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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Amelis Amiens - Aide à domicile

Agence de services d'aide à domicile · Amiens (80)

4,0 27 avis Fermé
Amelis Amiens - Aide à domicile — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Amelis Amiens - Aide à domicile

Amelis Amiens propose des services d'aide à domicile pour les personnes âgées, en situation de handicap ou en sortie d'hospitalisation. L'agence met à disposition des auxiliaires de vie diplômés et formés pour un accompagnement personnalisé, disponible 24h/24 et 7j/7. Amelis facilite également les démarches pour l'obtention d'aides financières et offre un crédit d'impôt de 50%.

AlzheimerParkinsonSclérose en plaques Aide au quotidienAide ménagèreAide au repasCoursesAide à l’autonomieAide à la toiletteLever et coucherPrésence de nuitCompagnieLoisirsSortiesStimulation

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (27)

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27 avis
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S
Sumaya Yusuf

Je travaille avec cette agence et je suis très satisfaite de l’accompagnement de toute l’équipe. Mes responsables sont toujours à l’écoute, disponibles et réactifs. Ils répondent à mes questions et sont présents dès que j’ai besoin d’eux. En plus de leur professionnalisme, ils sont très sympathiques. C’est un vrai plaisir de collaborer avec eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Sumaya, Merci pour ce retour ! C'est beau que vous sentiez cette disponibilité et cette sympathie de la part de vos responsables. Collaborer avec vous aussi, c'est un plaisir 😊 Emanuela, Directrice Qualité
P
Pelline DUJARDIN

Agence très réactive à ma demande de devis, avec un excellent suivi par la suite. Les heures sont bien respectées et les remplacements sont assurés rapidement en cas d’absence. Une organisation au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Pelline, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre rapidement à votre demande et de vous accompagner avec un suivi à la hauteur de vos attentes. Passez une belle journée, Emanuela, Directrice Qualité
b
brigitte joachim

Nous sommes pleinement satisfaits de cet organisme d'aide à domicile et nous le recommandons vivement. Ils ont réagi très vite et avec grande disponibilité à notre demande d'accompagnement de notre parent âgé et malade. Les aides ont été mises en place tout de suite après notre rencontre avec Alexandra L'organisation est très bien faite avec un planning clair, le nom des intervenantes (toujours les mêmes et c'est vraiment un plus) Les professionnelles sont compétentes et extrêmement bienveillantes . Vous pouvez les contacter si besoin en toute confiance

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, Nous sommes très touchés par votre confiance dans un moment aussi important. Nous veillons chaque jour à proposer un accompagnement stable et rassurant pour vos proches. Emanuela, Directrice Qualité
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kathy petit

Depuis la reprise en mains de l'agence l'équipe d'intervenants est très professionnelle et la direction au TOP . Nous avons entière satisfaction . En revanche, petites problématiques avec le service facturation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et pour vos mots positifs concernant l’équipe d’intervenantes et la direction. Nous prenons également en compte votre remarque relative au service facturation. Afin de clarifier votre situation, nous vous invitons à contacter directement votre agence afin d’en discuter de vive voix. Cordialement, Emanuela, Directrice Qualité
O
Olivier Niot

Très bonne expérience. J'ai choisi Amelis par hasard sur le net avec un peu de réticence car j'avais besoin d'aide pour mon père de 82 ans. Il est enchanté des prestations et lors de diverses discussions avec le personnel, on sent qu'elles sont vraiment à l'écoute. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Nous sommes sincèrement touchés de savoir que votre père s’est senti bien accompagné et en confiance. Quand l’écoute et la relation humaine font la différence au quotidien, c’est exactement ce que nous cherchons à offrir. Merci pour votre recommandation. Emanuela, Directrice Qualité
y
yasmine yayadho

Depuis de changement de responsable, il n'y a rien à dire, joignable, très réactive, à l'écoute. Planning et facture chaque mois. Qualité de service irréprochable de mon intervenante. Société de Service très sérieuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Yasmine, Nous sommes ravis de lire que la réorganisation de l’agence a permis de retrouver une vraie qualité de service. Une équipe joignable, un suivi clair et des intervenantes engagées sont au cœur de nos priorités. Merci pour votre retour très complet. Emanuela, Directrice Qualité
M
MARZOUK Naïma

Depuis le changement de responsable agence et responsable planning, le service est irréprochable. Les intervenantes assurent des prestations de grande qualité et qui répondent au besoin du patient.

Réponse du professionnel : Bonjour Naïma, Nous sommes heureux de lire que les ajustements mis en place ont permis d’atteindre un niveau de service à la hauteur de vos attentes. La qualité des prestations et l’adaptation aux besoins des patients restent au centre de notre accompagnement. Merci pour votre retour. Emanuela, Directrice Qualité
H
Hélène SOYEUX

La communication avec l'agence AMELIS Amiens est excellente. L'agence est facilement joignable, accueillante et toujours disponible. C'est très rassurant comparé à d'autres agences que nous avons connues auparavant.

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène, Merci pour votre message, une communication claire, accessible et rassurante est essentielle pour accompagner sereinement les familles au quotidien. L’équipe Amelis