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Caroline Monchatre
A éviter pour ma maman 14 intervenants dans 1 mois avec des changements d horaires en continu, du personnel qui sont en arrêt tout le temps à cause de l organisation.
Réponse du professionnel : Mme Monchatre, nous sommes désolés d'apprendre que l'expérience de votre maman avec notre association d'aide à domicile a été insatisfaisante. Nous comprenons votre préoccupation concernant les nombreuses interventions et les changements d'horaires fréquents. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments causés par l'absence imprévue du personnel , cela peut en effet affecter l'organisation. Votre commentaire nous encourage à prendre des mesures pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos problèmes spécifiques afin que nous puissions trouver des solutions appropriées. Merci de votre compréhension.