commerçants ! Une très belle immersion !!😍un gros détail ..rapport qualité prix imbattable ! Au top !!! MERCI ALTAÏ je vous recommande à 1000% 😍👍

J'ai hésité entre 2 et 3 étoiles.... Mais compte-tenu de la réponse qui m'a été faite, suite à un courrier au service qualité d'Altaï et l'espèce d'obstination à ne pas vouloir comprendre et reconnaître le fait d'être passé à côté, justifie de la valeur professionnelle d'Altaï. Sur le programme, cela paraissait séduisant, mais il s'est avéré que le voyage a été, à part certains bons moments, décevant. Nos requêtes, pourtant formulées avec insistance au début du contact, n'ont visiblement pas été prises en compte, ce qui a dénaturé le plaisir que nous étions venu chercher. L'échec de ce voyage en Indonésie est directement imputable à une absence d'écoute de nos attentes initiales et une méconnaissance de leurs intermédiaires hôteliers sur place et de leur produit.