Alter Immobilier

J’ai été très satisfaite de notre collaboration avec Monsieur Julien Garandeau qui a été très efficace, Toujours disponible, D’une grande amabilité et un grand professionnalisme. Je recommande cette agence!

⭐⭐⭐⭐⭐ Une réactivité exceptionnelle ! Un grand bravo à ALTER IMMOBILIER ! Je tiens à adresser mes plus sincères remerciements à Sabrina, Lauraine et Isabelle pour leur professionnalisme, leur disponibilité, leur écoute et surtout leur remarquable réactivité ! Locataire dans notre résidence depuis une dizaine d’années, j’ai eu l’occasion de connaître différentes situations en matière de gestion immobilière. Depuis qu’ALTER IMMOBILIER a repris la gestion de notre résidence auprès de notre propriétaire, le changement est véritablement remarquable ! Toutes nos demandes sont désormais prises en considération, respectées et surtout exécutées dans des délais extrêmement rapides. Une qualité de service qui mérite vraiment d’être mise en avant ! Pour preuve, notre résidence a récemment été confrontée à un problème particulièrement désagréable d’écoulements nauséabonds, nécessitant une intervention urgente. Résultat ? À peine six heures après notre appel, une entreprise spécialisée dans la vidange était déjà intervenue et le problème était entièrement résolu ! Une telle efficacité est suffisamment rare pour être soulignée, particulièrement à La Réunion, où obtenir une intervention aussi rapide relève parfois du véritable parcours du combattant ! Avec ALTER IMMOBILIER, l’expression « action-réaction » prend enfin tout son sens ! Voilà une société de gestion immobilière qui ne se contente pas de belles paroles ou de promesses, mais qui apporte des solutions concrètes, rapides et efficaces aux problèmes rencontrés par ses résidents. Après une dizaine d’années passées dans cette résidence, je peux témoigner de la différence et du sérieux apportés par cette nouvelle gestion. C’est particulièrement rassurant, en tant que locataire, de savoir que nos demandes sont entendues et suivies d’effets sans devoir multiplier les relances. Un immense merci à Sabrina, Lauraine et Isabelle, trois professionnelles dont l’implication, la gentillesse, la disponibilité et le sens du service méritent d’être salués ! Enfin une gestion immobilière à l’écoute de ses locataires, qui respecte ses engagements et qui agit avec une efficacité exemplaire ! Je recommande ALTER IMMOBILIER sans la moindre hésitation. Une équipe qui mérite largement ses cinq étoiles, et même davantage si cela était possible ! Bravo et surtout, continuez ainsi !

Très mauvaise expérience avec ce syndic professionnel. La communication est particulièrement décevante : les mails restent régulièrement sans réponse, y compris lorsque les demandes concernent des éléments importants pour la gestion de la copropriété. Les documents comptables ne sont pas communiqués dans les délais attendus, ce qui rend difficile le suivi et le contrôle de la gestion de la résidence. De plus, l’extranet mis à disposition des copropriétaires ne contient aucun document accessible, ce qui est particulièrement problématique au regard des obligations légales du syndic. Nous attendons d’un syndic professionnel de la réactivité, de la transparence et un accès normal aux documents de la copropriété. Ces conditions ne sont actuellement pas réunies. Une gestion qui manque clairement de sérieux et de transparence.

Nous avons été très bien conseillés par M. Ugo Mendola, qui a su nous guider tout au long de nos démarches. Il s'est montré très réactif, professionnel et à l'écoute de nos besoins. Grâce à son accompagnement, nous sommes pleinement satisfaits de l'agence Alter Immobilier. Un grand merci à lui !

J’ai contacté l’agence Alter Immobilier pour un appartement en location que j’avais vu sur une annonce. J’ai été accueillie par Mr Mendola Ugo, qui m’a renseignée sur ce bien. Il a pu organisé une visite directement. Il a su prendre le temps de répondre à toutes mes questions et je l’en remercie. Aujourd’hui, je suis très heureuse d’emménager prochainement dans cet appartement qui me correspond en tout point, pour débuter sereinement mon installation à la Réunion. Réactive et professionnelle, je recommande vivement l’agence Alter Immobilier.

Alter immobilier gère la copropriété dans laquelle j'ai mon appartement depuis maintenant 5 ans. Cela fait maintenant plus d'un an que j'attend qu'ils agissent pour résoudre un problème de dégat des eaux dans mon appartement. Alors que la situation se dégrade de jour en jour et aucune action n'est entreprise a part celle de relancer le même plombier pour une demande devis. Je ne recommande absolument pas cette entreprise pour gérer une copropriété. Ils sont incompétents.

Très bonne expérience avec cette agence immobilière. Un grand merci à l'agence et surtout à Ugo Mendola qui s’est occupé de notre dossier, ce dernier a été disponible, attentif et vraiment à l’écoute de nos attentes. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions, de nous accompagner dans chaque étape et surtout il a cru en notre dossier, ce qui nous a permis d’obtenir le logement que nous souhaitions. Nous avons également eu l’occasion d’échanger avec d’autres membres de l’équipe, que ce soit à l’accueil ou au service comptabilité, et tout le monde a toujours été très gentil, professionnel et réactif. C’est vraiment agréable de tomber sur une agence aussi sérieuse et humaine. Nous recommandons sans hésiter !